Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Kan ikke blive af med dem! Bliver ved med at sende forslag som jeg absolut ikke er interesseret i! Virker alene interesseret i at man skal betale flere måneders "samtale" med deres klienter, som man... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Care.com förmedlar tjänster (säger de i alla fall) och gör det omöjligt att säga upp sitt medlemsskap och drar automatiskt pengar från ditt kort vare sig du vill eller inte. Det står att du kan ta bor... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Jeg oprettede en profil - gratis - når jeg ville verificere min email kom jeg straks hen på en betalings side om at blive premium medlem ! og betale etc. 70 kr. pr måned. Hvis man betaler for at b... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Vi tegnede Premium abonnement i oktober 2020 og afmeldte 14 dage senere og tænkte alt var i skønneste orden. De sender os ingen bekræftelse på at abonnementet er udløbet og de trækker stadig pe... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Services aux entreprises

Informations provenant de diverses sources externes

På Care.com kan medlemmer finde hjælp eller søge job indenfor børnepasning, lektiehjælp, ældrepleje, dyrepasning, handicaphjælp og hus og have


Coordonnées de contact

1,4

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

77 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

290 kr for ingenting

Jeg har oprette en annonce da jeg søgte hjælp til en ældre nabo, der kom 3 henvendelser dog skal man betale 290 kr Per månede for at se anmeldelsen, det er jo ren røveri. Jeg må sande at dette er Desværre en side man ikke burde bruge, da der er andre udbyder som gør det meget bedere og uden den vanvittige pris.

15 avril 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Trækker stadig penge på kontoen

Vi tegnede Premium abonnement i oktober 2020 og afmeldte 14 dage senere og tænkte alt var i skønneste orden.
De sender os ingen bekræftelse på at abonnementet er udløbet og de trækker stadig pengene hver måned.

Det er total dårlig stil og noget være fusk!
Brug dem ALDRIG!

Men Care.com, nu vil jeg så gerne have at i melder vores abonnement fra og venligst refunderer alle vores penge undtagen fra oktober måned.

15 février 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ingen service

Jeg sendte min computer til reperation og får den tilbage halv-fikset. Jeg får den så sendt tilbage igen, da de ikke har lavet de fejl, jeg fortalte dem om. Alt i alt... Mega dyr handel for mig, da jeg jo så skal betale dobbelt for min reperation og være foruden min computer i 1 måned.... Bare lad vær'

25 août 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Hvorfor svarer i ikke på mails

Hvorfor svarer i ikke på mails?? Har skrevet flere mails. Findes der overhovedet nogle som finder et job igennem jer? Min datter har skrevet til flere, ingen svarer tilbage. Hun har betalt for en måneds abonnement og forsøgt at opsige det allerede samme dag. Nu er vi bange for i alligevel trækker for næste måned til trods for det er opsagt. Kan læse at det er sket for mange.

23 août 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Fup og svindel

Fup og svindel, dårlig markedsføring og burde anmeldes for vildledning. De burde lave deres forretningsmodel om, så de kunne få en reel forretning.
Man kan gratis oprette annonce, men ikke se svar, får derimod besked om at der kommer flere svar så man bliver fristet til at abonnerer. Lad være med at -bruge dette firma det er synd får de jobsøgende som tror der er muligheder men aldrig får job pga. at de fleste selvf. Ikke betaler for at læse svar

11 août 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Virkelig dårligt system

Virkelig dårligt system og utrolig ikke brugervenligt! Man kan ikke engang linke til ens side, så folk kan finde en. Også selvom man betaler for at have en bruger. Dårligt system!

6 juin 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Der er igen svar fra dem som man søger…

Der er igen svar fra dem som man søger arbejde.

