Drukbedrijf. Avis 839

De kwaliteit is erg goed en de service was erg snel. Mocht je een probleem hebben is dit na een belletje erg snel opgelost.

Belachelijk bedrijf, ik bestel flyers, betaal een ruim bedrag extra om de flyers op een datum geleverd te krijgen. Flyers worden telaat verzonden waardoor er niemand thuis kon zijn om pakket aan te nemen. Ze konden hier zogezegd niets meer aan veranderen. Spontaan was pakket vermist dit is uiteraard buiten hun macht. De spoedkosten zou ik terug krijgen. Ik kreeg 10 cent terug gestort van de €10+ spoedkosten. Al fijn Pakket terrecht. Flyers die aan beide kanten hetzelfde zijn. Video’s toegestuurd. Nog de moeite moeten doen om iemand te kunnen spreken want de verantwoordelijke voor mijn bestelling zijn telefoon was net kapot maar toen ik door bleef zetten kon het ineens wel. Vriendelijke meneer aan de lijn ik krijg het geld terug. Top fijn na 2,5 weken wachten inmiddels. Paar dagen later krijg ik een e-mail dat ik teveel geld terug gekregen zou hebben. Ik heb op dit punt nog maar 10 cent gehad. Weer moeten bellen. Weer moest er zogenaamd uitgezocht worden. Het klopte wel wat er terug gestort was. Maar het was nog niet gestuurd. Bij het bedrag staat letterlijk void. Maar nee ik moest het weer dagen afwachten. Inmiddels een week verder. Geen contact. Geen excuses. Geen e-mail over waarom het geld uit blijft ondanks de toezegging dat het binnen zou zijn maandag dinsdag.Niets. Hier bestel ik nooit meer. Niets naar de mensen buiten de 2 personen die me wilde afwimpelen altijd fijn contact gehad en de beheerder van mijn cases was een vriendelijke meneer die wel excuses heeft aangeboden maar dit is pure onzin

Verzending te laat gekomen door dhl. Duidelijk vermeld dat het voor 8 maart (datum van event) en anders niet meer bruikbaar was. 0 medewerking en schuiven het op dhl af en niet hun probleem. Bellen niet terug en komen afspraken niet na.

De producten zijn mooi en de service lijkt goed, totdat er iets misgaat. Ik had per mail een bevestiging van Muhammed dat mijn bestelling op 6 maart geleverd zou worden, maar het pakket werd uiteindelijk pas 9 maart bezorgd. Daardoor was het product voor mij niet meer bruikbaar. (Events was 8 maart)

Volgens de verkoper lag de schuld bij DHL en was het verder niet hun probleem. Problemen met de bezorgdienst is een probleem tussen verkoper en vervoerder, niet tussen vervoerder en klant.

Daarnaast heb ik meerdere keren telefonisch contact gehad met de klantenservice en is mij vier keer beloofd dat ik teruggebeld zou worden, maar ik heb helaas nooit iets gehoord.

Ik heb voorgesteld om het bedrag als credit voor een volgende bestelling te krijgen, wat mij een redelijke oplossing leek. Tot nu toe is daar echter nog niets mee gedaan.

Jammer, want met een beetje communicatie en verantwoordelijkheid nemen had dit netjes opgelost kunnen worden

Aanbod: 20% korting op de volgende bestelling…

Wauw, 3 dagen eerder alles bezorgd gekregen, en zoals altijd weer een perfecte kwaliteit

Ben al jaren klant geweldige kwaliteit elke keer weer !

Geweldig snelle levering, precies zo geprint zoals ik had doorgestuurd en een super duidelijke bestelling. Tegenwoordig heel veel poespas bij het bestellen van materialen voor mijn onderneming, hier was het gewoon duidelijk en professioneel, hou ik van.

hele goeie kwaliteit en fijne service voor mij

Papieren plakband met bedrijf logo erop laten maken, Drukbedrijf heeft het naar behoren gemaakt en ben er zeer tevreden mee.

Ik ben bijzonder tevreden over Drukbedrijf. Ik had hier nog niet eerder zelf flyers laten afdrukken, maar ben zeer aangenaam verrast! De kwaliteit van de flyers (eco flyers 275 grams verge) is super!
Daarnaast werd ik zowel telefonisch als via de email zeer goed, vriendelijk en snel geholpen toen er zich van mijn kant een probleem voordeed. Toppers zijn het!

Super makkelijk te bestellen en een snelle levering van netjes afgewerkte folders!

Ik had kerstkaarten besteld de week voordat we ze nodig hadden. Ik heb ervoor gekozen om extra te betalen en ze op dinsdag te laten leveren. Maandag kreeg ik melding dat mijn bezorging al binnen was. Het enige wat ik volgens mij met afrekenen niet kon kiezen, waren enveloppen. Hierdoor had ik er dus geen enveloppen bij.

Besteld een buitenposter, zoals meerdere keren eerder, wederom een bijzonder mooie poster, 😊
Echter zaten de bevestigings ringen niet op de voorgedrukte posities, wat enorm jammer was en de poster ontsierde.🫢☹️
Contact gehad hierover met foto, er werd direct een nieuwe gemaakt en deze werd daags naderhand al weer bezorgd,
Kijk dit is nu service!,😊👍
Kan alleen maar zeggen TOP bedrijf👌
Zeker 100 + punten
Ook nog eens zeer nette prijzen

Het aanleveren was even lastig. Wij hebben geen ervaring met Adobe Illustrator. Het ontwerp maken vroeg dus wat extra hulp van een externe. Verder verliep het hele proces prima. Mooi op tijd. De stickerframes zijn mooi. Het is voor ons een pilotproject maar de stickerframes zijn prima. Als het een succes wordt zullen we zeker weer bij Drukbedrijf bestellen.

Mijn bestelling was geheel naar wens, kwam nog eerder aan zelfs dan voorspeld, en dat voor een zachte prijs waarvan ik niet begrijp dat ze het daarvoor kunnen maken!

Stempelkaarten besteld. Op tijd geleverd. Kwalitatief product voor zeer schappelijke prijs.

Goede kwaliteit drukwerk en vooral een persoonlijke service. Wanneer er iets mis gaat staan hun medewerkers klaar om het op te lossen.

Prettig verrast
Snelle, correcte behandeling van ons order. Zeer budgetvriendelijk en toch was de kwaliteit van het drukwerk onberispelijk!
Absolute aanrader!

Wat een vlotte service in deze drukke tijd. Bedankt maar weer