Dimo Diagnostic  Avis 9 738

TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 3 320 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du professionnalisme et de la gentillesse du personnel, qu'il s'agisse des techniciens ou des conseillers téléphoniques. Les consommateurs apprécient la rapidité des interventions et la clarté des explications fournies, ainsi que la réactivité du service client. Les gens soulignent également la ponctualité des techniciens et la qualité des rapports de diagnostic, souvent reçus très rapidement. Cependant, quelques personnes ont exprimé leur mécontentement concernant un excès de communications (emails, SMS, appels) après la prestation, et une minorité a rencontré des difficultés à joindre le service comptable.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le personnel. Les clients apprécient la... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service. Les clients apprécient la ponctualité, le... Voir plus

Response time

Les clients ont eu des expériences positives avec le temps de réponse. Les consommateurs apprécient la... Voir plus

Customer communications

Les consommateurs trouvent le contact positif. Ils apprécient la facilité de prise de contact, la réactivité... Voir plus

Customer service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du service client. Les clients apprécient l'accueil... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Société à recommander. Le technicien François m’a prévenu de son arrivée par message. La prestation a durée très longtemps en rapport aux volumes de la maison mais surtout du sérieux du technici... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

C’est ma première vente de maison. Avant intervention, le contenu des diagnostics m’a été bien expliqué. Une fois sur place le technicien a exécuté les diagnostics de manière très professionnelle et... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, L'agent qui est passé à la maison pour la diagnostiquer à été d'un professionnalisme exemplaire, chaleureux, courtois et fort d'explication sur son travail, ainsi que des explications clai... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai aimé la rapidité de la prise en charge, le délai très court du rendez-vous, la disponibilité de l'intervenant pour répondre aux questions. Et ensuite la rapidité de mise à disposition des résu... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Centre de diagnostic
  2. Service de détection d'amiante
  3. Inspecteur en immobilier d'entreprise
  4. Expert immobilier
  5. Inspecteur immobilier

À propos de Dimo Diagnostic

Écrit par l'entreprise

Dimo Diagnostic : Votre partenaire pour des projets immobiliers réussis Dimo Diagnostic facilite vos transactions immobilières en vous offrant des diagnostics obligatoires réalisés par une équipe certifiée, 100 % salariée, compétente et réactive. Que vous soyez en phase de vente ou de location, nous vous accompagnons avec professionnalisme pour garantir la conformité et la tranquillité d’esprit. Nous réalisons tous les diagnostics immobiliers obligatoires, notamment le Diagnostic de Performance Énergétique (DPE), les diagnostics amiante, plomb, gaz, électricité, termites, ainsi que les mesurages Loi Carrez et Loi Boutin. Notre priorité est de vous fournir des prestations rapides, fiables et adaptées à vos besoins. Avec des tarifs parmi les meilleurs du marché et des devis gratuits, clairs et sans surprise, Dimo Diagnostic vous permet d’obtenir un service de qualité à un prix compétitif. Nos rapports détaillés vous sont transmis en moins de 24 heures après intervention, vous offrant ainsi une rapidité et une efficacité optimale. Avec plus de 200 000 diagnostics réalisés et un taux de satisfaction client de 96 %, Dimo Diagnostic est le choix incontournable pour sécuriser vos démarches immobilières. Faites confiance à notre expertise pour mener vos projets immobiliers en toute sérénité !

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4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

10 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 1 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top

Professionnel et efficace, je recommande

13 mai 2026
Logo de Dimo Diagnostic

Réponse de Dimo Diagnostic

Bonjour et merci pour votre recommandation et vos mots élogieux ! Notre équipe s'engage à fournir un service à la fois professionnel et efficace, et il est formidable de savoir que cela a été votre expérience. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous restons à votre disposition pour toute future nécessité de diagnostics immobiliers. Bien à vous, Jade - Service client Dimo Diagnostic

Noté 4 sur 5 étoiles

Aucun souci sur le diagnostic mais service communication à revoir

Aucun souci sur le diagnostic DPE. Cependant, les relances incessantes sont lourdes et dégradent le ressenti qualité client :
- trop d'email, appel téléphonique, SMS pour valider un devis
- Envoi d'emails et SMS après la prestation pour jeux ou autres activités
C'est dommage, car cela dégrade la qualité perçue par le client.

13 mai 2026
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Réponse de Dimo Diagnostic

Bonjour et merci pour votre témoignage concernant notre prestation de diagnostic DPE. Nous prenons bien en compte votre remarque sur la fréquence de nos communications, et il est important pour nous d'assurer un bon équilibre. Nous allons revoir nos procédures pour éviter toute surcharge de contact à l'avenir. Nous tenons à ce que chaque client ait une expérience agréable et nous ajusterons nos pratiques en conséquence. Si d'autres questions ou besoins se présentent, n'hésitez pas à nous contacter directement. Merci encore pour votre confiance. Jade - Service client Dimo Diagnostic.

