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Noté 4 sur 5 étoiles

Satisfaction générale. Une observation sur le nombre des messages reçus : 12 Peut-être que certains pourraient faire l'objet d'un envoi groupé : "commande - paiement – facture". D'autres t... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, la commande a été parfaite ,le creuset exactement ce que je voulais , vraiment rien à dire sur le site dont je le félicite pour l'envoi et je le conseil à d'autres clients Merci Salutations... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de mon expérience avec Discount Negoce ! Large choix de produits de qualité à des prix très compétitifs, parfait pour les petits budgets. L’équipe est à l’écoute et réactive, prête à r... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Appel avant de passer commande pour être sure de la qualité du produit commandé. Tout à fait satisfaite de la réponse et produit reçu conforme. Par contre, côté livraison, avec DPD c'est toujours la... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur d'équipements de chauffage
  2. Cheministe
  3. Magasin de matériel de plomberie
  4. Magasin de matériel pour piscines

Écrit par l'entreprise

Discount-Negoce est une entreprise familiale fondée en 1949, spécialisée dans le chauffage, la fumisterie, la plomberie et les pièces détachées. Depuis plus de 70 ans, nous mettons notre expérience et notre savoir-faire au service des professionnels et des particuliers. Basés au 930 route d’Aubenas à Uzer, en Ardèche, nous avons à cœur d’offrir un service sérieux, des conseils fiables et des produits de qualité Que ce soit en magasin ou en ligne, nos techniciens qualifiés sont disponibles pour accompagner chaque client dans le choix du produit le plus adapté à ses besoins. Notre objectif est simple : Proposer des produits de qualité professionnelle, au meilleur prix toute l’année, un service rapide et des expéditions dans les meilleurs délais. Grâce à notre expérience et à notre savoir-faire, nous nous engageons à offrir conseils, disponibilité et solutions fiables pour tous vos projets de chauffage, plomberie et fumisterie.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

83 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

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4,5

Tous les avis

(83)

32 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 2 sur 5 étoiles

Chasse d'eau regiplast

Bonjour,
J'ai commandé une chasse d'eau regiplast mais pas la bonne. On m'a demandé d'envoyer des photos a plusieurs reprises, ce que j'ai fait et depuis plus de réponses. Et personne m'a répondu sur ma question concernant le retour de celle que j'ai reçu. Bien sûr dans le but d'en recommander une autre chez vous

25 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Voila une entreprise sérieuse qui bosse…

Voila une entreprise sérieuse qui bosse pour que les clients soit satisfait . Vous voulez vous rendre sur place , on vous reçois avec le café , le matin bien sur .
Par téléphone avec le sourire ( invisible ) mais on ressent le gout de leur travaille . Par email aussi , rien a dire mais bien sur le contacte est différent mais tout aussi sérieux . Vous pouvez leur faire confiance

17 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

vendeur le top du top

vendeur le top du top, très sympa en plus très arrangeant malgré une grosse erreur de ma part, ne pousse pas à la consommation pour facturer davantage,très rare a notre époque, donc je ne peux peut que vous conseiller cette entreprise pour vos achats en toute confiance.

12 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide

Rapide, tarif imbattable sur mon écran.
Je recommande

1 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Piscine

Top, produit conforme à la description et ce que je recherchais
Relationnel très pro et disponible, envoi rapide
Je recommande Discount Négoce les yeux fermés, merci

5 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Une entreprise digne de confiance et…

Une entreprise digne de confiance et très réactive , un super relationnel , et vraiment je me répète mais très réactive. Lors de ma commande j'ai fais une erreur a la finalisation, j'ai envoyé un mail et quelques heures plus tard , l'entreprise m'a contacté pour pouvoir rectifier mon erreur. Vraiment je recommande les yeux fermés ! Encore merci à toute l'équipe pour votre réactivité et votre professionnalisme.

11 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Non respect de la vie privée

Cette entreprise de respecte pas le RGPD.
Si vous avez le malheur de leur donner votre numéro de téléphone (pour une livraison par exemple). Vous risquez de recevoir des SMS publicitaires.
Non seulement c'est illégale d'utiliser des numéros de téléphone sans accord explicite mais en plus c'est irrespectueux.

11 juin 2025
Avis spontané
Logo de Discount Negoce

Réponse de Discount Negoce

Bonjour Monsieur Jean,

Nous sommes navrés de découvrir votre avis et comprenons que la réception d’un SMS non attendu ait pu vous déplaire.

Nous tenons toutefois à vous rassurer : Nous respectons strictement la législation en vigueur, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Lors de votre passage sur notre site, votre consentement est toujours demandé de manière claire et transparente, vous n’avez certainement pas fait attention ?

Il est également possible, à tout moment, de se désinscrire très facilement de nos envois en répondant simplement "STOP" au SMS reçu.

Le message en question faisait partie d’une opération ponctuelle sur une promotion estivale, et nous veillons à ce que ce type de communication reste limité et respectueux.

Nous regrettons sincèrement que cela ait pu vous conduire à laisser un avis aussi négatif.

Un simple appel ou message bienveillant de votre part aurait suffi à régler la situation rapidement et simplement.

Nous restons bien entendu à votre disposition pour tout échange.

Noté 1 sur 5 étoiles

Délais annoncés par le site sont NOK, ça trompe le client

Commande passée le 3 mai 2025, avec un appel dès le lendemain pour confirmer le délai de livraison, qui était un critère décisif dans mon choix. On me promet un rappel le ​jour J ou au max le jour suivant. ​A​u final : aucun appel pendant 7 jours. Je relance moi-même​ le Lundi 11 mai, mais le ​discours est vague​, et ​surtout,toujours aucune information fiable sur les délais​, avec limite une mauvaise foi dans le discours .....

Pendant ce temps, le montant a bien été débité de mon compte​ dès le 1er jour. Promesses non tenues, absence de suivi, et silence prolongé une fois la commande encaissée. On a vraiment l’impression que les délais annoncés servent uniquement à "rassurer" au moment de l’achat, puis plus rien.​ J'ai demandé le remboursement car je ne cautionne pas ces pratiques commerciales, le remboursement a été fait rapidement pour le coup, seul point positif de cette aventure avec Discount Negoce.

Très déçu, ​j'avais plusieurs choses à acheter pour ma salle de bain, vous perdez un client et je ne vous ferai pas de pub, cela va de soi

5 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un super site internet de E-commerce…

Un super site internet de E-commerce qui a su garder une belle proximité avec ses clients.
De vrais spécialistes dans leurs domaines qui savent vous conseiller et vous orienter au mieux lors de vos achats .
On peut y aller en toute confiance, les yeux fermés!
A recommander sans hésiter

5 novembre 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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