Done Avis 

Snabb, lättsam, trevlig, noggrann, effektiv där arbetet genomfördes med utmärkt resultat, kaniner annat än vara mycket belåten med insatsen,

Snabb respons både administrativt och installation. Trevlig, kunnig och hjälpsam servicekille

Mycket bra kontakt med elektrikern som var här
Kunnig och proffsig och hjälpsam med att installera appar och att komma igång
Snabb återkoppling från företaget.

Snabb o bra utfört arbete.duktig tekniker

Bra och trevlig kundservice vid telefonsamtal som försökte lösa de problem som dök upp. Lite långsam återkoppling i chatten dock.

Blev ett missförstånd gällande leveransadress och installationsadress som gjorde att installationen fick senareläggas. Hade varit bra att dubbelkolla med kund var installationen skulle utföras innan letande av installatör påbörjades så fel adress hade undvikits. Då man anger fastighetsbeteckning i beställningen borde det vara kopplat till installationsplats och inte leveransadress. I övrigt nöjd. Produkten är bra och passar våra behov.

Väldigt krånglig sätt att få tag i den hjälp jag behövde. Men eftersom säljaren av min produkt var knuten hit hade jag inget val. Tog lång tid att få kontakt och jag hade inte mycket inflytande över utförandet.... Hade ju hellre ringt ett telefonsamtal

Svarade när jag kontaktade er. Lyssnade på vad jag ville. Jag beställde ny bil men 9 månader lev tid, ville inte ha laddare redan veckorna efter beställning. Bra app.

Lång leveranstid på arbetet.

Inget krångel. Bra information.

Kommunikationen med både Done och hantverkaren via appen var sämsta tänkbara/obefintlig .
Kan inte rekommendera någon att använda Done-appen.

Jag är inte nöjd med jobbet det tar för mycket plats på golvet & boxen måste lutar för att fungera

Ställde frågor via appen men fick aldrig några svar.

Jättedåligt! Att man ska ha en app för att utföra ett arbete. Elektrikern som installerade kommunicerade inte alls. Han hänvisade bara till vad som stod i hans telefon och sin app. Påbörjade allt innan han ens pratat med kunden och borrade fel. Använde felaktigt material.
Världens sämsta.

Uselt med en app i stället för kontakt.
Fick inte mycket uträttat

Svara på frågan i chatten. Inga autosvar.
Informera om kostnader innan arbetet sätter igång. Det brast och tillkom kostnader i efterhand.

Elektrikern gjorde ett bra jobb.
Försändelserna kom inom rimlig tid och bra rutiner runt det.

Att få en hantverkare via en app som inte för en konversation via den känns helt onödigt.

Killarna var trevliga, men dom kunde inte installera förbindelsen med solcellerna och batteriet till evoltas apparat, skulle höra av sig men har inte hört något

Det fungerade bra när jag fattade hur det fungerade.
Lite bökigt med att skicka information med bilder m m.
Men att kunna se flödet och vart i installationen man befann sig var mycket bra.

Snabb leverans och mycket bra montör som monterade laddaren.