Fondazione Don Carlo Gnocchi Avis 

Primo giorno niente pranzo ,trasporto in panne,chiamato alle 8 per cambiare il pannolone,tolto il pomeriggio,secondo giorno pretesa che andassi in bagno da sola a solo 5 giorni Dall' operazione al femore e con il pannolone ancora in uso,terzo giorno sedia a rotelle pedaliera rotta ,alla sera pulsantiera letto rotta,di notte aria condizionata spenta in tutto il reparto ,durata terapia riabilitativa 30 minuti,maleducazione ,superficialita,mancanza di comunicazione tra le figure.

Stamani ho accompagnato mia mamma che doveva effettuare una visita fisiatrica in questo nuovo poliambulatorio di Torino in strada del fortino, che non conoscevo. Ambiente confortevole ma soprattutto la Dottoressa Luppino, gentilissima e professionale, ha visitato e valutato bene le condizioni fisiche di mia mamma ottantunenne prescrivendole Anche sedute di riabilitazione.
Inoltre è possibile fare anche l’agopuntura mirata, sempre con la massima professionalità ed esperienza. Siamo rimaste molto soddisfatte della visita accurata e della struttura e certamente non possiamo che consigliarla a tutti.

Prenotato Eco 7 mesi fa con SSN ... data esame 11 luglio prossimo .... ieri 3 luglio contattati da ufficio prenotazioni che comunica non più disponibile 11 luglio; propone 7 luglio ma che per noi non accettabile causa altre visite in altre strutture ..... a questo punto ci dicono che saremo ricontattati per trovare data alternativa. Ieri sera riceviamo SMS dalla Fondazione che conferma il 7 (data per noi non possibile come comunicato all'operatore) .... dopo diverse telefonate e diversi interlocutori ci viene sgarbatamente comunicato che il messaggio di cambio data appuntamento è automatico e che verremo ricontattati ..... oggi 4 luglio non ci sono nemmeno i termini minimi per poter annullare la prenotazione ..... dovremo richiedere nuova ricetta ricontattare il CUP richiedere nuovo appuntamento aspettare altri 7 mesi e visto la.poca serietà sperare che non venga assegnato alla Fondazione Don Carlo Gnocchi

Sono stato ricoverato presso la fondazione Don Gnocchi di Milano dal 14 aprile al 8 maggio, in cardiologia dopo un importante intervento al cuore. Ne sono uscito rigenerato, entusiasta per i risultati della riabilitazione e autonomo. Il tutto grazie all’impegno, la competenza, professionalità, gentilezza e umanità di tutto il personale medico, infermieristico, OS, fisioterapisti, psicologa, logopedisti ecc. ecc. In particolare voglio evidenziare l’armonia e la collaborazione tra il personale MULTIETNICO. Un esempio di civiltà!
Grazie
Salvatore Orrù

I dubbi erano molti nel ricoverare mia madre per una riabilitazione (a seguito PTASx per coxartrosi )presso il vostro centro di Marina di Massa. L’esperienza è stata più che positiva, professionalità e competenza contraddistinguono tutto il personale del reparto. Un grazie di cuore a tutti per come coccolate i nostri anziani insegnando loro a ritornare indipendenti.

Sono stato ricoverato al Don Gnocchi di Via Palazzolo dal 7 al 21 Maggio 2025 per una infezione alle vie urinarie.
Sono stato curato molto bene dalla d.ssa Ornella Riccardi.
Aggiungo che il trattamento ricevuto da tutto il personale è stato ottimo.
Francesco Pierattelli
Tel 3356722474
( Letto D1/L2)
Milano 25 Maggio 2025

Vorrei segnalare un eccellenza in campo sanitario.
Il dottor Morabito Giuseppe specialista fisiatra mi accoglie con una visita approfondita e puntigliosa verifica il mio effettivo stato di salute indirizzandomi allé cure della dottoressa Valeria Morabito specializzata in terapia occupazionale (sono affetto dalla sindrome di Gujo), ora son tornato ad impugnare la penne e scrivere..
Un grazie dal profondo per la cortesia e professionalità.
Essendo afflitto inoltre da lombosciatalgia bilaterale cronica, ernie expulsé, corni ossei etc. etc. Mi assegna sedute di fisioterapia curate dalla dottoressa Martina Vaccarini una professionista con un umanità verso i pazienti degna d'encomio !
Da invalido (chi versa nelle mie condizioni sa di cosa parlo) mi sento trattato da persona non più come numero d'attesa.
Grazie a tutti, grazie don Gnocchi.

