Fantastisk service, bra gubbar som utförde hela arbetet. Vi blev dock av med värmen under två nätter men det tar inte ner betygen då de var väldigt tillmötesgående och ordnade med värmeelement ist... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Kompetent och proffsigt team. Vårt gamla hus hade ovanligt tjocka väggar, gamla rör som var i vägen etc. Teamet på Drem löste alla problem och lyckades dra de nya rören gömda bakom de befintliga. Blev... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jag är lurad av säljaren på Drem. Säljaren slutade och företaget vill nu inte ta sitt ansvar för den ekonomiska uppgörelse som han gjorde med mig. Delvis får jag skylla mig själv eftersom jag gick... Voir plus
Vi har installerat en Qvantum Q9+Q175 med hjälp av DREM. Jag vill verkligen rekommendera DREM. De var generösa i att inkludera arbetet dels att byta plats på varmvattenberedare men även att demo... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de DREM Värmepumpar
Écrit par l'entreprise
DREM Värmepumpar
Som en av Sveriges största installatörer erbjuder vi en trygg och prisvärd helhetslösning för köp och installation av luft/vatten och bergvärmepumpar.
TRYGGT.
- - Alla våra installatörer är certifierade.
- - Vi hanterar allt från installation till bortforsling.
- - Vi erbjuder bara världsledande värmepumps-märken.
PRISVÄRT.
- - Som en av Sveriges största installatörer kan vi erbjuda konkurrenskraftiga priser.
- - Vi ger dig prisgaranti – inga överraskningar eller dolda avgifter.
- - Med digitala hembesök sparar du både tid och pengar.
Certifierade installatörer
Våra installatörer är DREM-certifierade, vilket innebär att de har genomgått en utbildning eller visat att de har den kunskap och erfarenhet som krävs för att installera våra värmepumpar på ett professionellt, säkert och korrekt sätt.
Installatörerna har genomgått en omfattande granskningsprocess där vi verifierar referenser för att säkerställa deras kompetens och pålitlighet.
Installatörerna genomgår kontinuerligt olika kvalitets- och stickprovskontroller.
Vi hanterar allt från installation till bortforsling.Din personliga energikonsult skräddarsyr din värmelösning och svarar på dina frågor.
Vi hjälper dig med allt:
- -bortförsel av befintligt värmesystem
- -frakt och inkoppling av din nya värmepump
- -all hårdvara och VVS-material
- -städning efter installationen
- -de tillstånd och godkännande som krävs för installationen (i de fall ett tillstånd är nödvändigt).
Våra värmepumpar kommer från ledande tillverkare - Panasonic och Nibe.
Vi erbjuder Panasonics bästa servicepaket – Aquarea Service+ Premium helt gratis första året.
Vi ger dig alltid 10 års garanti på installationsarbetet.
Stora volymer ger bättre priserTack vare våra stora förhandlingar kan vi erbjuda dig bättre priser och snabba leveranser.
PrisgarantiSom kund hos DREM har du alltid möjlighet att vara säker på att du får den bästa möjliga dealen på ditt värmepumpsköp tack vare vår Prisgaranti.
Coordonnées de contact
Rosenlundsgatan 52, 118 63, Stockholm, Suède
- 010 660 05 58
- hej@drem.se
- drem.se
4,2
Bien
170 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 25 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Snabb installation
Snabb installation, riktigt schyssta och medhjälpliga arbetare. Tack så mycket!
7 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de DREM Värmepumpar
Tack Viktor för ditt fina omdöme! Härligt att höra att ni är nöjda med installationen och våra kollegors arbete. 🌟
Snabbt och effektivt
En otroligt snabb och effektiv installation av vår nya bergvärmepump av mycket kunniga och trevliga installatörer. Jag kan verkligen rekommendera DREM som ett seriös och ansvarstagande bolag.
8 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de DREM Värmepumpar
Tack Rolf för ett superfint omdöme! Vi är glada att ta del av din upplevelse av din installation. 🌟
Struntar i sina kunder efter installation
Installerade pump 20241017. Återkommande felkod sedan installation (F12). På snart ett år har jag inte fått någon hjälp. Inte nog med det så gick företaget i konkurs och ingen vill ta ansvar. Snart vinter och inte ett fungerande värmesystem än. Tyvärr är det bara inse att man blivit riktigt lurad.
17 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de DREM Värmepumpar
Hej Sebastian.
