DR SMILE PL Avis 

Zęby są wyprostowane, skorzystałam z możliwości drugiego skanu ponieważ początkowo nie byłam zadowolona z efektów. Na plus to, że można przychodzić na wizyty do różnych gabinetów, nawet w innych miastach, ułatwiło mi to dużo, bo jestem studentką i mogłam iść na wizytę zarówno w mieście rodzinnym jak i w mieście w którym studiuje. Jednak uważam, że nie każdą wadę da się wyleczyć nakładkami i czasem nakładki to dobra i tańsza opcja, ale czasem może być wiele korekt, a niektóre zęby będzie ciężko przesunąć. Polecam więc ogólnie usługi, u mnie leczenie przebiegło dobrze, ale w przypadku większych wad zgryzu może być korzystniej założyć metalowy aparat.

Profesjonalne podejście, w razie pytań, szybka konsultacja oraz konkretne odpowiedzi i pomoc. Jestem bardzo zadowolona z efektu i przede wszystkim krótkiego czasu noszenia nakładek.

Wszystko idzie tak jak było powiedziane na pierwszej rozmowie z konsultantem. Jestem zadowolony z efektów i że nakładki są niewidoczne. Obawiałem się bo w internecie dużo różnych komentarzy ale u mnie wszystko ok. Pod koniec leczenia efekty lekko odbiegały od planu ale już czekam na dodatkowe nakładki. Efekt już jest bardzo imponujący. Cieszę się że firma DrSmile wywiązuje się i kontynuuje leczenie jak w opisie do satysfakcji.

Nowoczesne podejscie do klienta, sprawnie umawiane wizyty i nastawienie propacjenckie.

Leczenie dało zamierzone rezultaty. Miałam niewielkie skrzywienie zębów i zostały wyprostowane w ciągu 9 mies. Nie lubię wizyt lekarskich więc formuła leczenia bardzo mi odpowiadała. Polecam osobom z mniejszymi skrzywieniami, które nie potrzebują wizyt w gabinecie.

Właśnie kończę moją przygodę z nakładkami. Po mojej cieżkiej wadzie zgryzu nie ma śladu. Zęby wyglądają naturalnie. Bez efektu sztucznej szczęki. Cofnęła się wada wymowy.
Trwało to poniżej roku. Kosztowało relatywnie tanio.
Sama sobie dziękuję, że się na to zdecydowałam :)

Po pierwsze cała firma działa wątpliwie pod kątem etycznym. Dlaczego niby mail z planem leczenia nie przychodzi przed telefonem od konsultanta, chociażby po to, aby móc zobaczyć wycenę? Cała forma nagabywania do przeklikiwania kolejnych okien w przeglądarce jest wysoce nieetyczna i ukierunkowana na wprowadzanie klienta w błąd.
Po drugie "darmowy" skan na fakturze widnieje jako 8,5 tys. Śmierdzi wielkim oszustwem i nastawieniem na robienie pieniędzy.
Kolejna sprawa - konsultanci w dziale obsługi klienta albo są wyuczeni formułek negowania jakichkolwiek działających na ich niekorzyść aktów prawnych, albo autentycznie mają poważne braki w wiedzy. Moje pisma w wyszczególnionymi aktami prawnymi pewnie nawet nie widziały działu prawnego.
W wielkim skrócie - działacie bezprawnie, nie respektujecie aktów prawnych, nawet nie zadajecie sobie trudu, aby je zrozumieć. Jakakolwiek dyskusja z wami jest wręcz żałosna, szkoda tylko, że konieczna, by osiągnąć swoje.
Wprowadzacie ludzi w błąd, żerujecie na naiwności klientów i doprowadzacie ludzi do nerwicy.
UCIEKAJCIE jak najdalej od tego przekrętu!

