Duschwand ist unbeschadet angekommen. Der Kundenservice ist allerdings unterirdisch. Man bekommt schnell eine Antwort, aber eben nicht auf die Fragen die man gestellt hat. Die Lieferung war sehr kurzf... Voir plus
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Duschkabine am Donnerstag bestellt und am Montag geliefert - Schneller geht`s kaum. Preis, Leistung und Qualität der Ware - Da gibt`s nichts zu beanstanden. Ich kann dieses Unternehmen nur weiterem... Voir plus
Die Dusch-Falttür ist gut. Einen Stern Abzug, da die Kommunikation etwas schwierig ist. Das Telefon ist scheinbar seit Corona nicht mehr besetzt und somit nur Kontaktaufnahme per E-Mail möglich, w... Voir plus
Unsere Bewertung gilt einer Duschwand. Sind mit der schnellen Lieferung, Verpackung und dem Produkt sehr zufrieden. Können diesen Shop auf jeden Fall weiterempfehlen und auch wir werden gerne wieder... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Duschspa ist ein Unternehmen, das sich auf die Gestaltung und Renovierung von Badezimmern spezialisiert hat. Es wurde im Jahr 2010 gegründet und hat seinen Hauptsitz in München, Deutschland. Duschspa bietet eine breite Palette hochwertiger Badezimmerausstattung und Zubehör, darunter Duschkabinen, Badewannen, Armaturen, Badezimmerschränke und mehr. Deren Produkte zeichnen sich durch ihr schlichtes, modisches Design und hochwertige Materialien aus und erfreuen sich großer Beliebtheit bei den Verbrauchern. Duschspa verfügt über ein weitreichendes Vertriebsnetz in Deutschland und exportiert seine Produkte auch in andere europäische Länder. Das Unternehmen hat stets hohe Standards in der Produktentwicklung und im Kundenservice aufrechterhalten und ist bestrebt, seinen Kunden hochwertige Gesamtlösungen für Badezimmer anzubieten. Alles in allem ist Duschspa ein deutsches Unternehmen mit einem guten Ruf und Ansehen im Bereich der Badezimmergestaltung, das das Vertrauen und die Aufmerksamkeit der Verbraucher verdient.
Coordonnées de contact
Allemagne
- duschspa.de
3,3
Moyen
149 avis
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Top in Preis und Qualität
Schnelle Lieferung der Duschwand mit Faltwand, gut verpackt. Die Montage war sehr einfach. Die Qualität ist aus meiner Sicht sehr gut. Ich kann das Unternehmen nur empfehlen.
5 octobre 2024
Avis spontané
Alles Bestens.
26 septembre 2024
Bin sehr zufrieden
Bis zur Lieferung und Aufbau alles Top.
Sehr leichtes anbringen zu zweit.
25 septembre 2024
Top Glaswand.
Top Glaswand.
Sticker diese Seite innen gerne etwas größer.
Verpakking hatte was dikker sein können , aber alles sonst prima.
Wir sind sehr zufrieden
31 août 2024
Leider falsche Ware geliefert
Schnelle Bearbeitung und die Lieferzeit war okay, allerdings kam die Bestellung 2 Tage früher, eine Sendungsverfolgung war trotz Ankündigung nicht möglich. Der Zusteller wunderte sich, dass niemand beim Entladen helfen konnte, lieferte die falsche Duschwand ab, behauptete, wir hätten diese bestellt und nahm die falsche Lieferung nicht mit. Telefonisch war Duschspa nicht zu erreichen, auf dem Band die Ansage, "dass uns die Pandemie immer noch fest im Griff hat und alle Mitarbeiter im Homeoffice sind".
Dann per email die Angelegenheit in mehreren Schritten geklärt, mussten Fotos vom falschen Paket schicken, schreiben, was wir überhaupt bestellt hatten..... Alles sehr mühsam und zeitaufwendig. Letzten Endes wurde der Betrag zurück erstattet und wir mussten neu bestellen. Eigentlich müsste man die Spedition bewerten können, denn dort lag der eigentliche Fehler. Die falsch gelieferte Duschwand wurde auch wieder unangekündigt abgeholt, Zufall, dass ein Handwerker im Haus war.
