Commande d'une pierre tombale
Bonjour,
Nous avons commandé une pierre tombale sur le site Direct Tombale et sommes entièrement satisfaits, tant par la qualité du produit que par l’accompagnement dont nous avons bénéficié de la part de Monsieur Carel.
Toujours joignable par téléphone ou par message, y compris après la signature de la commande, il nous a accompagnés tout au long du processus : réponses à nos questions, suivi de la livraison, recommandations et conseils personnalisés.
Monsieur Carel possède une excellente connaissance du sujet et peut conseiller ses clients sur de nombreux aspects, qu’il s’agisse du choix du monument, de la concession ou encore de sa gestion. À titre d’exemple, il nous a beaucoup aidés à choisir la durée de concession la plus adaptée à notre situation.
Même après la livraison et l’installation du monument, nous avons continué à solliciter ses conseils, notamment concernant la plantation d’un arbre dans la jardinière de la tombe. Une fois encore, il a pris le temps de nous orienter vers les bonnes pratiques, ce qui nous a permis d’ajuster nos choix en toute sérénité.
Nous sommes très satisfaits du niveau de service proposé et la pierre livrée est parfaitement conforme à nos attentes. Son principal atout réside dans son expertise, sa disponibilité et la qualité de son accompagnement.
Un grand merci à lui.