Jestem po zakończonym leczeniu wg pierwszego planu, niestety efekt nie hyl dla mnie zaldowalajacy co od razu zgłosiłam i zostałam umówiona na ponowny skan i za darmo otrzymalam kolejna symulacje, miałam co do niej zastrzeżenia, poprosiłam o dodatkowy stripping żeby między zębami nie było brzydkich szpar i bez problemu to zostało przyjęte, teraz czekam na nową wersję. Szczerze mówiąc bardzo się bałam na początku, bo było sporo negatywnych opinii, ale zaryzykowałam i oczywiście nie mogę jeszcze w pełni zachwalać, bo nie zakończyłam leczenia, ale różnica jest ogromna, zwłaszcza w dolnym łuku gdzie było duże stłoczenie. Nakładki mi nigdy nie spadały, a i na kontakt z obsługą nie mogę narzekać, zwłaszcza w ostatnim czasie Pani Julia mi bardzo pomaga 😊 A co do komentarzy typu, że tylko dla tych co nie maja wad zgryzu to po co to pisać, skoro oni sami o tym informują, wystarczy dokładnie czytać opis, to jest korekta estetyczna j nie powidziałabym, że tylko dla drobnych stłoczen, bo jaxmialam dolne żeby co drugi wystąp, dzisiaj są jeden przy drugim.

Miałam problem z kontaktem w sprawie zakończenia leczenia

Leczenie tylko dla osób bez wad zgryzu i z małymi stłoczeniami, nakładki zsuwają się z zębów, brak kontaktu i konsultacji z lekarzami, nieczytelne warunki umowy

Po prostu firma sprawiła,że mam ładny uśmiech

Nie chce mi się nawet tracić czasu na opisywanie tych ich demonicznych umów, fałszywego zachęcania do czegoś i braku szczerości. Mówiąc w skrócie zapłaciłem 2000zł za 2 minutowy skan tylko żeby się dowiedzieć ze nie mam miejsca na aparat retencyjny.

Skam, unikać. Nigdy nie oddają pieniędzy za nic.

Nie interesuje ich człowiek a tylko zlecenie. Zbyt dużo nerwów na te firme..

Nie polecam DR Smile.
Zęby nie zostały do końcu wyprostowane, aparat retencyjny został opłacony jeszcze przed leczeniem co było największym błędem.
Firma totalnie zapomniała o tym, po wielu mailach dopiero zostałam umówione na wizytę.
Następnie czekałam na niego kilka miesięcy (zgubili go, zapomnieli wysłać itd.,), prosiłam sie o niego przed bardzo długi okres. Oczywiście ostatnia nakładkę przez to musiałam nosić miesiące, co było bardzo niekomfortowe.
Aparat retencyjny po paru mieścinach sie odkleił, otrzymałam informacje, ze gwarancja na klej jest 2 miesiące i proszę sie umówić do swojego ortodonty, oni już tym sie nie zajmują.
Odradzam, najgorsza firma.

Wizyta przebiegła bardzo szybko. Badanie bezbolesne. Wytłumaczenie co chciałabym poprawić w swoich zębach

Na skutek wielu problemów z prawem jakie ma dr smile interesuje sie nim Europejskie Centrum Konsumenta oraz UOKiK. Działają na granicy prawa i wiele osób zostało wprowadzonych w błąd. Części z nich udało się odzyskać pieniądze z pomocą radców prawnych. Ja sama od kilku miesięcy staram się uzyskać informacje odnośnie złożonej reklamacji ( z powodu braku efektów oraz innych nieprawidłowości ) W dr smile nie ma konsultacji z lekarzami a jedynie z higienistami. Osoby na infolinii deklarują , że otrzyma się odpowiedź, i oczywiście nikt sie z tego nie wywiązuje - za zgodą rozmów nagrywałam ich tłumaczenia i za rzeczy które mówią może grozić im odpowiedzialność karna. Wiele gabinetów partnerskich odcięło się od tej firmy, np. Miły Uśmiech w Warszawie i pani higienistka pani P., która dokładała rękę, działając na szkode pacjentów. Faktem jest że kruczki w umowie to jedno a krzywda która została wyrządzona wielu pacjentom to drugie, wystarczy poczytać posty na formach, dlatego też firma wyłącza możliwość komentowania choćby na swoim profilu instagram. Uważajcie na siebie i omijajcie dr smile szerokim łukiem, minie jeszcze dużo czasu, ale osoby które mają w tym swój udział poniosą konsekwencje zbyt wiele osób zostało oszukanych.

Nie polecam. Obsluga klienta nie istnieje. Od kilku tygodniu staram sie uzyskac jakakolwiek informacje na temat niedostarczonego retainera i za kazdym razem jest ta sama gadka "Laboratorium jeszcze nie odpowiedzialo na nasze zapytanie".

Wsparcie klienta odpowiada wybiorczo na pytania. Pierwszy raz sie spotkalem z czyms takim.