Prestation au top, mon lisseur ne marchais plus depuis 1an il me l’on renvoyer il fonctionne parfaitement je suis plus que satisfaite de leurs services. Je n’était pas fan d’envoyer mon lisseur comme... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Je pensais que Mon lisseur GHD était mort, j’étais triste, mais j’ai trouvé ce magicien sur internet, « Dr Lisseur » !!! Il m’a envoyé mon lisseur comme-ci je venais de racheter un nouveau lisseur GHD... Voir plus
Je recommande à 100% Mon lisseur GHD platinium+ clignotait rouge et ne chauffait plus J’ai donc opté pour le forfait réparation à 70€. Procédure d’envoi claire et simple. Réparation ra... Voir plus
Je recommande les services du Dr Lisseur, travail rapide et efficace. Mon lisseur GHD n'était plus en état de marche, le service client me proposé un code à -20% pour en racheter un, au lieu de répar... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
- Spécialité : Reconditionnement des lisseurs ghd. - Engagement : Qualité et durabilité. Notre entreprise est dédiée à prolonger la vie des lisseurs ghd en proposant des pièces de rechange de qualité supérieure. - Mission : Redonner le sourire aux utilisatrices des lisseurs ghd. En offrant des solutions de reconditionnement efficaces, nous nous assurons que nos clients peuvent continuer à profiter de leurs appareils, sans la nécessité d'un remplacement coûteux. - Écologie : En reconditionnant des lisseurs, nous contribuons à réduire les déchets électroniques. De plus, nos emballages sont issus de cartons 100% recyclés, renforçant ainsi notre démarche écologique dans le domaine de la beauté. - Ethique e-commerce : Nous avons fièrement signé la charte e-commerce, garantissant ainsi notre engagement envers une pratique commerciale éthique et transparente pour nos clients. - Responsabilité élargie des producteurs : Conscients de notre rôle en tant que producteur, nous avons souscrit à la Responsabilité élargie des producteurs (REP), témoignant de notre dévouement à une gestion responsable de nos produits tout au long de leur cycle de vie. - Indépendance : Il est à noter que nous n'avons aucun lien avec l'entreprise ghd. Notre mission est centrée sur le reconditionnement indépendant de lisseurs.
Coordonnées de contact
rue Jean Pierre Saez, 13100, Aix En Provence, France
- 0635126880
- contact@drlisseur.fr
- dr-lisseur.com
4,7
Excellent
319 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 40 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Très grand professionnalisme du début à…
Très grand professionnalisme du début à la fin !
L’accompagnement est sérieux, les échanges sont clairs et la qualité du service est irréprochable.
Je suis pleinement satisfaite de cette expérience et je recommande sans hésitation, à 1000 %.
18 mars 2026
mon GHD Platinum + fonctionne de nouveau je recommande DR LISSEUR 😊
Mon GHD Platinum + ne fonctionnait plus, il clignotait rouge et ne chauffait pas. J'ai mis du temps à passer par DR Lisseur et je regrette de ne pas l'avoir envoyé avant.
J'ai pris le forfait réparation à 70€ Procédure d’envoi claire et simple.
Je suis ravie de la réparation car vu le prix des GHD. J’ai retrouvé un appareil neuf et éviter un nouvel l’achat.
Je recommande!!!
Merci pour la réparation 😊
19 mars 2026
SAV au point
Une première livraison suite à réparation qui n'a pas fonctionné.
Un problème d'affichage sur le site qui n'a pas permis une fluidité de nos échanges mais une réactivité exemplaire pour résoudre le problème.
Un retour en SAV et tout fonctionne à nouveau.
Merci
17 mars 2026
je n'ais pas reçu ma commande
21 mars 2026
Prise en charge rapide et efficace
Prise en charge parfaite et vendeur très sérieux. Appel téléphonique et conseils précieux au top. Merci encore pour tout.
19 mars 2026
Je suis satisfaite de l'expérience Dr Lisseur
Je suis très satisfaite de la prestation. Je pensais mon lisseur ghd définitivement hors service et à jeter mais grâce aux différents forfaits réparation disponibles (ghd 4.2 à 55 euros pour moi) il a pu être réparé et j'ai pu m'en servir à nouveau !
