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Noté 5 sur 5 étoiles

Buen regalo, un cuadro para el día de la madre, empaquetado bien, en una cajita roja, dentro el cuadro también protegido y con una funda. Servicio rápido y entrega al día previsto.

Noté 5 sur 5 étoiles

El pedido fue sencillo y fácil de realizar, justo hoy hemos podido ver el resultado y me ha sorprendido muy gratamente tanto lo cuidado que es el embalaje como el cuidado que se ve que tiene la pieza.... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

La entrega fue muy rápida y el resultado final, muy cuidado y de gran calidad. Nos ha parecido una muy buena opción por su profesionalidad y eficacia. Sin duda, una empresa totalmente recomendable.... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Recibi el pedido con el texto que yo no puse. Tras ponerme en contacto con ellos me dijeron que no me preocupara que el error habia sido de ellos y me reenviarian otro. Así desde el 16 de abril que... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Boutique de cadeaux

Écrit par l'entreprise

En Donde Fue creemos que los regalos no deberían ser algo genérico, sino una forma de revivir momentos importantes. Por eso nos dedicamos a crear regalos personalizados que cuentan historias: desde cuadros con lugares especiales hasta diseños únicos con fotos, fechas y recuerdos que tienen significado para cada persona. Nuestro objetivo es sencillo: ayudarte a emocionar. Cada pedido se produce de forma personalizada en nuestro taller, cuidando cada detalle para que el resultado sea exactamente como lo imaginaste. Sabemos que detrás de cada compra hay un momento importante —un aniversario, un cumpleaños, el Día de la Madre o del Padre— y trabajamos para estar a la altura. Miles de clientes ya han confiado en Donde Fue para sorprender a sus parejas, familias y amigos. Nos esforzamos cada día en ofrecer una experiencia rápida, sencilla y cercana, desde el proceso de compra hasta la entrega. Si tienes cualquier duda o necesitas ayuda, nuestro equipo está siempre disponible para acompañarte en todo el proceso. Porque al final, no vendemos solo productos… creamos recuerdos que se pueden tocar.


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

630 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 18 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

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Noté 1 sur 5 étoiles

Mala experiencia

Llevo más de dos semanas esperando mi pedido y no he recibido ninguna solución. He contactado varias veces por correo electrónico y ni siquiera se han dignado a responder. La atención al cliente es inexistente y la experiencia ha sido totalmente negativa. Me siento estafado. No recomiendo comprar aquí, es tirar el dinero.

2 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Originalidad

Originalidad, rapidez y eficiencia. El producto final es tal cual lo elige el consumidor.

10 février 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Fue buena porque me encantó como quedó…

Fue buena porque me encantó como quedó el cuadro, monísimo, pero no tan buena porque tuve que reclamar un par de veces porque noe llegó en 48 horas , se lo quise regalar a mi marido por su cumple y no me llegó a tiempo.

2 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Regalo perfecto

Fue muy fácil hacer el pedido. Viene muy bien envuelto y el resultado final fue perfecto

1 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Todo perfecto

Todo perfecto, bien empaquetado y protregido al ser algo delicado.

Cumpliendo además con los tiempos estipulados para que llegára antes de San Valentin.

Nota: Primera vez que compraba aquí.

2 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Todavía estoy esperando el pedido el…

Todavía estoy esperando el pedido el cual decía que en tres días me llegaba y no hay forma de rastrear el pedido ni un número de teléfono para rastrear. Le e escrito un correo y sin respuesta ya dicho pedido seguramente no me llegará para el día de San Valentín , espero que otros usuarios tengan mejor suerte que yo

12 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

No contestan a los email

No contestan a los email, no contestan a los mensajes de su página web, no contestan a los WhatsApp, eso sí cobrarlo si lo cobran, pero entregar el pedido eso ya es otra cosa, lleva más de una semana y no sale de almacén esto es un timo. No malgastes tu dinero en este timo.

12 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un regalo con alma y mucho cuidado

Mi experiencia ha sido muy buena de principio a fin. El pedido llegó perfectamente y el resultado superó nuestras expectativas. No es solo un cuadro bonito: es un objeto cargado de significado, hecho con sensibilidad y mimo.
Se nota que detrás hay personas que entienden que estos regalos guardan historias importantes. En nuestro caso, marca el lugar donde empezó una historia de amor muy especial, y tenerlo ahora en casa es emocionante.
Destaco especialmente el cuidado en los detalles, la comunicación cercana y la sensación de que lo que hacen no es algo en serie, sino algo pensado para acompañar recuerdos. Sin duda, un regalo diferente, honesto y con mucho corazón.

4 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pedido

Hice un pedido y al instante quise hacer una modificación que ponía que se podía. Lo intenté varias veces y daba error contacte con ellos ,pues nada .No solo no contestan que les puse otro mensaje con la modificación y ahora el pedido está en camino y me temo que sin cambiar.Lo mínimo es contestar pero el servicio ya veo que fatal . Primera y última vez que compro nada en este sitio

9 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Compré aquí únicamente porque en la web…

Compré aquí únicamente porque en la web anuncian envíos en 24 h, ya que era para un aniversario al día siguiente. Hice el pedido un jueves a primera hora (07:00h) y el pedido llegó el lunes por la tarde: cuatro días después, no 24 horas. El regalo ya no servía para nada, y los 40€, tirados a la basura. Para rematar, me cobraron 4€ por “envolverlo para regalo” y lo que llegó estaba envuelto con un trozo mal recortado de papel rojo barato, digno del chino de la esquina. Entre el retraso, la tomadura de pelo del envoltorio, y la inexistente atención al cliente (ni siquiera contentan los emails) la experiencia ha sido pésima.

29 janvier 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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