Molto professionali pronti a risponderti ad ogni tuo dubbio, prezzo più basso sul web, consegna perfettamente integra e puntuale, consiglio vivamente
L'entreprise a répondu
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Ottimo servizio e gestione post vendita. Il prodotto è stato consegnato in anticipo rispetto alla data indicata.
L'entreprise a répondu
La consegna della merce non rispetta l' intervallo delle date indicate al momento dell' ordine. A parte questo problema al momento dell"ordine , il servizio clienti per il tracking è efficiente. Buon... Voir plus
esperienza ottima, ho comprato delle ciaspole (25€ l'una) ad un presso estremamente conveniente, tanto conveniente che ho pagato con una carta usa e getta. la merce è arrivata ben imballata ed addirit... Voir plus
L'entreprise a répondu
4,3
Excellent
109 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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consegna puntuale
15 décembre 2025
Réponse de Direct Running
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi.
Siamo lieti che la velocità di consegna del suo ordine da direct-running.it sia stata di suo gradimento. Ci impegniamo a garantire un servizio rapido e puntuale per tutti i nostri clienti.
Le auguriamo una splendida giornata e la aspettiamo nuovamente sul nostro sito!
Servizio pessimo
Spedizione non così veloce come diceva nella descrizione, mi è arrivato in 9 giorni quando nel sito diceva 24/48h, ma il problema più grave è che la scatola delle scarpe é arrivata distrutta e aperta con le scarpe all’interno tutte piegate, nessuna carta o involucro in plastica per evitare la piegatura, pessimo servizio, sconsiglio vivamente
8 décembre 2025
Réponse de Direct Running
Salve Sig. Graffeo,
La informiamo che abbiamo preso in considerazione il suo feedback e segnalato il problema. Le assicuriamo che stiamo facendo tutto il possibile per evitare che ciò accada di nuovo.
Per risolvere il suo problema e garantire la sua soddisfazione, le abbiamo inviato un'e-mail.
Ci auguriamo che la legga e che il nostro approccio le consenta di avere un'esperienza cliente più positiva.
Se desidera contattarci nuovamente tramite un altro canale, la preghiamo di farlo all'indirizzo customer@spacefoot.com (includa nuovamente il numero d'ordine).
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team del Servizio Clienti di Spacefoot
Ciaspole
Acquistato ciaspole in offerta, pensate solo 25 euro. Complete di sacca e pezzi di ricambio ramponi.
Spedizione rapida e precisa. Negozio super consigliato.
15 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Direct Running
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con noi.
Ti auguriamo una splendida giornata! 😊
Pessima esperienza
Pessima esperienza. Scarpe ordinate in data 08.12 perchè da sito sarebbero dovute arrivare tra martedi 9.12 e venerdi 12.12. Ad oggi 15.12 sono ancora in Spagna. Mai più acquisti da loro ed avvierò a breve azione legale.
Avv. Marco Tenca
8 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Direct Running
Salve Sig. Tenca,
La informiamo che abbiamo preso in considerazione il suo feedback e segnalato il problema. Le assicuriamo che stiamo facendo tutto il possibile per evitare che ciò accada di nuovo.
Per risolvere il suo problema e garantire la sua soddisfazione, le abbiamo inviato un'e-mail.
Ci auguriamo che la legga e che il nostro approccio le consenta di avere un'esperienza cliente più positiva.
Se desidera contattarci nuovamente tramite un altro canale, la preghiamo di farlo all'indirizzo customer@spacefoot.com (includa nuovamente il numero d'ordine).
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team del Servizio Clienti di Spacefoot
Réponse de Direct Running
Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi.
Restiamo a sua disposizione e speriamo di rivederla presto sul nostro sito!
Ottimo prezzo e pezzi di ricambio
esperienza ottima, ho comprato delle ciaspole (25€ l'una) ad un presso estremamente conveniente, tanto conveniente che ho pagato con una carta usa e getta. la merce è arrivata ben imballata ed addirittura con dei pezzi di ricambi in più
5 décembre 2025
Réponse de Direct Running
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi!
Siamo lieti che abbia apprezzato il rapporto qualità-prezzo delle nostre ciaspole, un aspetto su cui poniamo grande attenzione. Il suo riscontro positivo ci sprona a continuare a offrire prodotti di valore.
Speriamo di rivederla presto per nuove avventure outdoor!
Réponse de Direct Running
Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi.
Restiamo a sua disposizione per qualsiasi necessità e le auguriamo una splendida giornata!
Buoni prezzi e assistenza tempestiva
Buoni prezzi e assistenza tempestiva. Rispondono puntualmente alle richieste di chiarimenti e risolvono eventuali problemi. Purtroppo il vettore non è il massimo.
28 novembre 2025
Réponse de Direct Running
Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua opinione con noi.
Le auguriamo una splendida giornata e restiamo a sua disposizione per ogni necessità.
Réponse de Direct Running
Salve ,
Siamo felici di sapere che la tua esperienza di consegna è stata all'altezza delle tue aspettative! Spacefoot si impegna a fornire un servizio eccezionale e consegne rapide, e il tuo commento positivo ci conferma di essere sulla strada giusta.
Grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere la tua soddisfazione. 😀
Speriamo di rivederti presto sui siti di Spacefoot.
Il team del servizio clienti di Spacefoot
E' andato tutto bene, prodotto perfetto, arrivato con un leggero ritardo. Comunque consiglio.
E' arrivato tutto, il prodotto perfetto, unica pecca un leggero ritardo.
13 novembre 2025
Réponse de Direct Running
Salve,
Grazie di cuore per la fiducia e per aver condiviso il suo feedback.
Abbiamo preso in considerazione i suoi commenti e ci impegneremo a migliorare di conseguenza.
Speriamo di rivederla presto.
Le auguriamo una buona giornata,
Il team del servizio clienti di Spacefoot
Tutto perfetto
Tutto perfetto. Acquisto e spedizione tracciabile. Negozio serio e consigliato.
5 novembre 2025
Réponse de Direct Running
Salve Giovanni,
Siamo felici di sapere che la tua esperienza di consegna è stata all'altezza delle tue aspettative! Spacefoot si impegna a fornire un servizio eccezionale e consegne rapide, e il tuo commento positivo ci conferma di essere sulla strada giusta.
Grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere la tua soddisfazione. 😀
Speriamo di rivederti presto sui siti di Spacefoot.
Il team del servizio clienti di Spacefoot
Réponse de Direct Running
Salve,
Grazie per il tuo feedback positivo. Ti informiamo che stiamo facendo tutto il possibile per offrirti i prezzi più competitivi e che la tua esperienza di consegna ha soddisfatto le tue aspettative!
Spacefoot si impegna a fornire un servizio eccezionale e una consegna rapida, e il tuo feedback positivo conferma che siamo sulla strada giusta.
Siamo lieti che la tua esperienza sia stata di tuo gradimento.
Speriamo di rivederti presto!
Buona giornata 😘
Il team del servizio clienti di Spacefoot
Merce non arrivata
Merce ordinatabil 29 settembre,arrivo previsto dal 6 al 9 ottobre,ma ad oggi non è arrivato nulla
11 octobre 2025
Réponse de Direct Running
Salve! Grazie Michele per la tua recensione e per la tua fedeltà!
Siamo felici che i nostri prodotti ti piacciano.
Non esitare a tornare sui siti Spacefoot!
Le novità e promozioni sono quotidiane!
Il team di assistenza clienti di Spacefoot
Adidas dropset 3
Scarpe arrivate puntuali ma senza scatola originale, tant'è che mi era venuto il dubbio se fossero o meno originali. Poi le ho confrontate con le mie(comprate sul sito adidas), e erano cmq originali. Sarà stato un reso?
23 septembre 2025
Réponse de Direct Running
Buongiorno,
Siamo felici che abbiate trovato soddisfacente la vostra esperienza e saremmo felici di ricevere altri commenti su come possiamo ulteriormente migliorare il nostro servizio.
Speriamo di potervi soddisfare ancora,
Buona giornata e a presto! 😀
Il team Spacefoot
Molto soddisfatto
Sono stato molto soddisfatto dal mio acquisto ottimi prodotti e prezzi
17 septembre 2025
Réponse de Direct Running
Ciao,
Siamo lieti che i nostri prodotti ti piacciano e ti ringraziamo per il tuo feedback positivo.
Ti informiamo che facciamo tutto il possibile per offrirti prodotti ai prezzi più competitivi.
Siamo lieti che la tua esperienza sia stata positiva.
Speriamo di rivederti presto!
Buona giornata 😘
Il team del servizio clienti di Spacefoot
Le scarpe perfetto unico pecca ho…
Le scarpe perfetto unico pecca ho acquistato un 39 1/3 essendo che di base ne indosso di 39 mi aspettavo qualcosa di più grande e confortevole, sfortunatamente le scarpe da chiodate mi stringono fortissimo davanti e probabilmente non riuscirei a tenerle💔
15 septembre 2025
Réponse de Direct Running
Ciao! Grazie per la tua recensione e per la tua fedeltà!
Siamo lieti che i nostri prodotti ti piacciano.
Per tua informazione, puoi restituire l'articolo se non ti soddisfa.
Contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo customer@spacefoot.com se desideri effettuare un reso.
Non esitare a visitare regolarmente i siti web di Spacefoot!
Nuovi prodotti e prezzi bassi sono disponibili ogni giorno! 😘
Il team del servizio clienti di Spacefoot
Réponse de Direct Running
Grazie per il vostro feedback! Siamo felici di sapere che siete soddisfatti.
Speriamo di rivedervi presto!
Tutto il team del servizio clienti di Spacefoot vi augura una piacevole giornata 😀
L'ottimo prezzo e la velocità della…
L'ottimo prezzo e la velocità della spedizione. Il sito è molto completo
8 septembre 2025
Réponse de Direct Running
Ciao
Grazie per il tuo feedback positivo. Ti informiamo che stiamo facendo tutto il possibile per offrirti i prezzi più competitivi e che la tua esperienza di consegna ha soddisfatto le tue aspettative!
Spacefoot si impegna a fornire un servizio eccezionale e una consegna rapida, e il tuo feedback positivo conferma che siamo sulla strada giusta.
Siamo lieti che la tua esperienza sia stata di tuo gradimento.
Speriamo di rivederti presto!
Buona giornata 😘
Il team del servizio clienti di Spacefoot
Réponse de Direct Running
Salve,
Siamo felici di sapere che la tua esperienza di consegna è stata all'altezza delle tue aspettative! Spacefoot si impegna a fornire un servizio eccezionale e consegne rapide, e il tuo commento positivo ci conferma di essere sulla strada giusta.
Grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere la tua soddisfazione. 😀
Speriamo di rivederti presto sui siti di Spacefoot.
Il team del servizio clienti di Spacefoot
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