La procédure d'envoi est bien expliquée sur le site. Si besoin on peut aussi communiquer via WhatsApp et obtenir une réponse rapidement. Le retour de l'appareil a été plutôt rapide en relais colis proche de mon domicile. Au top !
11 mars 2026
L'appareil est revenu réparé et…
L'appareil est revenu réparé et fonctionne bien
Le contact a été fluide et on a toujours Repondu a nos sms
Bonne accueil téléphonique
15 mars 2026
Réponse de Dr Lisseur
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour
Nous sommes ravis que la rapidité de notre service vous ait satisfait ! Chez Dr Lisseur, nous faisons le maximum pour proposer des réparations rapides, fiables et durables afin que vous retrouviez votre lisseur comme neuf.
Merci pour votre recommandation, cela compte énormément pour nous 🙏
À bientôt,
Dr Lisseur
Réponse de Dr Lisseur
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que notre réactivité et la qualité de notre service après-vente aient été à la hauteur de vos attentes. Chez Dr Lisseur, nous accordons une grande importance à la communication et à l’efficacité pour offrir une expérience simple et rassurante à chaque client.
Merci encore pour votre confiance 🙏
À bientôt,
Dr Lisseur
Merciii infiniment 🙏
Merciii infiniment 🙏 ça faisait quelques années que mon ghd ne chauffait plus. Il était au fond d'un tiroir. C'est ma fille qui a découvert dr lisseur sur tiktok. Nous sommes vraiment très heureuse il est comme neuf. Vous méritez vraiment d'être partagé et connu pour redonner vie à plein d'autre ghd 💪🙏
24 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Dr Lisseur
Bonjour,
Un immense merci pour votre message qui nous touche beaucoup
Nous sommes ravis d’avoir pu redonner vie à votre lisseur après tout ce temps ! C’est exactement pour ça que Dr Lisseur existe : éviter le gaspillage et permettre à vos appareils de retrouver une seconde vie comme neufs.
Un grand merci également à votre fille pour la découverte sur TikTok
Votre recommandation est précieuse et nous motive à aider encore plus de clientes chaque jour.
À très bientôt,
Dr Lisseur
Réponse de Dr Lisseur
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la disponibilité de notre technicien ainsi que la réparation de votre lisseur. Chez Dr Lisseur, nous mettons un point d’honneur à allier qualité technique et accompagnement client.
Merci pour votre confiance
À bientôt,
Dr Lisseur
Réponse de Dr Lisseur
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité/prix ainsi que la rapidité de notre service. Chez Dr Lisseur, notre objectif est de proposer des réparations fiables, durables et accessibles, sans compromis sur la qualité.
Merci pour votre confiance
À bientôt,
Dr Lisseur
Réponse de Dr Lisseur
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que nos conseils aient pu vous aider et que votre lisseur soit de nouveau opérationnel. Chez Dr Lisseur, nous mettons un point d’honneur à accompagner nos clients avec des solutions fiables et adaptées à chaque situation.
Merci pour votre confiance 🙏
À bientôt,
Dr Lisseur
Réponse de Dr Lisseur
Bonjour,
Nous comprenons votre déception et prenons ce type de retour très au sérieux.
Nos éléments chauffants sont testés avant envoi et utilisés quotidiennement dans nos réparations avec un excellent taux de fiabilité. Toutefois, dans de rares cas, une panne de la carte électronique peut être à l’origine du dysfonctionnement de l’élément chauffant. Dans ce cas précis, il est indispensable de traiter cette panne en amont, sinon le problème persistera même après remplacement de la pièce.
Dès la publication de votre avis, nous avons pris contact avec vous afin de vous accompagner et vous proposer une solution (assistance technique avec votre réparateur, aide au diagnostic).
Notre priorité reste d’apporter une solution durable à nos clients, et nous restons disponibles pour toute assistance.
Cordialement,
Dr Lisseur
Products meet expectations.
Produits conformes à nos attentes.
Bons échanges suite à demande d'informations.
11 février 2026
site a recommandé
site sérieux expédition rapide ce qui permet de réparer rapidement
11 février 2026
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