Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Med Doktera kan du enkelt få läkarhjälp oavsett var du befinner dig. Du behöver varken videomöte eller fysiskt besök – bedömningen sker smidigt via våra hälsoformulär i mobil eller dator. Här får du råd, läkarbedömning och receptförnyelse, precis som vid ett vanligt läkarbesök.
Coordonnées de contact
3,8
Bien
11 avis
A répondu à 66 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Mycket snabb och utförlig återkoppling.
Återkopplingen var mycket snabb och utförlig.
Läkaren är lyhörd, vilket innebär att man får vara delaktig i sin vård.
Jag kommer definitivt att söka vård där framöver.
17 mars 2026
Avis spontané
Trevligt bemötande
Trevligt bemötande, samt lätt att använda tjänsten. Gick smidigt och fort att få hjälp.
18 décembre 2025
Avis spontané
Så otroligt smidigt
Så otroligt smidigt! Var bara att hämta ut receptet så fort läkaren gjort sin bedömning. Tacksam för sånna företag som gör det så enkelt och tryggt. Tack Doktera!
29 novembre 2025
Avis spontané
Bedragare
En riktig bluffsida. Jag betalade patientavgiften, skickade mina uppgifter och har fortfarande inte fått receptet. Allt på den här sidan är en lögn.
7 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : Doktera
Hej Ligita,
Vi beklagar att du känner så. Vi kan se att du fick ett mejl med återkoppling och information om nästa steg, men att vi tyvärr inte fick något svar från dig därefter. Det är viktigt för oss att du får den hjälp du behöver, och vi hjälper dig gärna att slutföra ditt ärende.
Vänligen,
Doktera
Sökte vård via doktera och är oerhört…
Sökte vård via doktera och är oerhört nöjd över processen. Hälsoformuläret var lättläst och väldigt enkel att följa. Fick en utförlig läkarbedömning med ett fint bemötande. Jag kommer definitivt söka vård via Doktera igen. Starka rekommendationer.
26 septembre 2025
Avis spontané
Ingen hjälp trots uppfyllda kriterier och betald patientavgift
Företaget hjälper patienter med viktnedgång vid BMI > 30 eller BMI > 27 och andra hälsoproblem. Trots att jag betalat patientavgift på 100 kr avslutar läkaren chatten utan möjlighet att komplettera trots att BMI > 27 och jag berättat att jag har prediabetes. Marknadsföringen på deras webbplats är därmed felaktig.
Recensionen tas bort om patientavgiften återbetalas.
23 septembre 2025
Avis spontané
Kunniga och personliga i bedömningen
Smidigt och framförallt enkelt att få hjälp dygnets alla timmar. Snabbt, tack vare relevanta frågor i formuläret. Personliga svar på mina frågeställningar, uppskattas mycket.
14 août 2025
Avis spontané
Réponse : Doktera
Hej,
Vi beklagar verkligen att du upplevt problem. Vi vill bara förtydliga att våra bedömningar alltid skickas ut så snart ärendet hanterats, men de skickas till det telefonnummer som anges i formuläret. Om numret råkar vara fel blir tyvärr inte SMS:et levererat.
Vi ser återkommande att missförstånd uppstår just när fel telefonnummer har angetts. Då skickas vår läkarbedömning korrekt från vår sida, men den når inte fram till mottagaren. Därför är det viktigt att kontrollera att rätt nummer fyllts i vid registrering.
Vi har full koll på alla ärenden i vårt system och ingen lämnas utan återkoppling. Om du inte fått ditt svar ber vi dig kontakta oss på info@doktera.se så kan vi direkt kontrollera och säkerställa att du får den information du behöver. Önskar du även att läkaren som hanterat ditt ärende ringer upp dig via telefon ordnar vi givetvis det.
Med vänliga hälsningar,
Doktera Support
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.