Ditt ärende låg hos Panasonics support, vi hade inte någon vetskap om att du hade problem förrän du skrev detta omdömet.
Dagen efter detta omdömet (på en lördag) så hjälpte en tekniker från oss dig att återställa maskinen. Vi bad dig att höra av dig genast ifall felkoden kommer upp igen så att vi kan byta ut en komponent i maskinen som ibland behöver bytas vid denna felkod.
Hittills har du inte hört av dig så vi antar att felkoden inte upprepat sig, men säg till om den gör det så fixar vi problemet direkt.
Snabbt, trevligt och proffessionelt!
6 octobre 2025
Réponse de DREM Värmepumpar
Tack Henrik för ditt fina omdöme! Vi är glada att höra att ni är nöjda med er installation. :)
belåten
monteringen som utfördes var det 10 poäng på,
nu har jag fått rättelse från fredrik
3 octobre 2025
Réponse de DREM Värmepumpar
Hej Ingolf,
Härligt att höra att ni känner er nöjd med installationen och fått hjälp av vår kollega Fredrik med funderingar.
Vänliga hälsningar,
DREM-Teamet
Réponse de DREM Värmepumpar
Tack Tomas för ditt omdöme - ja, vi hoppas verkligen att du i vinter känner att det fortfarande var helt rätt att välja oss på DREM för installation av din nya värmelösning! ;)
Bra service
12 septembre 2025
Réponse de DREM Värmepumpar
Tack Håkan för ditt fina omdöme. Vi är glada att höra att du är nöjd med din nya pump och vår service! ☀️
Arbetade självständigt, effektivt och gjorde snygga arbeten
Installationen av rörläggare och elektriker fungerade mkt bra. Överenskommen tid hölls och logistiken fungerade. Personerna arbetade självständigt, effektivt och gjorde snygga arbeten med rörplaceringar och eldragningar.
12 septembre 2025
Réponse de DREM Värmepumpar
Tack för det fina omdömet Christina, och tack för att vi fick förtroendet att hjälpa er!
Hjälpsamma under ny ledning.
Bolaget gick i konkurs men togs över och drivs vidare av ny ledning. Nya versionen av företaget är hjälpsamma och service minded. Värmepumpen sitter bra och fungerar toppen än så länge.
13 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de DREM Värmepumpar
Hej Joel,
Rörelsen har tagits över av en grupp tidigare installatörer och tekniker och drivs vidare. Vi hjälper även gamla kunder till det gamla bolaget. Hör av dig på hej@drem.se eller ring oss på 0791-029551 så kan vi gå igenom vad du behöver.
Alla gamla kunder erbjuds 50% rabatt på service ifall de hade fått ett servicepaket från gamla bolaget. Hör av dig så kan jag berätta mer.
Mvh,
Hannes på DREM
Inkompetent säljare
Fick offert för värmepump från en försäljare, eller "Energikonsult" som de kallar det. Han kunde inte ge raka svara på enkla frågor, försökte sälja funktioner som inte finns i dagsläget, var allmänt kortfattat och oseriöst (stavfel, smilies).
29 août 2025
Avis spontané
Réponse de DREM Värmepumpar
Hej Christian,
Vi har gått igenom ditt ärende och produktinformationen som du fått från vår säljare är korrekt.
De som jobbar med försäljning hos oss har i snitt 7 års erfarenhet av värmepumpar, den som har kortast erfarenhet har över 2 års erfarenhet.
Skriv gärna till oss på hej@drem.se eller ring mig på 0791-029551 så kan vi gå igenom ditt ärende tillsammans om du önkskar.
Mvh,
Hannes på DREM
Bedrägeri
Jag är lurad av säljaren på Drem. Säljaren slutade och företaget vill nu inte ta sitt ansvar för den ekonomiska uppgörelse som han gjorde med mig. Delvis får jag skylla mig själv eftersom jag gick med på något som inte fanns med i den skriftliga offerten men även muntliga avtal ska ju gälla. Drem vill inte kompensera mig ekonomiskt för detta och därför vill jag nu varna andra för detta företag. Välj ett annat företag när du ska installera värmepump.
5 août 2025
Avis spontané
Gick Drem Värmepumpar i konkurs i våras?
Någon som vet om Drem Värmepumpar gick i konkurs under våren?
18 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de DREM Värmepumpar
Hej Carl!
