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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 89 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient particulièrement la rapidité de l'expédition et la réception rapide des commandes. Beaucoup soulignent la bonne qualité des produits, leur conformité et leur compatibilité, souvent à des prix très compétitifs, facilitant un montage sans difficulté. Le service client est également apprécié pour sa réactivité avant l'achat, et les kits sont souvent fournis avec les éléments nécessaires. Cependant, certains clients ont rencontré des soucis de compatibilité ou d'ajustement des pièces, ainsi que des défauts de fabrication ou des kits de montage incomplets.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le produit, les consommateurs étant généralement... Voir plus

Delivery service

Les clients expriment une grande satisfaction concernant le service de livraison, le qualifiant de rapide et... Voir plus

Quality

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec la qualité, soulignant que les pièces sont de... Voir plus

Price

Les consommateurs trouvent les prix très positifs, beaucoup les décrivant comme attractifs, corrects et le... Voir plus

Order

Les clients ont eu des expériences positives avec la commande, soulignant la rapidité de la livraison et la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

La livraison a ete rapide mais dommage je n ai pas pu le monter sur le vehicule en effet les fixations pour les silenblocs du vieux sont ovales les votre sont ronds donc obligation de changer les s... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Côtés positifs : Avant l'achat j'ai pu joindre l'entreprise par téléphone, et l'expédition et la livraison ont été rapide. Côté négatif : La fixation côté moteur n'est pas identique au montage d'orig... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

La personne que j'ai eu au téléphone m'a renseigné efficacement. Ligne complète reçu dans le temps. montage sans difficulté pour bien moins cher qu'à lorigine. C'était parfait, je recommanderai sa... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai mis 5* pour la clarté du site, la rapidité et le service proposé, pour ma première commande. Après un échange SMS pour des renseignements, j'ai passé la commande le 29 novembre, pour... Voir plus


4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

111 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 30 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,2

Tous les avis

(111)

90 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

bonjour j'ai vu que mon colis a été…

bonjour j'ai vu que mon colis a été livrée sauf que j'ai toujours pas reçu le colis merci a vous de faire le nécessaire cordialement

27 janvier 2026
Avis spontané
Logo de E Catalyseur

Réponse de E Catalyseur

Bonjour,

Nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard dans la livraison mais malheureusement, une fois le colis remis au transporteur DPD, nous ne sommes plus maitre dans l'acheminement du colis.
La note que vous nous avez attribuée ne nous parait donc pas justifiée puisqu'elle devrait être attribuée au transporteur.
Nous espérons cependant que votre êtes satisfait du produit commandé.
Cordialement
Le Service Client

Noté 1 sur 5 étoiles

Le statut de ma commande est livré

Le statut de ma commande est livré, mais je n'ai rien reçu

27 janvier 2026
Avis spontané
Logo de E Catalyseur

Réponse de E Catalyseur

Bonjour,

Nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard dans la livraison mais malheureusement, une fois le colis remis au transporteur DPD, nous ne sommes plus maitre dans l'acheminement du colis.
La note que vous nous avez attribuée ne nous parait donc pas justifiée puisqu'elle devrait être attribuée au transporteur.
Nous espérons cependant que votre êtes satisfait du produit commandé.
Cordialement
Le Service Client

Noté 1 sur 5 étoiles

apres leur avoir acheté quelque chose

apres leur avoir acheté quelque chose, je demande des informations pour continuer la ligne d'echappement, cependant je doit les faire ch.. puisqu'ils ne prennent pas le temps de m'orienter alors qu'ils ont tout se qu'il faut
Oh que oui c'est bien chez vous, ne vous inquiétez pas, je suis aller chez vos concurrents et ils avaient les mêmes produits que vous et ma ligne est complète, malgré que vous m'ayez dit que ce que vous aviez était pas compatible (j'ai pris les références de chez vous c'était les mêmes chez les autres), pour des soit disant professionnels, il faudrait peut être commencer à connaître les pièces que vous vendez.

23 janvier 2026
Avis spontané
Logo de E Catalyseur

Réponse de E Catalyseur

Bonjour,

Nous n'avons trouvé aucune trace de votre demande d'information.
Parlez vous bien de notre société e-catalyseur.fr et non pas d'un autre site ?

Cordialement

Le Service Clients

Noté 5 sur 5 étoiles

Nickel ..

Nickel ... la bonne pièce et une livraison super rapide.
Je recommande

9 janvier 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Soudure nulle graton partout

Franchement le catalyseur était plien de graton et mal soudé impossible à monter sans le nettoyer en enlèvent les graton je recommande pas du tout étant soudeur de métier c'est ni fait ni a faire

14 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

cata de mauvaise qualité qui donne des…

cata de mauvaise qualité qui donne des calcule faux aux sonde lambda et il prétende que c est la faut de ma voiture qui est mal réglé et me demande de faire des test en garage couteux et qui d aprés le garage ne prouve rien au réglage de la voiture vu que le calcule est faussé a cause du cata de m... vendu chez c est escro qui refuse le retour en sav , a fuir absolument

20 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Service client de mauvaise foi

Après avoir passé une commande pour des catalyseurs, les catalyseurs en question touché le châssis de ma voiture et n'été pas de la bonne forme. Vu le problème, j'ai dû remettre mes anciens catalyseurs et demander si il été possible de faire un échange. Résultat on me demande de remettre les catalyseurs que j'ai commandé, juste pour prendre une photo et prouvé que je dit vrai. Je ne vois absolument pas en quoi j'aurais des raisons de mentir. Les catalyseurs sont neufs, en très bon état, je demandais juste un échange.
Bref, un sav de mauvaise foi.

30 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent site E-Catalyseu.fr

J'ai mis 5* pour la clarté du site, la rapidité et le service proposé, pour ma première commande.

Après un échange SMS pour des renseignements, j'ai passé la commande le 29 novembre, pour le modèle moins cher : j'ai reçu le Catalyseur 3 jours après.
Comparé au Catalyseur d'origine de ma Skoda Fabia, tout est ok (photos disponibles)

Je l'ai monté sans souci, à part les 3 écrous fournis inadaptés (J'ai des photos) j'ai dû acheter 3 écrous cuivre à la place.

Suggestion :
Un petit tube de graisse cuivrée ou la possibilité de l'acheter, sur le site ainsi qu'un descriptif précis (ou photo explicite) du kit de montage serait un véritable plus aussi => ce modèle est compatible avec d'autres voitures du groupe VW et le collier du kit ne sert à rien sur une Skoda Fabia qui possède un manchon d'accouplement.

Direction le CT cette semaine

13 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

j'ai une Honda civic CDTi de 2007 avec…

j'ai une Honda civic CDTi de 2007 avec FAP. sur le site 3 modèles de catalyseur. je prends celui mentionné AVEC FAP. je reçois la pièce rapidement, mais le garage ne peut pas me le monter avant octobre. au moment du montage, il s'évère que le modèle de pot catalytique n'est pas le bon, il n'a pas le piquage pour brancher la sonde lambda. je rappelle, le modèle compatible n'est pas disponible chez le fournisseur sans date de disponibilité. e-catalyseur me dit que j'ai passé le délai de rétractation, donc que la pièce n'est pas reprise, ni échangée, ni remboursée. selon eux, j'aurai dû téléphoner avant pour vérifier la compatibilité de la pièce. 216€ pour une pièce inutile. Des voleurs cette société, aucun sens de l'écoute et satisfaction client. A fuir absolument

28 août 2025
Avis spontané

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