Bonjour , les délais de livraison annoncés ont été respectés. Le colis plutôt propre et en bon état. Le bémol , des marques de coups sur certaines planches qui paraissent être antérieures a l'embal... Voir plus
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L'article commandé correspond pleinement a mes attentes. La livraison a tété faite à la date prévu. Le service a été impeccable de la commande sur le site à la reception et au montage des éléments c... Voir plus
J ai commandé 3 sommiers. livraison rapide, bien emballé. livreur très agréable au déballage un souci avec l un des sommiers. J ai appelé et avec 1 photo, tout s est solutionné très rapidement.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Deuxième commande de lit et sommier chez Dolaba, livraison toujours rapide et sans problème emballage sommier impeccable, le matelas était un peu abîmé cette fois: râpé et sale sur un coin, pourtant b... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
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- Magasin de meubles
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4,3
Excellent
310 avis
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C est un très bon produit qui me…
C est un très bon produit qui me convient par rapport à mes problèmes lombaires
14 novembre 2022
Réponse de Dolaba
Merci pour votre retour Monsieur Freville 😊
Nous sommes ravis que votre expérience avec Dolaba.com se soit bien passée. Nous faisons le maximum pour vous garantir la meilleure qualité. Votre satisfaction est notre priorité.
À très vite sur Dolaba.com 🤗
Article conforme à mon attente.
Article conforme à mon attente.
Parfait pour une chambre d'amis.
Couchage occasionnel.
12 décembre 2022
Réponse de Dolaba
Merci pour votre retour Brigitte 🤗
Nous sommes ravis que votre expérience avec Dolaba.com se soit bien passée. Votre satisfaction est notre priorité.
À très vite sur Dolaba.com 🤗.
La toile d un sommier est déchirée
11 décembre 2022
Réponse de Dolaba
Bonjour Monsieur Barranque,
Nous sommes surpris, car nous n'avons pas eu de retour de votre part concernant le sommier.
Vous pouvez nous contacter lorsque vous rencontrez un problème. En effet, notre service client est toujours réactif aux demandes de nos clients.
De plus, nous vous avons adressé un mail en demandant de vérifier la commande avec le transporteur avant de signer le bon de livraison sans émettre de réserve.
Néanmoins, nous regrettons sincèrement les désagréments que vous venez de rencontrer avec notre prestataire de livraison, que nous avons contacté immédiatement.
Nous signalons l'incident auprès de notre service client.
Ils vont avoir besoin d'éléments complémentaires pour analyser le problème rencontré.
À ce titre, notre service client vous a contacté mais en vain.
N'hésitez pas à nous rappeler afin qu'on fasse le point ensemble.
Nous ferons le maximum pour vous apporter une solution.
Nous vous renouvelons toutes nos excuses et nous espérons vous revoir très vite sur Dolaba.com 😊
Les sommiers ont été livrés avec les…
Les sommiers ont été livrés avec les coins complètement déchirés usés et non réparables
7 décembre 2022
Réponse de Dolaba
Bonjour Madame Barbara,
Nous sommes surpris, car nous n'avons pas eu de retour de votre part concernant le sommier.
Vous pouvez nous contacter lorsque vous rencontrez un problème. En effet, notre service client est toujours réactif aux demandes de nos clients.
De plus, nous vous avons adressée un mail en demandant de vérifier la commande avec le transporteur avant de signer le bon de livraison sans émettre de réserve.
Néanmoins, nous regrettons sincèrement les désagréments que vous venez de rencontrer avec notre prestataire de livraison, que nous avons contacté immédiatement.
Nous signalons l'incident auprès de notre service client.
Ils vont avoir besoin d'éléments complémentaires pour analyser le problème rencontré.
À ce titre, notre service client vous contactera.
Nous ferons le maximum pour vous apporter une solution.
Nous vous renouvelons toutes nos excuses et nous espérons vous revoir très vite sur Dolaba.com 😊
Réponse de Dolaba
Merci pour votre retour Aurélie 🤗
Nous sommes ravis que votre expérience avec Dolaba.com se soit bien passée. Votre satisfaction est notre priorité.
À très vite sur Dolaba.com 🤗
Bon produit de bonne qualité reçu dans…
Bon produit de bonne qualité reçu dans un bon état avec un emballage professionnel et sécurisant petit bémol sur l'organisation de la livraison car j'ai dû appeler trois livreurs différents pour organiser la livraison
8 décembre 2022
Réponse de Dolaba
Merci pour votre précieux retour Dole 🤗.
Nous vous assurons que ceux-ci vont nous permettre d’améliorer nos services.
Nous regrettons sincèrement les désagréments que vous venez de rencontrer avec notre prestataire de livraison, que nous avons contacté immédiatement.
Néanmoins, nous sommes ravis que votre expérience avec Dolaba.com se soit bien passée.
À très vite sur Dolaba.com 🤗
Réponse de Dolaba
Merci pour votre retour Mahamadou 🤗
Nous sommes ravis que votre expérience avec Dolaba.com se soit bien passée. Votre satisfaction est notre priorité.
À très vite sur Dolaba.com 🤗
Livré en temps et en heure sois 8 jours…
Livré en temps et en heure sois 8 jours ouvré!Colis conforme à la commande aucun soucis!Vendeur Sérieux!👍🏼
27 novembre 2022
Réponse de Dolaba
Merci pour votre retour Monsieur Vasseur 😊
Nous sommes ravis que votre expérience avec Dolaba.com se soit bien passée. Nous faisons le maximum pour vous garantir le meilleur service. Votre satisfaction est notre priorité.
À très vite sur Dolaba.com 🤗
Produit très bon
Produit très bon, bien emballée, facile à monter et livraison assez rapide vu la période des fêtes
7 décembre 2022
Réponse de Dolaba
Merci pour votre retour Loré😊
Nous sommes ravis que votre expérience avec Dolaba.com se soit bien passée. Nous faisons le maximum pour vous garantir le meilleur. Votre satisfaction est notre priorité.
À très vite sur Dolaba.com 🤗
Livraison au-delà du délai annoncé
Livraison conforme à ma commande...À l'écoute du client
5 décembre 2022
Réponse de Dolaba
Merci pour votre retour Madame Hayat 🤗
Nous faisons le maximum pour vous garantir le meilleur service au meilleur prix.
À très vite sur Dolaba.com 🤗
Commande de 2 sommiers 80x200 livraison…
Commande de 2 sommiers 80x200 livraison rapide..buen emballé.. Pieds facile à monter
Sommier top
6 décembre 2022
Réponse de Dolaba
Merci pour votre retour Monsieur Lecomte 😊
Nous sommes ravis que votre expérience avec Dolaba.com se soit bien passée. Nous faisons le maximum pour vous garantir la meilleure qualité. Votre satisfaction est notre priorité.
À très vite sur Dolaba.com 🤗
Réponse de Dolaba
Merci pour votre retour Monsieur Noël 🤗.
Nous sommes ravis que votre expérience avec Dolaba.com se soit bien passée. Votre satisfaction est notre priorité.
À très vite sur Dolaba.com 🤗.
Réponse de Dolaba
Merci pour votre retour Monsieur Le Corre 🤗
Nous sommes ravis que votre expérience avec Dolaba.com se soit bien passée. Votre satisfaction est notre priorité.
À très vite sur Dolaba.com 🤗
Livraison rapide mais seul soucis heure…
Livraison rapide mais seul soucis heure vraiment tardive (22h00)
6 décembre 2022
Réponse de Dolaba
Merci pour votre retour Mandy 🤗.
Nous sommes ravis que votre expérience avec Dolaba.com se soit bien passée.
Nous nous excusons pour le désagrément occasionnées lors de la livraison.
Notre prestataire de livraison peut subir quelque retard lors de sa tournée mais nous nous efforçons de livrer toutes les commandes.
À très vite sur Dolaba.com 🤗.
Très bonne enseigne je recommande
Commande et livraison en moins de 5j
Je suis très satisfaite de mon expérience client et je recommande vivement cette enseigne!
7 décembre 2022
Réponse de Dolaba
Merci pour votre retour Diamond.
Nous sommes ravis que votre expérience avec Dolaba.com se soit bien passée. Votre satisfaction est notre priorité.
À très vite sur Dolaba.com 🤗
J'ai demandé d'annuler ma commande…
J'ai demandé d'annuler ma commande avant de l'envoyer, j'attendais le remboursement, j'ai été surpris par le livreur devant ma porte avec la table !!!
5 décembre 2022
Réponse de Dolaba
Bonjour Madame Hadjira,
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le problème survenu sur votre commande.
Nous vous avons contacté et une remontée de ces informations a été faite auprès de notre partenaire.
Nous sommes ravis de constater qu'une solution a été trouvée. Nous effectuons la reprise de votre commande et le remboursement intégral de celle-ci.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question.
En espérant vous revoir sur Dolaba.com 🤗
Commande reçu dans un délai plus que…
Commande reçu dans un délai plus que raisonnable, très contente de mes articles commandés
4 décembre 2022
Réponse de Dolaba
Merci pour votre retour Madame Chaminand 😍.
Nous sommes ravis que votre expérience avec Dolaba.com se soit bien passée. Votre satisfaction est notre priorité.
À très vite sur Dolaba.com 🤗
Livraison à revoir
La marchandise est très bien mais la livraison a été catastrophique, le livreur a décidé de mettre celle ci sur le bord de la route alors que je lui avait dis que j’arrivais dans la minute qui a suivi un de nos nombreux appel.
23 novembre 2022
Réponse de Dolaba
Merci pour votre précieux retour Kelly 🤗.
Nous vous assurons que ceux-ci vont nous permettre d’améliorer nos services.
Nous regrettons sincèrement les désagréments que vous venez de rencontrer avec notre prestataire de livraison, que nous avons contacté immédiatement.
Nous vous renouvelons toutes nos excuses et espérant vous revoir très vite sur Dolaba.com 🤗.
Réponse de Dolaba
Nous sommes surpris de votre avis.
Vous avez commandé le 13/11/2022 et vous avez été livrée le 25/11/2022 (soit 10 jours ouvrés après).
Le délai indiqué pour la livraison de votre commande était de 7 à 20 jours ouvrés.
Par ailleurs, nous aimerions vous apporter satisfaction. Nous avons essayé de vous contacté mais en vain.
N'hésitez pas à nous rappeler afin qu'on fasse le point ensemble.
Nous restons à votre disposition.
L'équipe Service Client 🤗
Rapidité livraison et colis 👍
22 novembre 2022
Réponse de Dolaba
Merci pour votre retour Madame Triquet 🤗 .
Nous sommes ravis que votre expérience avec Dolaba.com se soit bien passée. Votre satisfaction est notre priorité.
À très vite sur Dolaba.com 🤗
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