Mauvaise communication, plusieurs jours sans aucunes réponses avec un statut "en attente". Une hotline inexistante puisque j'ai même renoncé à appeler après de multiples tentatives. L’emballage n’ét... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Bonsoir, J'ai exprimé via le site internet de la société le besoin d'être contacter pour un conseil technique. Sauf erreur de ma part, je n'ai eu aucun retour et je suis déçu car j'ai la sensation... Voir plus
Niquel j'ai commandé deux émetteurs FAAC ils sont arrivés en moins d'une semaine en lettre max ils fonctionnent bien. Rien à redire sur ce site même si j'étais un peu méfiant au départ vous pouvez y a... Voir plus
Il serait souhaitable que vous preniez en compte les messages qui vous sont adressés. En effet, après avoir mis à jour mes coordonnées, je vous ai demandé de m'adresser une facture portant le tampon... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
3,3
Moyen
758 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
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Envoi très rapide et télécommandes…
Envoi très rapide et télécommandes conformes aux besoins. Je recommande ce site.
12 janvier 2021
La télécommande reçue n'est pas la…
La télécommande reçue n'est pas la télécommande commandée, pire même elle n'est pas compatible. Le téléphone affiché sur le site n'est même pas valable, non attribué. Ne répond pas aux mails.
Impossible à contacter !!
4 janvier 2021
parfait depuis 2013 ma première…
parfait depuis 2013 ma première commande ne rienchanger.
10 décembre 2020
Je suis très satisfait de cette…
Je suis très satisfait de cette première expérience ; commande livrée dans un délai record . Je recommande
26 novembre 2020
Arnaque
Bonjour, nous avons commandé un moteur de portail qui était dispo et finalement « pas dispo », impossible de joindre qqn ni par mail ni par tél,
Comment avez vous réussi à vous faire rembourser ?
Quelqu’un aurait il un contact s’il vous plaît ?
Je vous remercie …
21 novembre 2020
Avis spontané
Jai commandé deux télécommandes qui…
Jai commandé deux télécommandes qui étaient en stock,et surprise deux jours après on m'envoie un mail pour me dire que le produit est en réapprovisionnement.
J'essaie d'appeler le numéro est faux et après deux mails pas de réponse.je pense annuler ma commande et demande le remboursement.
Je ne recommande pas du tout.
12 novembre 2020
Avis spontané
J'ai chisi votre site car il y avait de…
J'ai chisi votre site car il y avait de dispo la télécommande togo wp (et non pas la télécommande de remplacement togo ak que je ne voulais pas car sans les switchs de programmation). Or j'ai eu la désagréable surprise de recevoir la télécommande togo ak sans aucun préavis ! Procédé malhonnête, voire vente forcée. Sans télécommande master, pas de copie de télécommande possible.
26 octobre 2020
Engagement de livraison non respecté
Commande urgente. Paiement donc d'une livraison Express TNT proposée par "Domotique Habitation" en moins de 24H pour un coût de 13€. Résultat, 72H00 après toujours aucune livraison et surtout aucune information sur le sujet. Je viens d'annuler ma commande pour trouver une autre solution.
2 octobre 2020
Avis spontané
La commande oui
La commande s'est bien passée, la livraison aussi sauf que je me suis trompée de modèle. Et là, plus personne, le numéro de téléphone est faux sur le site comme sur la facture. J'ai envoyé un mail, pas de réponse, je suis repassé par le site et les contacts, pas de réponse. Donc c'est un site qui n'existe que pour vendre et pas pour satisfaire les clients. Dernière chance de savoir si il y a quelqu'un au bout du fil !!! c'est de passer par votre évaluation qui ne peut qu'être mauvaise dans ces conditions.
Mes contacts : joliveau 12891 du 29/8/2020
tel : 0640477608 et 0254469133 Ah oui j'ai été débitée aussitôt, là ça marche !
19 septembre 2020
Avis spontané
Livraison rapide
8 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Domotique Habitation
Merci pour votre commentaire, nous espérons vous revoir très vite.
Réponse de Domotique Habitation
Merci pour votre commentaire, nous espérons vous revoir très vite.
le produit reçu n'est pas le produit…
le produit reçu n'est pas le produit commandé.
le numéro de téléphone indiqué est un numéro invalide.
On se retrouve donc seul avec son colis.
c'est vraiment pas rassurant.
il m'a fallut appeler le fabricant pour obtenir des explications.
cela fait beaucoup pour une première commande.
7 août 2020
Avis spontané
Livraison rapide et facilité de…
Livraison rapide et facilité de programmation avec la notice fournie.
29 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de Domotique Habitation
Merci pour votre commentaire, nous espérons vous revoir très vite.
Très bon site !
Parfait pour acheter vos télécommandes.
Livraison très rapide.
A recommander.
28 juillet 2020
Avis spontané
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Des Voleurs
Produit revu non conforme a la commande et en plus reçu KC ,pas de réponse au mail ,téléphone bidon ,des voleurs
26 juin 2020
Avis spontané
Réponse de Domotique Habitation
Bonjour, il semble que nous aillons un problème technique sur notre adresse mail et nous excusons pour le désagrément rencontré, je vous invite à transférer votre demande sur contact@telectm.com afin de régler votre problème au plus vite.
TRÈS BIEN SUPER RAPIDE JE RECOMMANDERAI…
TRÈS BIEN SUPER RAPIDE JE RECOMMANDERAI LE SITE UN GRAND MERCI
24 juin 2020
Avis spontané
Réponse de Domotique Habitation
Merci pour votre commentaire, nous espérons vous revoir très vite.
Le site est très pratique et clair
Le site est très pratique et clair.
La livraison rapide et on peut la suivre sur internet.
Tout est parfait, bravo.
9 juin 2020
Avis spontané
Réponse de Domotique Habitation
Merci pour votre commentaire, nous espérons vous revoir très vite.
Je n'ai pas reçu la télécommande…
Je n'ai pas reçu la télécommande demandé (GOL4C) mais un autre type (ZEN 4C). Les deux systèmes sont différents et je ne peux pas me servir de la télécommande reçu !!!
On me dit que la télécommande GOL4C n'existe plus mais on ne me donne pas le mode d'emploie de la deuxième télécommande !!!
Que faire ???
En attente de votre réponse ...
22 mai 2020
Avis spontané
Réponse de Domotique Habitation
La GOL4C est remplacée par le nouveau modèle ZEN4C plus performant, la programmation est identique.
Comme indiqué sur la notice qui vous a été envoyé par mail, selon la motorisation il faut faire une programmation sur le récepteur.
Nous avons répondu à toutes vos demandes par mail dans l'heure mais vous ne nous envoyez pas les éléments demandés pour vous apporter une aide optimale.
Livraison très rapide !
21 mai 2020
Avis spontané
Réponse de Domotique Habitation
Merci pour votre commentaire, nous espérons vous revoir très vite.
Réponse de Domotique Habitation
Merci pour votre commentaire, nous espérons vous revoir très vite.
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