divevolkdiving.com Avis 3

I have happily and succesfully used a Sea Touch 4 for over 150 dives now. It has worked well. However, I have recently had a problem with a split touch screen ( internal, so, no seawater involved), so, the product is no longer functioning. I approached Divevolk, and, they were initially responsive, but, having supplied them with all the info they required, they have just ignored allmy attempts at contact. the customer service is appaling and is letting down what has been a decent product. Iadvise you look at an alternative.

Ho acquistato una custodia subacquea e una lente 15x. Ho provato la lente montata sulla custodia e non ne sono stata soddisfatta. Ho contattato l'aftersale service che mi ha dato delle indicazioni sull'uso della lente ma comunque la lente non mi è piaciuta allora ho chiesto le modalità di reso dell'articolo e, a quel punto, l'aftersale service non mi ha più risposto, nonostante le mie ripetute richieste, rendendomi impossibile restituire l'articolo e richiedere il rimborso. Da evitare.

Soporte técnico pésimo y política de cancelación tramposa. Pedí un producto que se envió tarde pese a que el almacén estaba a dos horas de mi casa, pero cuando pedí el reembolso, me dijeron que tenía que mandarlo a China y correr yo con los gastos