23 février 2020
Avis spontané
Logo de Care.com

Réponse de Care.com

Hej 🙂 Vi er ikke helt sikker på, hvad du mener? I forhold til hvor hurtigt vores medlemmer svarer hinanden, så er det meget forskelligt. Men vi sørger altid for, at vores medlemmer bliver gjort opmærksom på, at de har modtaget en besked fra et andet medlem inde på Care.com
Hvis vi skal kigge nærmere på din sag eller uddybe noget, så er du meget velkommen til at sende en mail til infoda-dk@care.com

Noté 1 sur 5 étoiles

Håbløs hjemmeside

Elendig hjemmeside. Man skal betale små 300 kr. for bare at læse de beskeder, der kommer til en. Fuldstændig ubrugelig hjemmeside med mindre man ønsker at betale store summer for et par kontakter der nemt kan findes gratis på nettet. Og når man så ønsker at slette sin profil kan den ikke slettes.

20 février 2020
Avis spontané
Logo de Care.com

Réponse de Care.com

Hejsa :) Vi er kede af, at du ikke har været tilfreds med vores hjemmeside. Vi er dog ikke enige i din kritik. Det er sandt, at der er mange fordele ved at vælge et betalende Premium-medlemskab og det har vi valgt, så vi kan levere den bedste service til vores medlemmer. Men vores erfaring er, at det for vores medlemmer kan betale sige at være Premium-medlem. Care er en platform, hvor alle medlemmer enten søger eller tilbyder hjælp, alle profiler tjekkes af os, vi har daglig fokus på sikkerhed, hurtig kundeservice og meget mere - det er ikke let at finde gratis på nettet. Du kan sagtens slette din profil. Log ind, gå til "data og indstillinger" og tryk på "bliv basis medlem"/"luk konto". Derudover kan du altid kontakte os og vi kan gøre det for dig!

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg er et lille husrengøringsfirma

Jeg er et lille husrengøringsfirma, du har hjulpet meget med min virksomhed. TAKK SÅ MEGET😘😘😘❤❤❤❤❤❤❤
MVH.ALIENSREN

24 novembre 2019
Avis spontané
Logo de Care.com

Réponse de Care.com

Hejsa! Vi er super glade for, at du har været tilfreds med vores service. Mange tak for din kommentar. Vi ønsker dig en god dag og held og lykke med dit husrengøringsfirma.

Noté 1 sur 5 étoiles

hej care com

hej care com
jeg vil gerne meldes ud, da det ikke virker, bare pengene ud af vinduet.
hvem henvender man sig til, så det lykkes, med at melde sig ud
mvh Jane Svalgaard

19 novembre 2019
Avis spontané
Logo de Care.com

Réponse de Care.com

Hej Jane,

Jeg beklager at du syntes vores medlemsservice var gemt lidt for langt væk. Care.com medlemsservice er altid tilgængelige på denne e-mail: infodk@care.com og vi svarer oftest indenfor 24 timer og som regel meget hurtigere.
Jeg kan ikke finde dit i vores medlemskartotek og tænker du måske skulle have fat i Care.DK, som er en anden virksomhed.

Med venlig hilsen
Care.com medlemsservice

Noté 1 sur 5 étoiles

Care.com afmelder ikke mit abonnement

Care.com afmelder ikke mit abonnement, på trods af gentagne henvendelser!
Jeg har forsøgt adskillige gange at skrive til dem, for at få dem til at afmelde mit abonnement, men de svarer ikke. Det er den eneste måde man kan få det afmeldt på, det ikke muligt selv at gøre det, hvilket også simpelthen er for dårligt. Ender med at må spærre mit kort, for at sikre mig de ikke bliver ved med at trække penge. Utrolig skidt oplevelse

3 octobre 2019
Avis spontané
Logo de Care.com

Réponse de Care.com

Hej Anne,
Tak, fordi du tog dig tid til at anmelde Care.com.
Jeg kan forsikre dig om, at vi svarer alle henvendelser vi modtager, herunder naturligvis også opsigelser af abonnementer. Det lyder umiddelbart meget mærkeligt, at du slet ikke har fået svar på nogle af dine henvendelser og at dit abonnement stadigvæk skulle være aktivt, hvis du har henvendt dig flere gange.
Jeg kan kun anbefale dig, at rette henvendelse til vores kundeservice igen og gerne vedhæfte dine tidligere henvendelser.

