Hab was cooles in der Werbung gesehen und bestellt - paar Minuten später gesehen dass es diesen Duftbaum noch auf zich anderen Websites gibt - inklusive Amazon - und zwar überall deutlich günstiger... Voir plus
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Kurz und chronologisch geordnet hier der Ablauf nach Kauf: - Versandbestätigung - Artikel kommt nicht - Anfrage bei Duftbaum.store - Ersatz wird zugesichert - Ersatz kommt nicht - Hab... Voir plus
Hat alles super geklappt!! Ich war erst etwas verunsichert wegen den ganzen schlechten Bewertungen hier & habe wahrscheinlich auch die ein oder andere Email zuviel geschrieben ob das Paket wohl a... Voir plus
Ich habe vor geraumer Zeit schon mal bei Duftbaum bestellt ohne Probleme. Vor ca 2 oder 3 Wochen erneut und diesmal war ich sehr enttäuscht. Versand dauerte ewig, keine Versandinformationen, Artikel... Voir plus
Inkompetenz
Die lieferung kam nach 2 wochen
Der Kundenservice ist nicht erreichbar
Konnte nach 1 woche durch instagram dm jemanden erreichen
Dann wollte ich ich die bestellung rücksenden gleiches spiel niemand zu erreichen
Ich wieder über instagram geschrieben nach tagen kommt die antwort am wochenende arbeiten wir nicht
Ich habe denen geschrieben dass ich es seit 1 woche versuche wieder keine antwort
Erste und letztes mal Inkompetente Mitarbeiter
Gerne immer wieder und wieder ❤️
Hab heute meine Bestellung endlich erhalten. Danke, dass ihr das kostenlos nochmal verschickt habt obwohl ich meine Adresse falsch eingegeben hatte, das ist sehr nett. 😍ich check nicht warum hier Leute schlecht bewerten, hab jetzt schon 3 Mal bestellt und immer war alles top. bin umgezogen hatte noch die alte Adresse bei pypal hab dem Kundenservice geschrieben und 3 Tage später hatte ich Post. So lobe ich mir das.
Erst wurde falscher Duftbaum geliefert.
Erst wurde falscher Duftbaum geliefert.
Danach den Verkäufer Kontaktiert bis heute noch keine Antwort erhalten.
Dann auf Instagram angeschrieben und nach einen Tag nur bekommen „wir senden heute direkt die richtigen zu“
Nach ein Wiche nochmal nachgefragt wo die Duftbäume bleiben und dann zu hören bekommen das sie noch nicht mal verschickt wurde, sorry aber das ist jenseits von gut und böse.
Nicht so seriös der Shop…
Perfekt!!
Perfekt!!! Lieferung nach Österreich 3 Tage.
Super Qualität und das Überraschungsset ist Mega gewesen.
Gerne wieder 👍🏼
Sehr schnelle Lieferung & top…
Sehr schnelle Lieferung & top Kundenservice. Hatte meine Adresse falsch eingegeben und die Hausnummer vergessen, hab denen per mail geschrieben und wurde einfach kostenlos nochmal an die richtige Adresse versandt obwohl das mein Fehler war. Duftbäume sind auch zu empfehlen, habe direkt nochmal bestellt.
Sehr schlechter Kundenservice
Nach meiner Bestellung kam die Ware zügig, leider aber fehlerhaft. Kundenservice nicht erreichbar und keine Rückmeldung. Erst nach Kommentaren auf Social Media wurde reagiert und eine erneute Lieferung versprochen, die aber nie eintraf. Nie wieder!!!
Enttäuschend
Der Duftbaum ist zwar früher gekommen, als angegeben war aber er hat kaum nach was gerochen - einfach nur nach Plastik..
Und die Aufmachung war auch nicht besonders.. Wie ein Aufkleber auf einem Stück Pappe... Sehr enttäuschend.. Vor allem für den Preis..
Machen wir nicht mehr
Duft Baum Geruch/Haltbarkeit schlecht
Duft Baum Optik sind 4 Sterne
Geruch nicht besser als die von der Tanke
Nach 3-4 Tagen riecht man den Geruch nicht mehr, also wer eine lustige Optik möchte ist hier richtig wer leckeren lang anhaltenden Geruch möchte ist hier leider falsch .
Ich hatte den Knackpo Frosch ;)
Einfach super
Am 23.12. bestellt und einen Tag später direkt da. Ohne extra Versandkosten. Duftbäume sehen super aus und riechen gut 10/10.
Weihnachten gerettet…DANKEEEE
Weihnachten gerettet…DANKEEEE
Hatte am Dienstag bestellt und heute die Duftbäume im Briefkasten. Hatte für jedes Familienmitglied mehrere gekauft und wollte sie als Überraschung an den Baum hängen und hatte echt Angst, dass sie nicht ankommen weil ich die so spät bestellt hatte. Aber sie waren heute in der Post, so glücklich, danke. hätte echt nicht gedacht dass die in drei tagen kommen.