Noté 4 sur 5 étoiles

C est très bon et super

C est très bon et super

13 mai 2026
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Réponse de Dimo Diagnostic

Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que notre prestation de diagnostics immobiliers vous a apporté satisfaction. Nous nous engageons à offrir un service de qualité et votre avis est précieux pour nous. Si vous avez des suggestions ou des remarques pour rendre notre intervention encore meilleure, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre confiance est essentielle pour nous et nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochains besoins. Excellente journée à vous ! Jade - Service client Dimo Diagnostic

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait ! Rapide,efficace malgré les ponts de mai. Tout est pensé pour que ce soit rapide et transparent. Notre diagnostiqueur était très sympathique et pédagogue. Une de mes meilleures expérience client.

12 mai 2026
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Réponse de Dimo Diagnostic

Bonjour et merci pour votre témoignage élogieux et votre note de 5/5 ! C'est un vrai plaisir de savoir que notre prestation de diagnostics immobiliers a répondu à vos attentes, notamment en termes de rapidité et de transparence, même durant une période de ponts. Nous attachons une grande importance à offrir une expérience fluide et agréable à nos clients. Nous sommes également enchantés que vous ayez trouvé notre diagnostiqueur sympathique et pédagogue. Transmettre les informations avec clarté et bienveillance est une priorité pour nous. Si vous avez d'autres besoins à l'avenir, n'hésitez surtout pas à faire appel à nous. Nous serons ravis de vous accompagner à nouveau. Avec tous nos remerciements. Jade - Service client Dimo Diagnostic

Noté 5 sur 5 étoiles

Diagnostiqueur professionnel et…

Diagnostiqueur professionnel et sympathique.

12 mai 2026
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Réponse de Dimo Diagnostic

Bonjour et merci pour votre témoignage. Nous sommes enchantés d'apprendre que notre diagnostiqueur a su allier professionnalisme et convivialité lors de sa prestation chez vous. Vos mots sont une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Si vous avez d'autres besoins à l'avenir ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider ! Belle journée à vous, Jade - Service client Dimo Diagnostic.

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide.Fiable

Rapide.Fiable. Tarif intéressant.

12 mai 2026
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Réponse de Dimo Diagnostic

Bonjour et merci pour votre témoignage ! Nous sommes enchantés d’apprendre que notre rapidité, fiabilité et tarifs vous ont pleinement satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et savoir que nous avons atteint notre objectif nous motive à continuer sur cette voie. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Jade - Service client Dimo Diagnostic

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait !

Contact et prise de rdv simple et agréable, technicien ponctuel et professionnel, rapport disponible en 24h, parfait !

12 mai 2026
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Réponse de Dimo Diagnostic

Bonjour et merci pour votre témoignage.

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à yoann

Merci à yoann, ainsi que toute les personnes que nous avons eu au téléphone, le service est irréprochable !

12 mai 2026
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Réponse de Dimo Diagnostic

Bonjour et merci pour votre témoignage élogieux et votre note de 5/5 ! Yoann et toute notre équipe au téléphone seront ravis de lire vos mots. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et savoir que notre service était à la hauteur de vos attentes est une réelle source de motivation pour nous. Nous restons à votre disposition pour tout autre besoin lié à vos diagnostics immobiliers. Cordialement, Jade - Service client Dimo Diagnostic

Noté 4 sur 5 étoiles

Diagnostiqueur très a l ecoute et…

Diagnostiqueur très a l ecoute et professionnel

12 mai 2026
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Réponse de Dimo Diagnostic

Bonjour et merci pour votre témoignage. Nous accordons une grande importance à l'écoute et au professionnalisme que notre équipe offre à nos clients. Si vous avez d'autres questions ou besoins pour de futurs diagnostics, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes ici pour vous accompagner. Passez une belle journée !

Noté 5 sur 5 étoiles

Deuxième intervention sans aucun…

Deuxième intervention sans aucun problème, toujours à l’heure prévue.
Bravo.