Med venlig hilsen
Care.come Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Rent svindle

Rent svindle
Jeg har besluttet mig som betalte premium kunder men så opsige jeg med det samme da jeg bliver ved med at få regning og jeg skal betaler indtil 06.02.2020 .
Plejede man ikke betaler kun 2 måneder frem?

7 août 2019
Avis spontané
Logo de Care.com

Réponse de Care.com

Hej ,
Tak, fordi du tog dig tid til at anmelde Care.com.
Normalt er der ingen problemer i at opsige abonnement samme dag, som man har oprettet det, og hvis du har rettet henvendelse til vores kundeservice, burde dette også være sket.
Når du opretter abonnement, kan du vælge imellem 1 måned, 3 måneder eller 6 måneder. Det kunne godt lyde som om, at du har oprettet et 6 måneders abonnement, men så har du betalt det samlede beløb ved oprettelse og vil altså ikke blive trukket måned efter måned.
Du er altid velkommen til at kontakte vores kundeservice, hvis du har brug for hjælp til at finde ud af, hvad det er for et abonnement, du har købt.

Med venlig hilsen

Care.com Team

Noté 1 sur 5 étoiles

care.com bliver der nu kørt Forbrugersag på, på tværs af landegrænser.

dansk care.com er ganske rigtig et svindelforetagende af dimensioner.
Som beskrevet af andre potentielle kunder, længere nede på siden, kan man allerede i indmeldingsfasen (efterår 2018) som potentiel serviceaftager se, at det drejer sig om et fupfirma, med helt uklare linjer og en vasken hænder allerede på forsiden - "Vi formidler IKKE, og er IKKE Ansvarlige for bla bla bla".

Og når man ALLEREDE FØR en fuld udfyldning af skemaer, ønsker at stoppe videre relation til CARE.COM dk, og ikke fuldfører hverken skema-udfyldning/tilmelding/betaling bliver det rigtig 'sjovt'.

PÅ TRODS af IKKE-FULDFØRT INDMELDING modtager man derefter SVÆRME af henvendelser fra 'leverandører' - "som har læst den annonce" jeg aldrig har opslået?
- og CARE.COM dk er IKKE specielt interesseret i at SLETTE DINE HALVE INFO IGEN.

Det måtte derfor gå gennem en henvendelse til Forbrugerombudsmanden, og da 'CARE'-portalen opererer PÅ TVÆRS af landegrænser er der nu oprettet en europæisk klagesag på CARE.COM - netværket.

Velbekomme derude - håber andre gider følge andre møgfirmaer til dørs, gennem Forbrugerombudsmanden.dk ;-)

TIL CARE.COM-DK: Du skal IKKE 'svare' på denne anmeldelse - gør du det anmeldes det som yderligere chikane - vi ønsker IKKE at høre MERE FRA JER!

14 janvier 2019
Avis spontané
Logo de Care.com

Réponse de Care.com

Thank you for taking the time to provide feedback about our website.

We understand that you have some concerns regarding the validity of Care.com and we’d be happy to provide you with some information to help clarify the nature of our business and hopefully ease your concerns.

Care.com is a self-help website that provides a place for families and care providers to easily connect and addresses the unique life cycle of care needs that families may go through — including child care, special needs care, elderly care, pet care and housekeeping. Care.com also takes the safety and security of members very seriously and takes numerous precautions such as inappropriate activity. In addition, our dedicated safety team reviews profiles for suspicious and inappropriate content and investigates job posts, profiles and messages that are flagged as objectionable.

We apologize for the inconvenience. Please, contact us for more information: https://www.care.com/da-dk/kontakt

We hope this information helps and provides you with a better understanding of Care.com and our passion to provide a useful platform to connect.

Noté 1 sur 5 étoiles

Har betalt til og brugt Care i flere…

Har betalt til og brugt Care i flere år. Pludselig får jeg alt muligt at vide om, at min side er forkert og løgnagtig. Når jeg spørger ind til hvorfor, får jeg bare et næsvist svar! Når de ellers gider svare!

17 novembre 2018
Avis spontané
Logo de Care.com

Réponse de Care.com

Kære S.,

Tak for din anmeldelse af Care.com.

