Commande non reçue
Commande passée le 28 aout, pas reçue le 22 septembre.
Selon Doggozen mon colis serait en cours d'acheminement depuis le 15 septembre.
Vient-il de Chine à la rame ?
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Le lit anti-stress et apaisant Doggozen est un coussin spécialement conçu pour aider à calmer l'anxiété de votre compagnon pour un meilleur sommeil. Doggozen propose des produits de qualités pour chien pour lui permettre de vivre heureux et en bonne santé.
., 33600, Pessac, France
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Commande passée le 28 aout, pas reçue le 22 septembre.
Selon Doggozen mon colis serait en cours d'acheminement depuis le 15 septembre.
Vient-il de Chine à la rame ?
Délai de livraison non conforme a celui annoncé (commande le 13 janvier et livraison le 6 février).
Couleur demandée gris anthracite, livré en gris clair (à ma demande si délai réduit, ce qui n'a pas été le cas)
Déçue par la qualité médiocre. J'ai été séduite par les explications données sur le site. J'ai pris la taille XL, je me retrouve avec un coussin tout petit (pour preuve le colis rentrait dans la boite aux lettres). Le rembourrage n'est pas en coton, mais en fibres polyester (comme celle que j'utilise pour mes coussins). La matière extérieure n'est pas aussi voluptueuse que sur les photos. Mes chiens et le chat boudent ce coussin façon galette.
En fait pas d'étiquette mentionnant l'origine, la composition des matériaux... J'ai donc suite à cette déception acheté un coussin (donuts de Bobby pour 20 euros de plus en 100 cm de large, très lourd, impossible à compresser dans un colis, (et mes chiens adorent)
Livraison très lente (10 jours), service client (uniquement par courriel)
Bonjour,
Je ne peux pas vous dire si mon chien va aimer le coussin car il s'agit de son cadeau de Noël. Mais le coussin semble très confortable et la livraison a été très rapide. J'ai demandé plusieurs renseignements avant de passer commande et on m'a répondu très rapidement (désolée, je ne parle pas anglais, je ne réponds peut-être pas correctement à la question).
Cordialement
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.