12 mai 2026
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Réponse de Dimo Diagnostic

Bonjour et merci pour votre témoignage enthousiaste et votre note de 5/5 ! C'est un plaisir de savoir que nos interventions se déroulent toujours sans accroc et que notre ponctualité vous satisfait. Votre retour positif nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. N'hésitez pas à faire appel à nous pour vos futurs besoins en diagnostics immobiliers ! Passez une excellente journée. Jade - Service client Dimo Diagnostic

Noté 5 sur 5 étoiles

Recommande sans hésiter

Bon conseil téléphonique disponible rapidement et la personne qui est intervenue était sympathique et professionnelle
Je recommande

12 mai 2026
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Réponse de Dimo Diagnostic

Bonjour et merci pour votre témoignage ! C’est un immense plaisir pour nous de savoir que vous avez apprécié notre disponibilité et la qualité du conseil téléphonique. Nous nous efforçons d’offrir un service à la fois professionnel et chaleureux. Recevoir ce type de recommandation est une vraie récompense pour toute l'équipe. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans le futur ! Jade - Service client Dimo Diagnostic

Noté 4 sur 5 étoiles

société réactive

société réactive

7 mai 2026
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Réponse de Dimo Diagnostic

Bonjour et merci pour votre témoignage ! Notre équipe est heureuse de savoir que vous avez apprécié notre réactivité lors de votre diagnostic immobilier. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous nous efforçons de toujours offrir un service rapide et efficace. Si vous avez d'autres besoins ou questions, n'hésitez pas à nous contacter. Passez une excellente journée ! Jade - Service client Dimo Diagnostic

Noté 5 sur 5 étoiles

Maxime est intervenu pour réaliser les…

Maxime est intervenu pour réaliser les différents diagnostics de mon appartement, il a été très professionnel et a bien tout expliqué !

11 mai 2026
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Réponse de Dimo Diagnostic

Bonjour et merci pour votre témoignage. Nous sommes enchantés d'apprendre que Maxime a su être à la hauteur de vos attentes en réalisant les diagnostics de votre appartement avec professionnalisme, tout en vous fournissant des explications claires. Votre satisfaction est notre plus grande priorité, et ce genre de commentaire nous motive à maintenir un service de haute qualité. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Jade - Service client Dimo Diagnostic.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon

Professionnel

10 avril 2026
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Réponse de Dimo Diagnostic

Bonjour et merci pour votre témoignage et cette belle note de 5/5 ! Votre retour positif au sujet de notre professionnalisme nous touche beaucoup. Chaque jour, nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité, et votre satisfaction est notre plus grande récompense. Si vous avez d'autres projets immobiliers ou besoin de conseils, n'hésitez pas à nous solliciter. À très bientôt ! Jade - Service client Dimo Diagnostic

Noté 5 sur 5 étoiles

Très professionnel

Très efficace réponse rapide et très bonne relation professionnel.

7 mai 2026
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Réponse de Dimo Diagnostic

Bonjour et merci pour votre témoignage ! Toute l'équipe est heureuse de savoir que vous avez apprécié la rapidité de notre réponse ainsi que nos relations professionnelles. Nous nous efforçons toujours de fournir un service efficace et de qualité, et votre retour est une belle reconnaissance de notre travail. N’hésitez pas à nous recontacter pour toute autre demande de diagnostics immobiliers ! Jade - Service client Dimo Diagnostic

Noté 5 sur 5 étoiles

Tres professionnel à recommander

Tres professionnel à recommander

5 mai 2026
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Réponse de Dimo Diagnostic

Bonjour et merci pour votre témoignage si élogieux ! Toute l'équipe est véritablement touchée par votre recommandation et votre appréciation de notre professionnalisme. C'est une grande motivation pour nous de continuer à offrir un service de qualité à nos clients. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous. Cordialement, Jade - Service client Dimo Diagnostic

Noté 5 sur 5 étoiles

PARFAIT EN ADMINISTRATIF ET SUR PLACE

Le technicien a été ponctuel, il a le sens de la communication, très sympa, tout en travaillant.
Les résultats sont rapides.
Parfait.

11 mai 2026
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Réponse de Dimo Diagnostic

Bonjour et merci infiniment pour votre superbe retour ! Nous sommes enchantés de savoir que notre technicien a fait preuve de ponctualité et de communication tout en étant agréable. Notre équipe s'efforce d'offrir un service rapide et efficace, et votre commentaire nous confirme que nous sommes sur la bonne voie pour atteindre cet objectif. Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors de vos futurs diagnostics immobiliers. Passez une excellente journée ! Jade - Service client Dimo Diagnostic

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout a été parfait du début à la fin je…

Tout a été parfait du début à la fin je recommande ✅

11 mai 2026
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Réponse de Dimo Diagnostic

Bonjour et merci pour votre témoignage ! Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que tout a été impeccable du début à la fin nous comble de joie. Votre recommandation est la plus belle récompense que nous puissions recevoir. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et espérons avoir l'occasion de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets immobiliers. Passez une excellente journée et à très bientôt ! Jade - Service client Dimo Diagnostic

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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