Nachtrag: Kann die negativen Rezensionen absolut nicht nachvollziehen. Hab erst letztens wieder bestellt, einen falschen Baum bestellt, geschrieben - wurde direkt der richtige kostenlos zusätzlich verschickt.
Angekommen, aber
Cool, hab meine Bäume nun bekommen. Ich hab zwar etwad länger gewartet, aber jetzt check ich warum, hab heute den Bericht von kontext auf ZDF gesehen auf yotube. Dachte erstmal das es nur eine Ausrede ist von euch, aber scheint sich wohl sehr zu häufen, vor allem bei Briefen. Bestelle definitv nochmal und empfehle euch :)
Ich hatte meine lieferung nicht…
Ich hatte meine lieferung nicht erhalten nach 6 Tagen, dann habe ich denen geschrieben und es kam eine sehr nette email. Gestern gucke ich in den briefkasten und habe plötzlich zwei Briefe und bei dem das später geschickt wurde habe ich ein extrabaum bekommen. ich weiss nicht warum die erste bestellung so lange unterwegs war aber das datum auf den ersten brief war einen tag nach nachdem ich es bestellt hatte. danke für den extrabaum das ist sehr nett. ich hab schon nochmal bestellt.
Top Kundenservice
Top Kundenservice. Toller Duft und nicht so aufdringlich, ätzend doll wie andere Bäume.
Lieferung erst nach 2 Wochen
9.11.22 bestellt
ab 13.11. 1 Woche weg gewesen
am 20.11. wieder zurück und nichts im Briefkasten!
Sonntags email geschrieben. Keine Antwort.
Dienstag nochmal email geschickt.
Keine Antwort.
Top Kundenservice!
Eben nochmal Sendungsnummer angeklickt und siehe da, plötzlich sieht man das es unterwegs ist. Am 24.11.22 endlich ankommen.
Habe am 10.11.2022 bestellt und am…
Habe am 10.11.2022 bestellt und am 11.11. eine Sendungsbestätigung erhalten. Am Dienstag 15.11. hatte sich noch nichts bei der Sendungsverfolgung getan und auf Nachfrage wurde erneut ein Paket losgeschickt. 2 Tage später war immer noch nichts da und auf erneuter Nachfrage wurde nur frech geantwortet, dass es an Dhl liegen würde. Am 19.11. habe ich mir letztendlich das Geld über Paypal wieder geholt. Schade, da bestellen wir nie wieder!
Ich habe meine Bestellung nach 4 Tagen…
Ich habe meine Bestellung nach 4 Tagen erhalten. Könnte vielleicht bisschen schneller gehen, aber ist ok.
Das warten hat sich aber gelohnt. Geiles zeug und riechen auch gut. Ich würde wieder bestellen wenn sie auch noch andere Motive rausbringen die mich ansprechen.
LG
Die Ware wird nicht versendet
Die Ware wird nicht versendet. Zwei Mal in Folge ist die Bestellung wohl bei der Post "verloren gegangen". In Wahrheit denke ich, wurde die Ware erst gar nicht versendet. Am besten Finger weg von dieser Seite. Übrigens werden zumindest auf deren Instagram Seite alle negativen Kommentare und Kritiken gelöscht, deshalb besser keinen Wert auf die Bewertungen dort legen!
Keine negative Bewertung, wie es so üblich ist
Da Leute nur bewerten, wenn sie schlechte Erfahrungen gemacht haben, möchte ich mal etwas Positives schreiben.
Die Duftbäume kamen innerhalb von 2 Tagen an. Sie riechen wirklich gut, es ist kein klassischer Opa-Auto-Geruch. Das gefällt mir sehr. Die Qualität vom Print selbst ist auch überzeugend. Konnte meine Sendung dank Trackingnummer aus der E-Mail verfolgen. Es gab einen süßen Magnet als Geschenk dazu. Auch dieser hat eine sehr gute Qualität. Ich werde hier in Zukunft öfters mal bestellen, da es eine tolle Geschenkidee ist und das Preis-Leistungs-Verhältnis super ist. Für jeden ist was dabei, da es viele Motive gibt. Würde mich über mehr Sänger und Rapper freuen (beispielsweise The Weeknd 😄).
Absolut nicht zu empfehlen.
Absolut nicht zu empfehlen.
Ware wird nicht versendet.
Email-Verkehr findet nur sporadisch statt.
Als doch mal eine Antwort kam, als mir Ersatz angeboten wurde, musste ich meine Adresse bestätigen für die Ersatzlieferung.
Seit dem erhalte ich keine Antwort mehr auf meine E-Mail's.
Aktuell geht das schon 2 Monate so...
Lächerlich!
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