Extremt dåligt! Det var första och sista gången. Jag betalade 300kr på en 5ml Tom Ford som inte har nånting att göra med Tom Ford parfymen. Den kommer i en leverans påse , ingen förpackning, ingent... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Priserna jämfört med hur mycket man fick var rätt ok, trevligt att få möjlighet att testa dofter så, och de kom rätt snabbt, men när doftproverna kom kändes de ändå något billigare paketerade och pro... Voir plus
Jag tycker dom har många parfymer att välja mellan och jag tycker om dom mesta parfymerna dom säljer där dom säljer inga dåliga parfymer så man behöver inte vara rädd att den kommer vara dålig så de ä... Voir plus
Jag beställde Xerjoff naxos och bianco latte! Båda två var riktigt Nice! Frakten var smidig, fick paketet efter 4-6 dagar ungefär. Sist jag beställde tog det lite längre tid, men det kan ju bero på Ea... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Parfumerie
- Fournisseur de cosmétiques et de parfums
- Industrie cosmétique
- Magasin de cosmétiques
- Grossiste en produits cosmétiques
- Boutique de santé et beauté
Écrit par l'entreprise
Dofts erbjuder ett brett utbud av dofter, inklusive populära varianter från välkända parfymmärken och exklusiva Nischparfymer. Utforska vårt sortiment av Parfymprover | Samples | Splittar | Testers. Perfekt för att utforska olika dofter innan du bestämmer dig. Hitta din signaturdoft hos oss.
Coordonnées de contact
3,2
Moyen
369 avis
A répondu à 11 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Lång leveranstid
Lång leveranstid, ca 2 veckor. Skulle köpa inför alla hjärtans dag de gick ju åt fanders. Skrev i deras kontaktformulär på hemsidan, nej inget svar. När parfymen kommer är den i en annan flaska än förväntat. Kommer aldrig handla här igen.
20 février 2025
Avis spontané
1 vecka sen jag beställde men inte fått…
1 vecka sen jag beställde men inte fått något än. Mail svarar dom inte heller på. Vad i h””vete är det för lagerpersonal ursäkta som jobbar så förbannat sakta?? Logistiken verkar ju rent utav helt värdelös…. KÖP INTE HÄRIFRÅN!!!!!
16 février 2025
Avis spontané
Bra varor men lång leveranstid
Parfymen var jättebra men det tog lång tid att få hem.
31 janvier 2025
Sämsta företaget
Sämsta företaget. Tar en evighet för dem att skicka dofterna och de svarar inte på Mail. UNDVIK. Kristian Tyrell på Dofts - du blåste mig på både parfymer och fri frakt.
5 juin 2024
Avis spontané
Ingenting har hänt med min order på 6…
Ingenting har hänt med min order på 6 dagar. Skickat flera mail men inget svar. Detta skulle min son få på alla hjärtans dag. Det kan jag glömma nu!! Uselt!!!
31 janvier 2025
Mycket nöjd
Mycket nöjd! De har ett bra och brett sortiment med fler storlekar på samples. Snabb återkoppling från kundservice.
Men de får ett minus för att de tar ganska lång tid på sej att packa och skicka varorna jämförs med andra liknande butiker.
31 janvier 2025
Leveranstid över en månad
Leveranstid över en månad. Svarar ej på mail. Avbeställde varan men den skickades ändå 1,5 vecka senare.
5 février 2025
Avis spontané
Beställde en order för över två veckor…
Beställde en order för över två veckor sedan men fick ingen uppdatering efter det, försökte kontakta de på mail flera ggr men inget svar, de är omöjliga att få tag på. Order #13644
20 janvier 2025
Avis spontané
Höll vad dom lovade
31 décembre 2024
Stark och frän
Det är en ganska frän doft, hade förväntat mig mer mjukhet och värme.
31 décembre 2024
Vet inte om jag fick rätt parfym
Vet inte om jag fick rätt parfym. Doftar knappt något och det lilla det doftar stämmer inte mycket överens med doftens beskrivning på hemsidan. 429 kr för 10 ml och det doftar knappt någonting alls. Känner mig lite lurad faktiskt.
8 janvier 2025
Avis spontané
Snabbt utskick bra priser och korrekt…
Snabbt utskick bra priser och korrekt produkt kan inte bli bättre!
31 décembre 2024
Snabbt och säkert
Snabbt, och säkert, varit lojal kund i flera år nu.
Rekommenderar starkt(:
2 janvier 2025
Avis spontané
Köp inte av sidan!
Helt fruktansvärd upplevelse! De påstår att leveransen tar 2–4 dagar, men min beställning kom inte fram förrän efter 14 DAGAR! Inga uppdateringar, ingen kommunikation, och när jag försökte kontakta dem fick jag bara ursäkter. Det här företaget är oprofessionellt, opålitligt och inte värt dina pengar. Spara dig frustrationen och köp från någon annan som respekterar sina kunder och levererar som utlovat.