Ho ho avuto modo di apprezzare la professionalità dei fisioterapisti della Don Gnocchi qualche anno fa con le necessità del mio papà, anziano e malato del morbo di Parkinson.
Anche mia mamma ha dei problemi, ma con l'aiuto di Carlo Cristofanelli sono in ottime mani.
Un grazie particolare al Dott. Morabito sempre molto disponibile ed umano.

Ho prenotato un ecografia alle 7:15, in modo tale da poter essere la prima ed arrivare a lavoro in tempo.
Non appena la dottoressa ha finito l’ecografia mi ha comunicato che però l’accettazione apre alle 7:45, e di conseguenza per pagare devo aspettare fino a quell’ora.
Ovviamente però quando ho telefonato per prenotare (a pagamento) hanno omesso questa cosa.

Mai più.

Un ringraziamento a tutto il personale (Medici Infermieri,OSS, ecc...) Persone fantastiche ma soprattutto UMANE e malgrado il lavoro difficile, sempre disponibili. Un saluto dal figlio di Torti Ambrogina.

Metto una stella solo perché non potrei andare avanti non mettendo nessuna! Ecografia addome superiore che non è durata più di 2 minuti veramente
Molto delusa!
Mi è successo questo anche con radiografie.
Mai andrò in questa struttura di via Peyron n.42 Torino!

incompetenti pazienti non seguiti NON ANDATECI.... scarsa igiene su letti anche sotto i letti, attrezzi intimi con muffa pappagalli non sterilizzati e sanìficati, pulizia stanze inesistente ... bagno sporco e rotto lo sciacquone con puzza nella stanza ....pasti sei fortunato se hai parenti che se ne accorgono altrimenti si dimenticano o non danno tutto come da ordine settimanale e manca sempre qualcosa, do una stella ma meno di zero era da dare fatto segnalazione documentata alla sede centrale

Do una stella perché zero non è possibile. Da dove partire? Dall' incompetenza dei medici? Dalla male educazione di chi ci lavora. (Ovviamente qualcuno si salva).
Tac fatta il 29 continuavano a dirci che non avevano la risposta che avevano mandato la richiesta ma niente...morale della favola? La tac era pronta lo stesso giorno anche refertata! abbiamo chiamato noi l'ospedale dove ci hanno detto che nessuno della fondazione aveva fatto richiesta per averla e così siamo andati noi a ritirarla. Quindi? Anche bugiardi!! Parliamo di una tac di un paziente con già un emorragia!!! Igiene della struttura zero!
Si sono rifiutati di parlare con un familiare nel giorno di colloquio nell'orario di colloquio....Potrei andare avanti con tante altre cose.
Ultima cosa se avete bisogno di una clinica riabilitativa non scegliete questa!

Professionalità, competenza, preparazione, aggiornamento, correttezza, rispetto, educazione, umanità fanno del Reparto Hospice dell'Istituto Palazzolo - Don Gnocchi un Reparto di vera eccellenza sia per il Personale Medico sia per quello Paramedico.
Ringrazio coloro che hanno curato e dato attenzioni particolarmente care a mio fratello Carlo, che lui chiamava "i miei Angeli".
Rosamaria de Florio La Rocca

Accettazione del Centro Santa Maria Nascente a Milano a dir poco vergognosa. Sabato mattina, io in coda da 45 minuti per esami di laboratorio, altre persone da più di 1 ora, solo 2 persone accettate. Una paziente in attesa si alza più volte chiedendo il perché del ritardo e viene rassicurata sul fatto che verrà accettata. Quando finalmente viene chiamato il suo numero, si scopre l'arcano: la stampante non funziona, non vengono stampate le etichette. A questo punto la paziente ( la paziente, non le impiegate) si rivolge alle persone in attesa avvertendole, e solo allora l'impiegata dell'accettazione esce ed avverte tutti gli astanti del problema tecnico in essere. L'infermiera del punto prelievi a questo punto, ridendo, dice " andate tutti al CDI che tanto chiude più tardi".
Ora, i problemi tecnici possono purtroppo capitare ( poi si tratta di capire quanto spesso capitino), ma la responsabilità e la professionalità del personale sta nell'avvertire tempestivamente l'utenza, così da permettere alle persone di non perdere altro tempo ed ovviare all'inconveniente. Risultato? La sottoscritta si è ritrovata pochi minuti dopo presso l'accettazione del CDI con altri pazienti in attesa in Don Gnocchi, CDI che nel frattempo aveva chiuso alle ore 10.30. Mai più In Don Gnocchi.

