Extremt dåligt! Det var första och sista gången. Jag betalade 300kr på en 5ml Tom Ford som inte har nånting att göra med Tom Ford parfymen. Den kommer i en leverans påse , ingen förpackning, ingent... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Priserna jämfört med hur mycket man fick var rätt ok, trevligt att få möjlighet att testa dofter så, och de kom rätt snabbt, men när doftproverna kom kändes de ändå något billigare paketerade och pro... Voir plus
Jag tycker dom har många parfymer att välja mellan och jag tycker om dom mesta parfymerna dom säljer där dom säljer inga dåliga parfymer så man behöver inte vara rädd att den kommer vara dålig så de ä... Voir plus
Jag beställde Xerjoff naxos och bianco latte! Båda två var riktigt Nice! Frakten var smidig, fick paketet efter 4-6 dagar ungefär. Sist jag beställde tog det lite längre tid, men det kan ju bero på Ea... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Parfumerie
- Fournisseur de cosmétiques et de parfums
- Industrie cosmétique
- Magasin de cosmétiques
- Grossiste en produits cosmétiques
- Boutique de santé et beauté
Écrit par l'entreprise
Dofts erbjuder ett brett utbud av dofter, inklusive populära varianter från välkända parfymmärken och exklusiva Nischparfymer. Utforska vårt sortiment av Parfymprover | Samples | Splittar | Testers. Perfekt för att utforska olika dofter innan du bestämmer dig. Hitta din signaturdoft hos oss.
Coordonnées de contact
3,2
Moyen
369 avis
A répondu à 11 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Fin förpackning men lång leveranstid
Fin förpackning men önskar att det hade framgått vilken parfym det var i behållaren.
Från beställning till leverans tog det två veckor, lite för lång tid…
6 décembre 2024
Réponse de Dofts.se | Parfym | Parfymprover & samples
Hej Eva,
Tack för din recension! Vi är glada att du gillar förpackningen. Vi vill även förtydliga att alla våra flaskor är etiketterade med parfymens namn, och du kan hitta det under det svarta plastfodralet som medföljer varje flaska.
Vi beklagar att leveransen tog längre tid än väntat, och vi strävar alltid efter att förbättra våra leveranstider. Tack för att du gav oss denna feedback, och vi hoppas att du får en fortsatt bra upplevelse med våra produkter!
Hälsningar,
Dofts
Perfekt att kunna köpa miniflaskor
Perfekt att kunna köpa miniflaskor
Snabb leverans
6 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Dofts.se | Parfym | Parfymprover & samples
Hejsan Hanna,
Tack för din fina recension! Vi är så glada att du uppskattar våra miniflaskor och att du hade en snabb leveransupplevelse. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder bästa möjliga service, och din feedback betyder mycket för oss.
Välkommen tillbaka när som helst!
Hälsningar,
Dofts
Ingen leverans
Ingen leverans, inget svar på mail
Tre veckor efter beställning har jag inte fått något mail om att beställningen ska ha skickats och inte fått någon leverans. De svara inte på mail. Det var mitt fel och Doft.se kontaktade mig Men jag betalar och de hör varken av sig eller skickar varan trots att jag kontaktat de igen!
17 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Dofts.se | Parfym | Parfymprover & samples
Hej Göran,
Hittar inte ditt namn/email i våra system,
vänligen hör av dig till oss på info@dofts.se så att vi kan undersöka och åtgärda problemet.
Vi ser fram emot att höra från dig och lösa detta snarast möjligt.
Hälsningar,
Allt var bra
31 octobre 2024
Réponse de Dofts.se | Parfym | Parfymprover & samples
Tack för din feedback :)
Hälsningar,
Dofts
Längre leveranstid än väntat.
30 octobre 2024
Réponse de Dofts.se | Parfym | Parfymprover & samples
Hej och tack för din recension!
Vi beklagar att leveransen tog längre tid än förväntat. Vi strävar alltid efter att leverera så snabbt som möjligt, och vi uppskattar att du gav oss feedback så att vi kan förbättra våra processer.
Tack för ditt tålamod, och vi hoppas att du ger oss en ny chans i framtiden!
Hälsningar,
Dofts
Réponse de Dofts.se | Parfym | Parfymprover & samples
Thank you for your feedback!
Regards,
Dofts
Levererar inte produkten
Beställde för en och en halv månad sen. Jag har inte fått paketet och de svarar inte på e-post. Håll er borta!
7 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Dofts.se | Parfym | Parfymprover & samples
Hej och tack för att du delade med dig av din upplevelse.
Vi kan inte hitta din information i våra system, men vi vill gärna hjälpa dig att lösa detta. Vänligen kontakta oss på info@dofts.se så att vi kan undersöka vad som hänt med din beställning.
Vi beklagar verkligen om du har haft problem och ser fram emot att få möjlighet att rätta till situationen.
Hälsningar,
Inget svar från kundservice
Inget svar från kundservice vid felleverans, trots att jag kontaktat dem flera gånger under snart 2 veckor. Synd då jag alltid varit nöjd med dem innan...
