DocCheck Shop GmbH Avis 77

Konsumentenrecht wird ignoriert. Bei retournierten Artikeln aufgrund von Mängeln erfolgt der Verweis auf Dritte.
Nicht empfehlenswert!

Artikel zurückgesendet, Wareneingangsrechnung erhalten, aber keine Rückzahlung. Warum bekomme ich auch nach über einem Monat mein Geld nicht zurück? Auch wir müssen unsere Buchhaltung trotz Corona auf Stand halten. Das ist kein redliches Gehabe. Dieser Laden erscheint mir absolut unzuverlässig. Mails werden nicht beantwortet. Absolut unseriös. Wir bestellen jetzt woanders. Aber der Werbemüll überschwemmt unser Mailkonto, was soll das?

Wir bestellen regelmässig beruflich. Auswahl nicht sonderlich toll, aber sonst ok. Lieferungen anfangs auch ok. Zuletzt immer grössere Zeitrückstände. Rückfragen per Kontaktformular und per e-mail werden nicht beantwortet. Telefon gibt es schon einmal auch keines. Und Totstellen als Krisenmanagement geht gar nicht. Wenn mir nett gesagt wird, dass ein Artikel momentan nicht lieferbar ist, dann bestelle ich ihn eben wo anders. Zumindest ein Muh oder Mäh, aber nichts geht gar nicht. Wenn sich das nicht flott zum Besseren wendet, wird der Laden bei uns ausgelistet - und das sind dann doch etllche Tausender.

Ich hatte echt Sorgen, bei den Bewertungen, die man hier liest. Bei mir lief alles wirklich perfekt. In der heutigen Corona-Zeit, richtig schnelle Lieferung. Ware einwandfrei. Guter Preis - keine überzogenen Corona-Aufschläge. So - gerne wieder und absolut empfehlenswert!!!

Ich habe eine gefüllte Erste-Hilfe Tasche und einen weiteren Artikel bestellt. Generell wurde die angegebene Lieferzeit nicht eingehalten und eine leere Erste-Hilfe Tasche zugesandt. Auf Rückfrage bei DocCheck habe ich ein eher unfreundliches Mail erhalten, dass ich diese Art von Anfragen unterlassen sollte.
Auch nach Retournierung des falschen Artikels habe ich keine Antwort oder Rückerstattung erhalten.
Letztlich wurde die Zahlung durch Intervention bei PayPal durch PayPal rückerstattet.

Ich kann diesen Shop absolut NICHT empfehlen!

Dieser Online-Shop verkauft Pandemie-Vorsorge-Artikel zu Wucherpreisen. Er bietet sogar jetzt schon Covid-19-Schnelltests an, die aktuell zur Diagnostik ausdrücklich nicht empfohlen werden. Es ist einfach traurig zu sehen, wie sich manche Menschen selbst an der Coronakrise bereichern wollen.

Ich habe diverse große undKleinigkeiten bestellt. Die kamen schon nach einer Woche. Alles in Ordnung. Dann habe ich zwei Blutentnahme-Stühle bestellt. Dauerte ein bischen länger als gedacht, aber sowas liegt scheinbar nicht auf Lager. Alles auf Rechnung gekauft. Funktionierte problemlos. Immer wieder.

Touchless Spender für Desinfektionsmittel gekauft und defekt nach 7 Monaten. Nach mehrfacher Kommunikation per Email und Telefon (erst keine Reaktion, dann wurde ich vertröstet, dann wurde mir unterstellt ich hätte das Gerät kaputt gemacht, da die Teile mit Desinfektionsmittel in Berührung gekommen seien (! Achtung: es handelt sich hier um einen Desinfektionspender, bei dem besagtes Teil (Unterseite des Batteriefaches) nicht mit Desinfektionsmittel in Berührung kommt) dann hat man sich gar nicht mehr gemeldet) wurde dann endlich ohne weitere Kommunikation (Entschuldigung/ Erklärung etc) ein neues Gerät zugesandt.
So etwas habe ich bisher noch nicht woanders erlebt.

PierenPlus Kabel Typ 7

Preisgestaltung ist nicht nachvollziehbar. Für 2 Kabel über 65,00 Euro im Warenkorb obwohl Eines mit 12,45 Euro angeboten wird, zuvor 29,90 Euro.
Für diesen Preis erhalte ich ein Gerät PierenPlus Basic einschließlich 2 dieser kabel.
Also wenn das so ist Fingerweg!!! ein Sternchen noch Zuviel.

Bestellungen dauern eine Ewigkeit!!! Sende Verfolgung klappt nicht Antwort sporadisch nie mehr wieder!! Im Tracking Status stand wochenlang nur "nicht versendet".

Unmittelbar nach der Bestellung hatte ich bezahlt (Sofortüberweisung), die Ware wurde jedoch nicht geliefert.

Nach ca. zwei Wochen hatte ich mich per Kontaktformular über den Stand der Dinge erkundigt.
Keine Reaktion.
Ein paar Tage später fragte ich erneut an ob es vielleicht Lieferschwierigkeiten gäbe.
Keine Reaktion.
Weil ich dachte, dass das Kontaktformular vielleicht nicht funktioniert, schrieb ich eine E-Mail mit der Bitte innerhalb der nächsten Tage zu liefern oder den Auftrag zu stornieren.
Keine Reaktion!
Im Tracking Status stand wochenlang nur "nicht versendet".

Dann Telefonat: Man gab mir lapidar den Hinweis die Anfrage schriftlich zu stellen, obwohl ich das schon 3 Mal gemacht hatte.

Danach kam endlich eine Storno-Bestätig. Das Geld wurde jedoch nicht zurückgezahlt.
Also habe ich wieder eine Email geschrieben. In der Antwort wurde "Bedauern" geäußert und die Rücküberweisung versprochen - aber nicht ausgeführt.
Nächste Email geschrieben, diesmal in verschärftem Ton. Dann bekam ich endlich mein Geld zurück, nach sieben (!) Wochen!

Händler mit diesem Geschäftsgebaren sollte man einfach nur meiden.

Ich warte jetzt schon 3 Wochen auf meine Waren ohne jegliche Erklärung

Schnelle und einwandfreie Lieferung.
Werde wieder bestellen

Man verliert zuerst eine Menge Zeit, um zu bestellen, und bei der Bezahlung akzeptieren sie nur Paypal (und nicht die angegebenen Kreditkarten). Dann nimmt man an, man wäre von Daniel Rieger (GM) ernstgenommen, man verliert wieder Zeit um die Bestellung zu rekonstruieren, schickt man sie dem Rieger und hört (selbst nach 3 Erinnerungen) nie wieder von ihm; aber dafür wird man täglich mit Werbung gespammt.

Ich habe mir Arbeitsschuhe (Clogs) gekauft und “gravieren“ lassen, damit sie mir nicht wieder abhanden kommen. Die Lieferung war schnell da und sie sind wirklich bequem. Bin sehr zufrieden.

Irreführende Produktinformationen, miserabler unverschämter Telefonservice