Molto professionali pronti a risponderti ad ogni tuo dubbio, prezzo più basso sul web, consegna perfettamente integra e puntuale, consiglio vivamente
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Ottimo servizio e gestione post vendita. Il prodotto è stato consegnato in anticipo rispetto alla data indicata.
L'entreprise a répondu
La consegna della merce non rispetta l' intervallo delle date indicate al momento dell' ordine. A parte questo problema al momento dell"ordine , il servizio clienti per il tracking è efficiente. Buon... Voir plus
esperienza ottima, ho comprato delle ciaspole (25€ l'una) ad un presso estremamente conveniente, tanto conveniente che ho pagato con una carta usa e getta. la merce è arrivata ben imballata ed addirit... Voir plus
L'entreprise a répondu
4,3
Excellent
109 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Pacco arrivato in 5 giorni
Pacco arrivato in 5 giorni, la scatola delle scarpe era messa molto male, ho preso un paio di spikes e non c'era neanche la sacca per metterle dentro.
Imballaggio da rivedere.
Aggiornamento del 23/07
Reso ricevuto dopo 20 giorni ma è arrivato il rimborso. I tempi sono solo un po' lenti ma tutto ok
28 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Direct Running
Buongiorno Signor Fenaroli,
Le comunichiamo che abbiamo preso in considerazione la Sua opinione e preso nota del problema. Le assicuriamo che stiamo facendo del nostro meglio affinché ciò non si ripeta più.
La informiamo che abbiamo cercato di contattarla telefonicamente senza successo.
Al fine di risolvere il Suo problema e soddisfare le Sue esigenze, Le abbiamo anche inviato un'e-mail.
Ci auguriamo che possa prenderne visione e che il nostro intervento le consenta di avere un'esperienza cliente più positiva.
Se desidera ricontattarci con altri mezzi, la invitiamo a farlo all'indirizzo customer@spacefoot.com
(specificando nuovamente il suo numero d'ordine).
Buona giornata,
Il team del servizio clienti Spacefoot
Réponse de Direct Running
Salve,
Siamo felici di sapere che la tua esperienza di consegna è stata all'altezza delle tue aspettative! Spacefoot si impegna a fornire un servizio eccezionale e consegne rapide, e il tuo commento positivo ci conferma di essere sulla strada giusta.
Grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere la tua soddisfazione. 😀
Speriamo di rivederti presto sui siti di Spacefoot.
Il team del servizio clienti di Spacefoot
Réponse de Direct Running
Salve Stefano, grazie per questa recensione!
E' molto incoraggiante per i team di Spacefoot!
E soprattutto, grazie per aver notato il rapporto qualità/prezzo per il quale lottiamo ogni giorno!
La soddisfazione dei nostri clienti è una delle nostre priorità! 😀
Il team di assistenza clienti Spacefoot
Ordine fatto il 28/01/2025.
Ordine fatto il 28/01/2025.
Non ho ricevuto ancora la merce.
Inoltre ho scritto una email e non ho ricevuto nessuna risposta.
La merce è arrivata ben protetta dentro la sua scatola.
I prodotti dentro ben distribuiti dentro il suo involucro.
Quindi la recensione cambia a quattro stelle.
Una in meno il tempo molto lungo.
12 février 2025
Avis spontané
Réponse de Direct Running
Salve
Ci dispiace molto per la sua esperienza negativa. Il team di Spacefoot si impegna a fornirle la migliore esperienza possibile.
Per meglio assisterla, la invitiamo a contattarci all'indirizzo customer@spacefoot.com.
(con il numero d'ordine)
Restiamo a sua disposizione
Cordiali saluti
Ho ordinato un paio di scarpe
Ho ordinato un paio di scarpe. Sono stati velocissimi e puntuali!Nonostante i giorni festivi in mezzo,ho ricevuto il pacco al quinto giorno.Affidabili
8 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Direct Running
Salve ,
Siamo felici di sapere che la tua esperienza di consegna è stata all'altezza delle tue aspettative! Spacefoot si impegna a fornire un servizio eccezionale e consegne rapide, e il tuo commento positivo ci conferma di essere sulla strada giusta.
Grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere la tua soddisfazione. 😀
Speriamo di rivederti presto sui siti di Spacefoot.
Il team del servizio clienti di Spacefoot
ho ordinato un costume e ho pagato sui…
ho ordinato un costume e ho pagato sui 60€, sul sito c'era scritto 24 ore e sono 5 giorni che lo sto aspettando
14 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Direct Running
Salve Nicole, siamo spiacenti di essere venuti a conoscenza che hai avuto problemi con la consegna del tuo pacco.
Questo non rispecchia i nostri standard abituali. Puoi contattarci all'indirizzo customer@spacefoot.com specificando il tuo numero d'ordine per chiarire la situazione? Solleciteremo anche il nostro corriere per evitare errori simili in futuro.
Grazie per la tua pazienza.
Buona giornata,
Il team del servizio clienti Spacefoot
Réponse de Direct Running
Salve Raffaele,
Siamo felici di sapere che la tua esperienza di consegna è stata all'altezza delle tue aspettative! Spacefoot si impegna a fornire un servizio eccezionale e consegne rapide, e il tuo commento positivo ci conferma di essere sulla strada giusta.
Grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere la tua soddisfazione. 😀
Speriamo di rivederti presto sui siti di Spacefoot.
Il team del servizio clienti di Spacefoot
Prezzo e consegna top
Prezzo e consegna top, un po’ alta la spedizione ma tutto sommato top
6 juillet 2024
Réponse de Direct Running
Salve,
Siamo felici di sapere che la tua esperienza di consegna è stata all'altezza delle tue aspettative! Spacefoot si impegna a fornire un servizio eccezionale e consegne rapide, e il tuo commento positivo ci conferma di essere sulla strada giusta.
Grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere la tua soddisfazione. 😀
Speriamo di rivederti presto sui siti di Spacefoot.
Il team del servizio clienti di Spacefoot
ho pagato 11€ sul sito web scritto 24…
ho pagato 11€ sul sito web scritto 24 ore abbiamo spedito la consegna ma ancora non l'ho ricevuto
6 juin 2024
Acquisto facile e veloce!
18 avril 2024
spedizione 24/h 😒
spedizione 24/h arrivata dopo 3 giorni, nulla di grave ma per la stella in più serve essere più corretti nelle info (soprattutto se l’acquisto prevede 10€ di spese di spedizione)
26 février 2024
Esperienza discutibile
Esperienza discutibile, non chiara la descrizione della merce, non solo ho ricevuto un prodotto diverso da quello ordinato perché la foto non corrispondeva al prodotto e quindi avevo chiesto un colore, quello della foto e ne è arrivato un altro, ma poi dopo avere contattato l' assistenza mi hanno detto che c era stato un errore loro e che il prodotto non poteva essere sostituito perché mancante in magazzino e quindi potevo solo rispedire la merce indietro per avere un (forse )rimborso. Ma invece il colore giusto sarebbe stato disponibile se facevo un nuovo ordine in più, anche perché avevo ordinato 2 prodotti e ne è arrivato uno perché non era chiara la descrizione. Per me non è un comportamento corretto, se non hai disponibilità di un colore non ce l hai ne come sostituzione ne come nuovo ordine.
5 janvier 2024
Andata a buon fine.
Merca arrivata leggermente in ritardo ma il prodotto quello che ho ordinato .
26 janvier 2024
un poco di attesa, ma tutto ok
ho atteso alcuni giorni in più del previsto, ma tutto regolare per il resto
25 janvier 2024
Tutto ok..
Tutto ok... ordinato scarpe asics...ottimo prezzo....taglia ok...ricevute in 4 giorni lavorativi.
5 décembre 2023
Un ottimo prodotto
7 novembre 2023
L’expérience Trustpilot
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