Personale molto gentile e qualificato. Ambienti in ottime condizioni

Arrivare all’accettazione di una struttura per persone con disabilità e trovare l’ impiegata che si da’ lo smalto con tutti gli anelli stesi sulla scrivania… dice già tutto di per se’.

Nel 2022 mi sono rivolta l'ambulatorio Sol Diesis, facente parte dell'ospedale, a seguito di problemi relativi alla coordinazione del mio arto destro. Nonostante i significativi positivi progressi il fisioterapista che mi visitava in una seduta ha deciso di applicare una manovra sul braccio destro, di cui non mi ha prima spiegato le modalità e le possibili conseguenze. Nonostante mi fossi lamentato di forti dolori, egli ha affermato che era necessario continuare.
A seguito di questo intervento ho perso tutti i progressi fatti circa la coordinazione dell'arto ed ho sofferto di dolori lancinanti al gomito destro, ed ancora oggi saltuariamente soffro di dolori che vanno dal debole al debilitante.
Successivamente, durante la valutazione finale dei miei progressi, una collega del fisioterapista che mi seguiva, informata dei problemi di cui soffrivo, ha affermato, testuali parole, che la mia problematica non era "niente". Ho deciso quindi di non rivolgermi assolutamente mai più all'ambulatorio.

Due anni dopo, nel Maggio 2024, ho fatto richiesta della mia documentazione medica ma le mie richieste via email e telefoniche, numerose, non hanno mai ricevuto risposta, a tal punto che ho dovuto fare reclamo all'ospedale per poterne ottenere finalmente una copia. Nonostante la dottoressa che mi ha contattato telefonicamente a proposito del mio reclamo sia stata molto gentile ed accondiscendente, la nota ufficiale di risposta al mio reclamo affermava che nulla di anomalo si fosse verificato durante le mie sedute di fisioterapia e che io avevo in realtà ripreso la mia attività professionale e che risultavo quindi, inspiegabilmente insoddisfatto. Tutto ciò è completamente falso, e difatti la stessa documentazione medica di cui ho ricevuto copia nei giorni successivi alla telefonata afferma che io ho subito un grave peggioramento del dolore e della coordinazione a seguito della manipolazione. Successive richieste di spiegazioni circa quanto scritto nella nota di reclamo hanno avuto come unica risposta che essa si basa sulla documentazione in loro possesso, nonostante questa affermi l'esatto contrario.
Un secondo reclamo in cui ho chiesto spiegazioni e' stato ignorato nonostante l'email automatica di risposta affermasse che avrei avuto risposta in 30 giorni.

Mi vedo costretto a constatare che l'ospedale non è un luogo in cui le persone possono recarsi per potersi curare. Bensì, un'entità che esiste unicamente per tutelare la propria reputazione e negare la responsabilità delle scelte poco accorte effettuate dal proprio staff medico.

Mi curo presso la sede di via peyron a Torino. La signora che mi risponde al telefono dalla segreteria è semplicemente favolosa per premura e professionalità. Il fisiatra è di gran lunga il migliore che abbia mai visto in vita mia e capace di fare diagnosi accuratissime! Il fisioterapista non posso elencare le sue qualità umane e professionali che non ci sarebbe spazio sufficiente nella recensione. Per me 5 stelle e lode allo staff della riabilitazione del don Gnocchi!

Don gnocchi Massa:Se potessi dare sotto zero lo farei.Pulizia allucinante, si dimenticano di fare le visite programmate che personalmente ti fanno prenotare, non danno da mangiare ai pazienti che non sono autosufficienti, mio padre e’ stato trasportato in urgenza al ps in grave stato di disidratazione con blocco intestinale e piaghe da decubito non curate e infezioni. Tra poco sarebbe dovuto tornare a casa … dire schifo e’ troppo poco. Si trova solo qualche perla che purtroppo da sola non può cambiare un sistema marcio.