Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

E-bike besteld, deze werd na enkele dagen plots zonder reden aan te geven geannuleerd. E-bike staat gewoon nog altijd te koop op de site. Op berichten wordt totaal niet gereageerd. Dan maar niet, zat... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Levering duurde wat langer dan beloofd maargoed dat kan gebeuren. Echter was beloofd de scooter met kenteken af te leveren. Dit was niet gebeurd en moesten we nog langer voor we de scooter konden g... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

E-chopper 8 november fiets besteld, zou maximaal 6 weken duren. Na de 6 weken contact opgenomen, hij zou er de week daarna komen. We hebben inmiddels 4x een specifieke datum gekregen. Nog steeds niets... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

hebben lang moeten wachten op de accu maar de comunicatie tussen jullie en klant kan beter .DE accu lag al van af 07-01-2026 in het depot in Breskens zonder dat wij het wisten Mvg t v gemert

2,6

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

53 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 5 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Elektrische step

ondanks dat er nog een mail gestuurd moest worden, is de step op tijd geleverd en voldoet aan alle eisen.
Het kind is blij !!

8 juin 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Slecht geen communicatie

Slecht geen communicatie
Na lang bellen zouden onderdelen besteld zijn. Uiteindelijk na 4 weken de step opgehaald en zat zo’n laag stof op dat er duidelijk nog nooit aan gesleuteld was terwijl gister aan de telefoon nog verteld werd dat de gas hendel uitelkaar
Lag, thuis een uur geprutst en het probleem zelf verholpen.

Tip als je te druk bent, verkoop
Dan nee want dit sloeg helemaal nergens op

30 mai 2025
Avis spontané
Logo de E-Wheels Enschede

Réponse de E-Wheels Enschede

Bedankt voor je feedback. We begrijpen dat het erg vervelend is dat de reparatie langer heeft geduurd dan je had gehoopt, en dat dit niet aan je verwachtingen heeft voldaan.

We willen graag toelichten dat we wél met de step bezig zijn geweest. Er zijn meerdere onderdelen besteld om het probleem goed op te lossen, maar helaas bleken deze uiteindelijk niet passend voor dit model. Vervolgens hebben we geprobeerd om de bestaande onderdelen – waaronder het veertje van de gashendel – alsnog te herstellen.

Omdat de waarde van de step inmiddels lager ligt dan de kosten voor een volledige reparatie, hebben we besloten om géén kosten in rekening te brengen. Dat was bedoeld als service naar jou toe, ondanks de tijdsinvestering van onze monteur.

We vinden het jammer dat onze communicatie hierin tekort is geschoten en nemen jouw ervaring serieus. We gaan dit intern bespreken om dit in de toekomst beter te doen.

Met vriendelijke groet,
Team - E-Wheels Enschede

Noté 5 sur 5 étoiles

Goede service

Goede service
Omdat ze niet aan geplande levertijd konden houden.

Werd mijn fiets ter plaatse in elkaar gezet.

19 février 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Fatbike voor reparatie weggebracht

Fatbike voor reparatie weggebracht. Snel, vakkundig en voor een mooie prijs. Service krijgt van mij een 10+
Emrys is langer blijven werken omdat ik m’n fatbike nodig had. Waardoor het binnen een dag klaar was. Heren wat een topbedrijf hebben jullie!

13 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

ik heb hier mijn scooter besteld

ik heb hier mijn scooter besteld, en oke ja het duurde wel even en er was misschien een miscommunicatie maar het is toch wel geleverd met de bijbehorende dingen, de scooter ziet er beter uit in het echt naar mijn mening, ik denk dat ik hier wel fijn mee gaat rijden in de toekomst.

8 juillet 2024

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus