Diodlagret Sverige Avis 

Réponse de Diodlagret Sverige

1 oct. 2026

Hej!
Många utav våra beställningar skickas utan spårbarhet i vanligt kuvert direkt till brevlådan, dock skapas en fraktsedel automatiskt för alla beställningar, så det kan se ut som att beställningen inte är skickad fast den ändå är det. Återkom gärna till mig på 072-870 75 50 så kikar jag. Hittar ingen beställning i ditt namn i närtid nämligen.
Tack!

Réponse de Diodlagret Sverige

2 sept. 2026

Hej! Det låter som att något har blivit fel med din beställning, och det vill vi självklart rätta till. Kontakta mig gärna direkt på 072-870 75 50, så hjälper jag dig att lösa det så snabbt som möjligt.

Beklagar att du fått fel vara och hoppas att vi får möjlighet att göra det rätt för dig.

Réponse de Diodlagret Sverige

2 sept. 2026

Hej! Vi beklagar verkligen att leveransen tog så lång tid och att kommunikationen inte fungerade som den skulle. Tre veckor är självklart betydligt längre än den uppskattade leveranstiden på 2–4 arbetsdagar.

När en försändelse markeras som skickad eller levererad kan det i vissa fall bero på transportörens hantering, men vi håller med om att du ska kunna få tydlig hjälp från oss när något drar ut på tiden. Att du dessutom upplevt att det varit svårt att få svar är något vi tar till oss.

Som plåster på såren har vi även skickat ut ett extra dekalkit till dig. Skönt att paketet till slut kom fram, men vi beklagar verkligen hela upplevelsen och hoppas att det extra kitet åtminstone kan kompensera lite för besväret.

Réponse de Diodlagret Sverige

2 sept. 2026

Hej! Tråkigt att läsa att du haft en så dålig upplevelse. Jag lyckas tyvärr inte hitta någon order i det namn som recensionen är skriven under, så jag kan inte kontrollera exakt vad som hänt i just ditt ärende.

Om du kontaktar oss med ordernummer eller namnet beställningen gjordes i, så tittar vi gärna på det direkt och försöker reda ut vad som hänt.

Om leveransen tagit 17 dagar och kommunikationen dessutom varit långsam förstår vi självklart att du är missnöjd, och det är inte den upplevelse vi vill att våra kunder ska ha.

Réponse de Diodlagret Sverige

2 sept. 2026

Hej! Det låter som att orderbekräftelsen inte har kommit fram som den ska. Ibland kan den även hamna i skräppost/spam. Kontakta oss gärna med namn eller ordernummer så kollar vi direkt att beställningen är registrerad och återkommer med status på ordern.

Beklagar att du inte fått någon information ännu!

Réponse de Diodlagret Sverige

2 sept. 2026

Hej! Vi beklagar att t-shirten gick sönder och att ni fick vänta på svar. Vi löste ärendet genom att skicka ut en helt ny t-shirt som ersättning.

Vi hoppas att den nya tröjan fungerade bättre och att sonen blev nöjd med den. Tack för att ni gav oss möjlighet att rätta till problemet.

Réponse de Diodlagret Sverige

2 sept. 2026

Hej! Vi beklagar att leveransen drog ut på tiden. Anledningen till att PostNord-appen inte visade att försändelsen var mottagen är att beställningen skickades med ett fraktsätt utan spårbarhet. Då kan PostNord tyvärr inte visa någon löpande status i appen, även om försändelsen har lämnat oss.

Eftersom den första dekalen inte kom fram som den skulle skickade vi ut en ny dekal till dig som ersättning. Vi beklagar väntetiden och hoppas att den nya försändelsen kom fram ordentligt.