Mitt order nummer är 13240
Uppdatering
3 dagars sen har de skickat paketen ✅ men tills nu fick inget hoppas snart så jag kan byta dettta rescensionen
Total har jag väntat 27 dagar riktigt sjukt Asså
Obs: jag har gjort ett charge back och vill it ha sakerna längre tack ha det så fint ♥️
28 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Dofts.se | Parfym | Parfymprover & samples
Hej,
Tack för att du tog dig tid att lämna feedback!
Vi beklagar verkligen att du har upplevt problem med din beställning. Vi förstår att försenad leverans kan vara frustrerande, och vi vill ge en tydlig förklaring till situationen.
Efter att ha granskat din beställning ser vi att den har flaggats som en högrisksorder, vilket tyvärr innebär att vi inte kan skicka ut den i nuläget. Vi har också noterat att en chargeback har skapats via din betalningsleverantör innan paketet hunnit skickas. Detta innebär att din betalningsleverantör kommer att återbetala beloppet till dig i sin helhet.
På grund av köparskyddsreglerna som betalningsleverantören tillämpar, kan vi inte skicka ut ett paket som redan är föremål för en chargeback. Om du önskar att vi ska behandla och skicka din order, rekommenderar vi att du avbryter din chargeback. När statusen uppdateras kommer vi kunna gå vidare och expediera din beställning.
Tveka inte att höra av dig om du har ytterligare frågor eller funderingar.
Vänliga hälsningar,
Teamet på Dofts
Snabb frakt
4 décembre 2024
Réponse de Dofts.se | Parfym | Parfymprover & samples
Hejsan Eva,
Tack så mycket för din recension! Vi är glada att höra att du är nöjd med vår snabba frakt. Vi strävar alltid efter att erbjuda våra kunder den bästa servicen, och din feedback betyder mycket för oss.
Välkommen tillbaka när som helst!
Réponse de Dofts.se | Parfym | Parfymprover & samples
Hej Dijana,
Stort tack för din fina recension! Vi är glada att du upplevde både snabb leverans och att du kände dig trygg i din beställning.
Vi strävar alltid efter att ge våra kunder bästa möjliga service och trygghet. Hoppas att vi får möjlighet att hjälpa dig igen framöver!
Hälsningar,
Teamet på Dofts
Réponse de Dofts.se | Parfym | Parfymprover & samples
Hejsan,
Tack för din feedback och vi beklagar verkligen att leveransen inte levde upp till dina förväntningar. Vi strävar alltid efter att hålla våra leveranstider, och vi förstår hur frustrerande det kan vara när det inte går enligt plan.
Vi kommer att se över vad som orsakat förseningen och göra vårt bästa för att förhindra att detta händer igen.
Tack för att du gav oss chansen att förbättras, och vi hoppas att du ger oss en ny chans i framtiden!
Bästa hälsningar,
Teamet på Dofts
Fick vänta flera veckor på mina varor
Fick vänta flera veckor på mina varor, tillslut när jag skrev att jag ej betalar om dom inte skickar dom så fick jag dom. sista gången jag beställer därifrån.
27 novembre 2024
Réponse de Dofts.se | Parfym | Parfymprover & samples
Hej Ann-sofie,
Tack för din feedback. Vi beklagar verkligen att du upplevde en lång väntetid på din beställning. Under Q4 har vi haft flera utförsäljningar och rabatter som har lett till en högre volym av beställningar, vilket tyvärr har påverkat vår orderhantering och leveranstider.
Vi arbetar intensivt för att hantera den ökade efterfrågan och säkerställer att alla beställningar skickas så snabbt som möjligt.
Tack för att du gav oss din feedback!
Hälsningar,
Dofts
Skillnad mellan förevisad vara och levererad vara
Jag beställde Coco Chanel Mademoiselle, enligt bild på beställningssida en parfymflaska i glas med Chanels logga. Jag fick en svart plasttub med logga Dofts. Inte vad jag förväntade mig. Doften verkar OK.
30 novembre 2024
Réponse de Dofts.se | Parfym | Parfymprover & samples
Hej,
Tack för din feedback! Vi beklagar att du inte fick den upplevelse du förväntade dig. Vi vill förtydliga att vi i vår marknadsföring, på vår hemsida och i vår FAQ tydligt beskriver att vi säljer parfymprover i våra egna flaskor. Detta är också specificerat i våra köpvillkor, som du kan läsa här: https://dofts.se/pages/kopvillkor
Vi strävar alltid efter att vara transparenta med våra produkter, och vi uppskattar att du tagit dig tid att ge oss denna feedback. Vi är glada att doften ändå var till belåtenhet då vi garanterar 100% äkthet & autenticitet på alla våra produkter.
Vi hoppas att du ger oss en ny chans i framtiden.
Hälsningar,
Dofts
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.