El pedido fue sencillo y fácil de realizar, justo hoy hemos podido ver el resultado y me ha sorprendido muy gratamente tanto lo cuidado que es el embalaje como el cuidado que se ve que tiene la pieza.... Voir plus
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Buen regalo, un cuadro para el día de la madre, empaquetado bien, en una cajita roja, dentro el cuadro también protegido y con una funda. Servicio rápido y entrega al día previsto.
La entrega fue muy rápida y el resultado final, muy cuidado y de gran calidad. Nos ha parecido una muy buena opción por su profesionalidad y eficacia. Sin duda, una empresa totalmente recomendable.... Voir plus
Recibi el pedido con el texto que yo no puse. Tras ponerme en contacto con ellos me dijeron que no me preocupara que el error habia sido de ellos y me reenviarian otro. Así desde el 16 de abril que... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
En Donde Fue creemos que los regalos no deberían ser algo genérico, sino una forma de revivir momentos importantes. Por eso nos dedicamos a crear regalos personalizados que cuentan historias: desde cuadros con lugares especiales hasta diseños únicos con fotos, fechas y recuerdos que tienen significado para cada persona. Nuestro objetivo es sencillo: ayudarte a emocionar. Cada pedido se produce de forma personalizada en nuestro taller, cuidando cada detalle para que el resultado sea exactamente como lo imaginaste. Sabemos que detrás de cada compra hay un momento importante —un aniversario, un cumpleaños, el Día de la Madre o del Padre— y trabajamos para estar a la altura. Miles de clientes ya han confiado en Donde Fue para sorprender a sus parejas, familias y amigos. Nos esforzamos cada día en ofrecer una experiencia rápida, sencilla y cercana, desde el proceso de compra hasta la entrega. Si tienes cualquier duda o necesitas ayuda, nuestro equipo está siempre disponible para acompañarte en todo el proceso. Porque al final, no vendemos solo productos… creamos recuerdos que se pueden tocar.
Coordonnées de contact
Calle San Agustín 3, 28231, Las Rozas de Madrid, Espagne
- info@dondefue.com
- dondefue.com
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Pedí el producto con emboltura de…
Pedí el producto con emboltura de regalo el cual cobran a parte, me llegó el producto sin embalar, en una caja y la caja rota… les escribí al whatsapp y sin respuesta hasta hoy, una decepción en cuanto al trato al cliente
Ideas muy originales con un toque personal
Me parecen ideas increíbles para regalos, muy fáciles de personalizar y muy originales. Además el envío se realizó en la fecha tal y como me indicaron y no ha habido ningún problema. Súper recomendado si no sabes qué regalar!!!
Todo rápido y sin ningún contratiempo
El pedido perfecto
El pedido perfecto, llegó en la fecha esperada y es súper bonito y de muy buena calidad. El único problema que he tenido ha sido el transporte, espero que se resuelva todo bien, por eso no pongo la quinta estrella, ya que estoy esperando la solución
Todo perfecto !!
Tarde y con el cristal roto
El pedido llegó bastante tarde y con el cristal roto. Les he escrito en varias ocasiones, enviándoles el vídeo de la apertura de la caja (ya que ya se escuchaba roto antes de abrirlo) y no me han contestado… No lo recomiendo.
Nos ha encantado
Nos ha encantado. El marco en negro fue una buena elección y la calidad de la impresión muy buena.
Me llegó super rápido.
Recomendable
Todo perfecto!!!
Todo perfecto, el paquete llegó genial y es un muy buen regalo. Si es verdad que me llegó una notificación de que se había enviado un lunes, pero en verdad se envió el jueves, por lo que el lunes harían la etiqueta, pero llego a tiempo y genial!!!
Buen servicio y trato
Buen servicio y trato, lo que estaba buscando, regalo bonito, sencillo y especial. Y a tiempo para el día de nuestro aniversario.
Nefasto todo
Hice un pedido el 12/02 del cual a día d hoy no tengo noticias. Pague de más xa envío protegido y en 24-48 horas y aún no ha llegado. He mandado en varias ocasiones email y no contestan. No obstante me tocará proceder a ponerlo en manos de mis abogados de OCU por su mala gestión e incumplimiento de lo destacado en su página, entrega en 24-48 horas y contestación en un máximo de 24 horas, todo esto es mentira, ni responden ni se actualiza el seguimiento.
Especial
Si no hubiera sido porque no ha llegado con la caja roja hubiera sido maravilloso igual que el otro pero gracias por enviárme la caja en cuanto las recibáis como me ha indicado la compañera. Sin duda para repetir!
Un detalle precioso y emotivo.Lo…
Un detalle precioso y emotivo.Lo encargué con poco tiempo y llegó ❤️. Momentos y anécdotas para el recuerdo 🥰.
Bonito, algo caro y sin atención al publico
Plazos de entrega de 5 días, no corresponden con los plazos indicados. Si se pide que se envuelva como regalo…., parece que lo ha echo alguien sin ganas, me tocó retocarlo un poco, sinceramente cobrar casi 4 € por un trozo de papel no me parece correcto. El cuadro bien, acorde con lo solicitado
Llegó defectuoso
Llegó defectuoso, y a día de hoy no he conseguido contactar con la empresa
Es la segunda vez que encargo algo y…
Es la segunda vez que encargo algo y son rápidos, solventes y el producto queda genial, lo recomiendo a todo el mundo, les doy las gracias desde aqui por su profesionalidad.
Ha sido todo un acierto
Ha sido todo un acierto hacer el pedido. Los cuadros son una monería.
Olvidarse no caigais en la trampa.
Olvidarse , es pura estafa, pedi un cuadro con ello, y me vino malamente. Con una marca negra en mitad del cuadro,la cosa no queda ahí, la caja regalo en la que se supone que te lo manda, donde pone que cada historia es un regalo tampoco lo hacen... ¿Por qué dicen que lo tienen agotado...es para flipar y para colmo le compro una caja de bombones. Por qué el regalo era para san valentín, y el chocolate tambien pasado y no estaba bueno... De todo esto tengo fotos e imágenes, les he mandado como más de veinte correos... Al principio me daban larga y ya ni contestan... el que tenga dudas, que me escriba, ¿Qué tengo todas las pruebas para demostrar que no me invento nada, eso sí, los cuarenta y cinco euros los he perdido
Le encantó
Le encantó. Producto igual que en la descripción. Rapidez, aunque la comunicación con la atención al cliente debería mejorar. Gracias
Cuadro perfecto
Cuadro perfecto. Buenas imágenes. Entrega rápida. Todo de 10
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