19 août 2024
Das Preis-/Leistungverhältnis ist…sehrgut
Das Preis-/Leistungverhältnis ist sehrgut.
Kurzfristige Lieferung.
Die Vorfertigung und die Beschreibung zur Montage
ist sehrgut
1 juillet 2024
Alles top!
Der Ganzkörperspiegel wurde schnell geliefert und war sicher verpackt.
Bestellt hatte ich über die Seite direkt und nicht über einen Drittanbieter.
Alles bestens und absolut zu empfehlen!
5 août 2024
Turbo-Lieferung, Ware wie beschrieben, Trackingservice mittelmäßig
Artikel:
Duschwand 200x100x10 satiniert
Bestellung:
Die Bestellung wurde am späten Abend über die Homepage ausgelöst, dennoch ging umgehend eine Bestätigung mit Liefertermin in ca. 6-7 Tagen ein. Diese wurde 6h dahingehend aktualisiert, dass die Ware bereits auf dem Weg sei. Für den Zustellungstag wurde eine SMS zugesandt, eine Zustellung fand jedoch ohne weitere Ankündigung erst am Folgetag statt. Im Service besteht Verbesserungspotential, da der Kundenservice telefonisch nicht erreichbar (AB mit Hinweis auf Pandemie!) und per Mail lediglich eine "Rückfrage in Versandabteilung" Antwort übermittelte. Nach erfolgter Zustellung kam zumindest ein Update mit dem Hinweis "zugestellt". Die Homepage und das Kundenprofil waren leider nicht aussagekräftig.
Anlieferung:
Zulieferung im Sprinter mit gefühlt 30 weiteren, aufeinander gestapelten Duschwänden.
Zum Artikel:
In Kartonage und Styropor sowie Folie eingewickelt. Anleitung auf Englisch vorhanden. Die Duschwand hatte die Anlieferung bis auf eine minimale Beschädigung an einer Kante gut überstanden und konnte entsprechend der bebilderten und gut verständlichen Anleitung problemlos verbaut werden. Qualitativ wertiger Artikel aus Sicherheitsglas und einseitiger Satinierung sowie Stabilisierungsbügel.
Tipp: Mindestens 2, besser 3 Personen für Auspacken und Ausrichtung einplanen.
Wegen lückenhaftem Trackingservice / Profil einen Stern Abzug
1 août 2024
Katastrophe
Die Kommunikation bezüglich Lieferung ist eine einzige Katastrophe. Man erhält keinen Namen der Spedition, keinen Lieferzeitraum (auch nicht nach wiederholtem Nachfragen per Mail) und dann plötzlich wird man von irgendeinem Subsubsubunternehmen angerufen, man solle parat stehen mit Helfern zum Tragen, trotz erteilter Abstellgenehmigung (irgendwie per Mail eingereicht). Absolut unseriös und ärgerlich.
8 août 2024
Alles gut verlaufen!
5 août 2024
Schnellere Lieferung als angekündigt…
Schnellere Lieferung als angekündigt bis an die Wohnungstür (60 Stufen), top verpackt, gutes Produkt
26 juillet 2024
schnell - gut - günstig
23 juillet 2024
Schnelle Lieferung und schnelle…
Schnelle Lieferung und schnelle Unterstützung, leider nur per Mail erreichbar. Telefonisch nicht erreichbar.
15 juillet 2024
Super Service
Bei der ersten Lieferung fehlte ein Teil - wurde umgehend nachgeliefert. Sehr netter Service-Kontakt!
1 juillet 2024
Produkt war so wie beschrieben
Produkt war so wie beschrieben. Super schnelle Lieferung durch einen überaus freundlichen und motivierten Mitarbeiter. Einfache Montage ... hier würde ich immer wieder gerne kaufen.
13 juillet 2024
Super Tür,toller Versand.
29 juin 2024
Service war sehr kulant und hat schnell…
Service war sehr kulant und hat schnell reagiert. Die Ware ist top!
14 juin 2024
Schlechte Lieferung
Die Lieferung gab nur ein Tag ein Zeitraum
Niemand ist auf Abruf ein ganzen Tag daheim
13 juin 2024
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