Très insatisfaite.
Très insatisfaite.
Abonnement payant pour après devoir payer un autre accès pour voir au minimum une série complète seulement (une série complète est d'environ la durée d'un film régulier). Faîtes attention!
Je trouvais le prix raisonnable jusqu'à ce que je me rende compte qu'il fallait payer plus d'une fois. Aussi, bien lire la méthode d'annulation, il faut leur écrire un modèle courriel particulier. L'annulation n'est pas facile. Mais au moins elle a été rapide.
Réponse : Dramashorts
Bonjour, Val!
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfaite de votre expérience. Nous comprenons à quel point il peut être frustrant que les attentes ne correspondent pas au modèle d'abonnement.
Pour clarifier, notre abonnement fournit un accès immédiat à 10 épisodes verrouillés, avec 3 épisodes supplémentaires débloqués chaque jour, vous permettant de continuer à regarder au fil du temps sans coût supplémentaire. L'achat de pièces supplémentaires est totalement optionnel et n'est nécessaire que si vous souhaitez débloquer plus d'épisodes immédiatement.
En ce qui concerne l'annulation, il est également possible d'annuler l'abonnement directement sur notre site web. Il vous suffit de vous rendre dans votre profil, de faire défiler la page jusqu'à la section "Abonnement" et de sélectionner l'option "Se désabonner". Ensuite, suivez les instructions pour terminer l'annulation. Si vous avez besoin d'aide ou d'éclaircissements supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@dramashorts.io, et notre équipe se fera un plaisir de vous aider.
Nous apprécions vos commentaires et vous remercions de nous avoir donné une chance !