7 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Dofts.se | Parfym | Parfymprover & samples
Hej och tack för din feedback!
Vi beklagar verkligen att du har haft problem med att få svar på din förfrågan. Vi strävar alltid efter att ge snabb och effektiv kundservice. Vi har dock inte kunnat hitta några kontaktförsök från dig i vårt system och kan därför inte se exakt vad som hänt.
För att kunna hjälpa dig på bästa sätt, vänligen kontakta oss direkt på info@dofts.se med ditt beställningsnummer och detaljer om ärendet. Vi vill gärna undersöka situationen och säkerställa att det blir åtgärdat så snabbt som möjligt.
Tack för att du hörde av dig, och vi ser fram emot att hjälpa dig.
Snabb leverans
26 octobre 2024
Réponse de Dofts.se | Parfym | Parfymprover & samples
Tack för din feedback!
Hälsningar,
Dofts
Lallare
2-4 Dagars leverans påstår dom. La min beställning för 4 arbetsdagar sedan och dom har inte ens skickat varorna än.
Känns riktigt oseriöst.
Sen att produkterna antingen är kopia/utspädda återstår att se.
25 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Dofts.se | Parfym | Parfymprover & samples
Hej och tack för din feedback!
Vi strävar alltid efter att hålla de leveranstider vi kommunicerar, men ibland kan det uppstå förseningar som vi inte kan förutse. Vi arbetar aktivt för att förbättra våra processer och minska väntetiderna.
När det gäller dina påståenden om våra produkter, vill vi förtydliga att vi enbart säljer äkta och kvalitetskontrollerade produkter. Vi erbjuder alltid transparent information om våra varor, och vi har ingen information som tyder på att våra produkter skulle vara kopior eller utspädda.
Vi förstår att du kan känna frustration, och vi tar alla kunders feedback på allvar. Om du har några ytterligare frågor om din beställning eller våra produkter, tveka inte att kontakta oss direkt på info@dofts.se så vi kan hjälpa dig vidare.
Tack för att du hörde av dig, och vi hoppas att du ger oss möjlighet att återställa ditt förtroende.
Det här var första gången jag beställde…
Det här var första gången jag beställde från Dofse.se och det blir också den sista. Jag fick hem parfymerna jag beställde men de liknar varken Kayali Candy Sugar eller Bianco Latte. De skickade falska produkter till mig. Jag har doftat på både Bianco Latte och Kayali Candy Sugar och de jag fick skickade liknar inte dessa. Den parfym jag fick liknar Carashmellow från Essence och inte Bianco Latte. Jag hoppas att de kompenserar mig, för det här är inte rätt.
23 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Dofts.se | Parfym | Parfymprover & samples
Hej och tack för din feedback!
Vi beklagar att du inte är nöjd med din beställning. Vi vill tydligt förklara att alla våra produkter är 100% äkta och autentiska, och vi har äkthetscertifikat för varje parfym vi säljer. Vi säljer enbart kvalitetsdofter, och vi har ingen information som tyder på att vi skulle ha skickat falska produkter.
Vi har dock inte kunnat hitta någon beställning kopplad till ditt namn eller uppgifter i vårt system. För att vi ska kunna hjälpa dig på bästa sätt, vänligen kontakta oss på info@dofts.se och inkludera ditt beställningsnummer eller andra relevanta detaljer så att vi kan undersöka ärendet och hjälpa dig vidare.
Vi förstår att dofter kan uppfattas olika beroende på personliga preferenser, men vi kan försäkra dig om att de produkter du mottog är de du beställde. Vi uppskattar att du tog dig tid att dela din upplevelse och hoppas att vi kan lösa detta på bästa möjliga sätt.
Réponse de Dofts.se | Parfym | Parfymprover & samples
Hej,
Tack för att du hörde av dig! Vi beklagar att du inte har fått dina varor ännu. Eftersom du gjorde din beställning under helgen, kan detta ha påverkat leveranstiden, då vår packavdelning inte är öppen under helger. Vi arbetar så snabbt vi kan för att alla beställningar ska skickas så fort som möjligt.
Om du fortfarande inte mottagit din beställning, vänligen kontakta oss med ditt beställningsnummer så vi kan kolla upp ärendet och hjälpa dig vidare.
Tack för ditt tålamod!
snabb leverans
5 octobre 2024
Det tar lång tid att få beställningen
2 octobre 2024
Jag har inte fått mina varor som jag…
Jag har inte fått mina varor som jag beställde för 15 dagar sen......
2 octobre 2024
10/10
Jag beställde Xerjoff naxos och bianco latte! Båda två var riktigt Nice! Frakten var smidig, fick paketet efter 4-6 dagar ungefär. Sist jag beställde tog det lite längre tid, men det kan ju bero på Earlybird som är sega. rekommenderas starkt! Ska man vara petig så är det att parfymer säljs lite fort ibland men det kan man inte klaga på egentligen :)
23 août 2024
Avis spontané
Hold jer langt væk
Vi har købt en parfume og fået tilsendt noget forkert, man dofts vil ikke sende det rigtige med henvisning til at deres interne procedurer virker korrekt.
7 septembre 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.