I don't get my order
I don't get my order, I ask several times for cash or for my order, I hope they go prison, Cheaters!!!!
25 février 2025
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Ze zijn er in verschillende kleuren en smaken. Met topping(s) of juist zonder poespas, met vulling of toch liever niet. We hebben het natuurlijk over donuts, het zoete tussendoortje waar we stiekem allemaal altijd zin in hebben!
Coordonnées de contact
Ceylonlaan 9, 3526AC , Utrecht, Pays-Bas
- donutworry@donutwinkel.nl
- donutwinkel.nl
Het bezorgprobleem.
Mijn mening heeft alleen betrekking op de levering, omdat ik het product niet heb kunnen uitproberen. Het probleem is dat we geen enkele informatie (track and trace) krijgen over de bezorgtijden. In mijn geval verliet ik het huis voor 30 minuten en kwam om 11 uur terug, en ik wachtte tot 17 uur op enig bericht over waar het pakket was. Ik stuurde een e-mail en kreeg als antwoord dat de bezorger om 10:44 uur was geweest maar niemand thuis trof. Mijn vraag is waarom er geen telefoontje werd gepleegd of waarom het pakket niet voor de deur werd achtergelaten (ik woon in een flat) of bij de buren werd afgeleverd? Ik heb de hele dag gewacht tot 17 uur zonder enige informatie. Waarom kreeg ik geen bericht dat de bezorger er al om 10:44 uur was?
7 février 2024
Donuts samen met de kinderen besteld
Donuts samen met de kinderen besteld. Doen we nooit, maar ze zijn zo goed bezig met thuiswerk...
Op maandag krijg ik bericht dat ze zijn verzonden, in de POSTNL app staat volgende dag leveren.
Wij hebben niks binnen gekregen. We krijgen mail, woensdag komt het, maar helaas, woensdag wederom mail, dat ze niet weten hoelaat ze komen.
Donderdag Donut Winkel gemaild dat ik niks heb gekregen en PostNl ook niet gaat leveren vooralsnog. Ik zit dus straks met oude donuts.
DonutWinkel geeft eerst niet thuis,
Maar als ik wederom een reactie geef op hun mail, waarin ik aangeef op vrijdag nog niks ontvangen te hebben, krijg ik gelukkig netjes mijn geld terug.
Heel vervelend voor beide partijen! Maar netjes opgelost.
22 janvier 2021
Avis spontané
Heerlijke mini donuts in verschillende…
Heerlijke mini donuts in verschillende smaken, kleuren etc.
14 décembre 2020
Erg matige prijs-kwaliteitverhouding
Erg matige prijs-kwaliteitverhouding: Zeer prijzig voor 6 donuts, welke vrij droog en zonder vulling zijn. Topping/glacé OK, maar daarmee red ik je niet om exclusief te zijn..
12 avril 2020
Avis spontané
Geen donuts ontvangen en geen reactie…
Geen donuts ontvangen en geen reactie op mijn e-mail.
17 décembre 2019
Avis spontané
Elke donut is gevuld met jam
Elke donut is gevuld met jam. Dit gaat overheersen bij smaken als pistache etc
Hierdoor smaakt alles dus naar jam
13 décembre 2019
Avis spontané
Heerlijke donuts
Heerlijke donuts en een gezellige bezorgservice. Een aanrader!
29 octobre 2019
Avis spontané
Réponse de Donutwinkel.nl
Hoi Karin,
Wat goed om te lezen dat de bezorger gezellig is. Vinden ze vast leuk om te horen!
Tot een volgende bestelling hopelijk!
Team Donutwinkel.nl
donutworry@donutwinkel.nl
www.donutwinkel.nl
Réponse de Donutwinkel.nl
Beste Tamara,
Leuk berichtje, fijn dat de donuts lekker waren & de bezorging op tijd. Naast de bakkers, zal ik de bezorgers even laten weten dat jij blij met ze bent.
Team Donutwinkel.nl
donutworry@donutwinkel.nl
www.donutwinkel.nl
Heerlijke donuts
Heerlijke donuts! Uitgedeeld als traktatie en ze vielen zeer in de smaak.
21 octobre 2019
Avis spontané
Réponse de Donutwinkel.nl
Hi Kik,
Dit enorm leuk om te vernemen, ik zal je complimenten aan de bakkers doorgeven. Hopelijk vernemen wij snel weer van jou.
Team Donutwinkel.nl
donutworry@donutwinkel.nl
www.donutwinkel.nl
Réponse de Donutwinkel.nl
Hoi Ilse,
Wat fijn om te lezen, hier doen wij het allemaal voor. Hopelijk horen we weer snel van je.
Team Donutwinkel.nl
donutworry@donutwinkel.nl
www.donutwinkel.nl
Réponse de Donutwinkel.nl
Hoi Laura,
Bedankt voor de review! Waarderen wij enorm. Tot een volgende keer!
Team Donutwinkel.nl
donutworry@donutwinkel.nl
www.donutwinkel.nl
De beste en lekkerste donuts!
Voor het eerst donuts besteld bij Donutwinkel en wat zijn ze lekker! De mini donuts waren perfect om uit te delen op mijn werk, zeker een aanrader.
11 octobre 2019
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.