DivanDreams Avis 

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TrustScore 3 sur 5

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À propos de l'entreprise

  1. Magasin de canapés
  2. aussi dans
  3. Magasin de meubles

Écrit par l'entreprise

DivanDreams is a small, independent online sofa store selling across the United States, founded in January 2025. We sell modular sofas, sectionals, loveseats, armchairs and ottomans designed for real homes with pets and kids. Every collection (Lumina, Nimbus, Nephele, Classica and Teddy) is modular, with sturdy wood frames, comfortable foam-based cushions and removable, machine-washable covers on every piece. Modules connect together, so you can add pieces or rearrange your layout over time. Sofas ship from US warehouses with free delivery in 3–7 business days, and each module arrives in its own box. There’s no showroom, so we offer a free swatch kit (just $10 shipping) to help you choose your fabric. Returns are accepted within 30 days for complete orders with every box still sealed (a 20% restocking fee and return shipping apply). Every sofa has a 5-year warranty on the frame and a 1-year warranty on cushions and covers, and damaged or defective items are always covered free if reported within 7 days of delivery.


Coordonnées de contact

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Moyen

TrustScore 3 sur 5

1 avis

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Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

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Noté 1 sur 5 étoiles

I recently moved and ordered a sofa…

I recently moved and ordered a sofa from here several weeks ago and it still has not arrived. Customer service has not been helpful in resolving it thus far so I am quite disappointed to be waiting this long for the item of furniture.

10 septembre 2026
Logo de DivanDreams

Réponse de DivanDreams

Hi, we're very sorry about this situation. FedEx tracking shows your sofa arrived in just 2 days, but you reached out more than a month later about the missing packages. We did our best to help you resolve this issue but unfortunately, once FedEx marks a package as delivered, it's outside our control. We're still following up on your claim with them and truly wish we could have helped more.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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