Rörelsen togs över av en av de ursprungliga DREM-grundarna så verksamheten drivs vidare med egna installatörer och tekniker (samma som innan), samt med fokus på privat- och företagskunder i Stockholm, Västra Götaland, och Skåne.
Du kan läsa mer i dessa artiklarna i Dagens Industri samt Impact Loop, och har du fler frågor kan du höra av dig på hej@drem.se eller ringa oss på 010-660 05 58
https://www.di.se/digital/gick-i-konkurs-nu-startar-varmepumparna-om/
https://www.impactloop.se/artikel/gick-i-konkurs-i-april-nu-koper-drem-grundaren-konkursboet-och-satsar-vidare
Efter en relativt lång väntan,så hände…
Efter en relativt lång väntan,så hände allt på en gång borrning återställning och bortforsling av pelletspanna och sedan installation av värmepumpen allt gick väldigt smidigt
11 juillet 2025
Réponse de DREM Värmepumpar
Tack för förtroendet, Bengt-Olof!
Snabb och effektiv service från första…
Snabb och effektiv service från första kontakt med säljare till färdigt montage
12 juin 2025
Réponse de DREM Värmepumpar
Tack Calle för dina fina ord om vår installation. Det gör oss väldigt glada att höra att ni är nöjda. 🌟
Snabbt
Snabbt, bra, mycket trevliga och lätta att kommunicera med. Efter installation syntes det inte att det arbetats på platsen!
13 juin 2025
Réponse de DREM Värmepumpar
Tack Mats för att vi på DREM fick installera er nya värmelösning. Att våra kunder har positiva upplevelser med hjälp av tydlig kommunikation är något som vi strävar efter! Det gör oss glada att det gick hem hos er. ☀️
"Jag är mycket nöjd med…
"Jag är mycket nöjd med installationsarbetet.Fantastisk bra service och superbra montörer.Jag kan varmt rekommendera DREM"
12 juin 2025
Réponse de DREM Värmepumpar
Tack Lars för ett fint omdöme. Det gör oss alltid glad att höra att våra kunder är nöjda med både service och arbete. 🌻
Mycket nöjda med DREM
Det bästa med DREM är deras service och kundtjänst. De är snabba på att svara, trevliga och lyhörda. De installerade värmepumpen hos oss på ett effektivt sätt. Koordinationen mellan anställda var också mycket bra.
25 mars 2025
Avis spontané
Réponse de DREM Värmepumpar
Tack Carmen för ett fint omdöme. Vi är glada att du är nöjd med installationen och vår service. ☀️
Lämnar problem efter sig och tar inte ansvar
"Har installerat en värmepump och i processen skapat ett permanent problem med vattenrör. Jag har kontaktat de igen någon vecka efter detta men de har vägrat att ta ansvar och inte fixat problemet sedan dess. Måste fixa deras misstag för mina egna pengar. Kan inte rekommenderas."
Det var runt 2023-12-26. Lite över ett år sedan. Står 2024 här osäker varför. Mina uppgifter har jag nu uppdaterat via trustpilot. Ville lämna en review, inte börja en lång diskussion, tack.
26 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de DREM Värmepumpar
Hejsan,
Eftersom ditt omdöme är anonymt har vi tyvärr inget sätt att se vem detta berör eller kontakta dig direkt. Vi hittar tyvärr ingen kund hos oss med det angivna upplevelsedatumet som matchar det du beskriver.
Vi vill gärna reda ut vad som har skett i ditt ärende och önskar att du tar kontakt med oss på support@drem.se så vi kan hjälpa dig vidare med detta.
Vänliga hälsningar,
DREM-Teamet
Väldigt trevliga och glada montörer
Väldigt trevliga och glada montörer! Bra bemötande från första offert till sista skruv. Väl utfört arbete som även bjöd på det lilla extra.
9 avril 2025
Avis spontané
Réponse de DREM Värmepumpar
Tack för ditt omdöme! Vi är glada att höra att ni är nöjda med installationen och er upplevelse. ☀️
/DREM-Teamet
Super nöjd
Super nöjd! Fantastisk service och vi är väldigt nöjda med produkten och slutresultatet. Rekommenderar starkt!
9 avril 2025
Avis spontané
Réponse de DREM Värmepumpar
Vilket fint omdöme! Härligt att höra att ni är nöjda med er installation. Det gör oss glada! 🌟
/DREM-Teamet
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.