Du havde oprettet ikke mindre end tre profiler. Oprettet med tre forskellige fornavne, tre forskellige efternavne og med tre forskellige e-mail adresser. Af sikkerhedshensyn lukker vi dermed profilerne og beder dig om at identificere dig selv for Care.com og oplyser dig samtidigt om at du umiddelbart efter identifikation kan oprette en profil med dit rigtige navn.
Care.com Kundeservice besvarer som en del af vores virksomhedspolitik alle henvendelser og det har vi også gjort i dit tilfælde. Dog kan det konstateres at du har henvendt dig fra flere e-mail adresser og du måske har opsat et SPAM filter.

Jeg kan konstatere at problemet er løst og vi hos CARE.com er glade for at du fortsat er medlem hos os.

Mvh Care.com

Noté 4 sur 5 étoiles

Glod service

Trods forviklinger ved mit brug af Care.com, ydede Care.com
God service.
Jeg kunne godt finde på at bruge dem en anden gang.

4 octobre 2018
Avis spontané
Logo de Care.com

Réponse de Care.com

Hej Annelise,
Tak for den positive feed back. Vi ser frem til at have dig som kunde igen en anden gang.

Noté 1 sur 5 étoiles

Svindel

Vi oprettede en gratis annonce og fik 18 henvendelser. Da vi opgraderede til premium og besvarede henvendelserne fandt vi ud af, at de ikke havde sendt dem, men at det var henvendelser som Care automatisk havde sendt ud fra deres profiler. Det er under al kritik og er virkelig skuffet over at have spildt 290 kr på ingenting.

29 septembre 2018
Avis spontané
Logo de Care.com

Réponse de Care.com

Hej Nicoline,
Vores brugere har ganske rigtigt muligheden for at oprette en jobagent, der sender ansøgninger ud, når der kommer et job, der matcher deres profil. Denne funktion eksisterer på alle jobsøgningssider. De modtager herefter en email om, at der er sendt en ansøgning afsted, og så er det op til dem selv at følge op på det.
Ved utilfredshed har vi naturligvis 14 dages returret, som man kann gøre brug af ved at kontakte vores kundeservice.
Da vi kun er en online formidlingsside mellem jobsøgere og udbydere, kan vi naturligvis ikke garantere for, at det fungerer for alle.

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg har skrevet 5 gange for at få dem …

Jeg har skrevet 5 gange for at få dem til at stoppe med mails og slette min profil - intet hører jeg !

6 février 2018
Avis spontané
Logo de Care.com

Réponse de Care.com

Hej Marie Louise. Vi håber at du har modtaget vores e-mails, og at du kan se at vi har lukket din konto. Vær venligst opmærksom på at vores besked kan have været endt i dint spam mappe. Vi beklager for ulejligheden. Tak for din feedback. Hvis du flere spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os. Venlig hilsen Sara.

Noté 1 sur 5 étoiles

Bruger ikke det firma mere for de vil …

Bruger ikke det firma mere for de vil kun have penge

15 janvier 2018
Avis spontané
Logo de Care.com

Réponse de Care.com

Hej Hanne,
Vi tilbyder gratis registrering til alle brugere, der har lyst til at finde ud af hvordan det fungerer. Vi på Care.com vil gerne sikre at hjemmesiden er et sikkert sted for alle brugere og derfor er platformens kommunikation kun for Premium medlemmer. Som jøbsøgende kan du gratis søge jobs, medmindre du gerne vil sende en personlig ansøgning til udbyderen. Mange tak for din feedback, vi sætter stor pris dette for altid at kunne udvikle vores hjemmeside for at gøre den så bruger venlig som mulig. Venlig hilsen Sara

Noté 1 sur 5 étoiles

useless web page

useless web page, does not allow you do anything unless you are verifies and also cost is quite expensive for the membership.

14 septembre 2017
Avis spontané
Logo de Care.com

Réponse de Care.com

Hello Mira,
We are sorry to hear that you were not satisfied. In order to offer a safe and serious platform we are very concerned about verifying members. If you had problems using the website, our customer service could have helped you solving the issues.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus