E-bike besteld, deze werd na enkele dagen plots zonder reden aan te geven geannuleerd. E-bike staat gewoon nog altijd te koop op de site. Op berichten wordt totaal niet gereageerd. Dan maar niet, zat... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Levering duurde wat langer dan beloofd maargoed dat kan gebeuren. Echter was beloofd de scooter met kenteken af te leveren. Dit was niet gebeurd en moesten we nog langer voor we de scooter konden g... Voir plus
E-chopper 8 november fiets besteld, zou maximaal 6 weken duren. Na de 6 weken contact opgenomen, hij zou er de week daarna komen. We hebben inmiddels 4x een specifieke datum gekregen. Nog steeds niets... Voir plus
hebben lang moeten wachten op de accu maar de comunicatie tussen jullie en klant kan beter .DE accu lag al van af 07-01-2026 in het depot in Breskens zonder dat wij het wisten Mvg t v gemert
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Usselhalte 108, 7547SH, Enschede, Pays-Bas
- 0537009748
- info@e-wheelsenschede.nl
- e-wheelsenschede.nl
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 5 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bestelling niet ontvangen
Bestelling niet ontvangen, zijn nu ruim 2 maanden verder. Krijg geen antwoord op mijn berichten en word volledig genegeerd. Echt een verschrikkelijk bedrijf.
Slechte communicatie niet telefonische…
Slechte communicatie niet telefonische bereikbaar en reageren ook niet op mail.
Duurde weken voor ik mijn bestelling…
Duurde weken voor ik mijn bestelling binnenkreeg en na meerdere keren contact zoeken geen gehoor krijgen.
Product is goed maar ik vindt dat de…
Product is goed maar ik vindt dat de levering wat sneller kan zijn
Heel vriendelijke en professionell.ik…
Heel vriendelijke en professionell.ik zou jullie altijdt aanbevelen.
Hartelijk dank voor het nieuwe gashendeltje en ook voor het erop solderen van een andere connector.
Elektrische step
ondanks dat er nog een mail gestuurd moest worden, is de step op tijd geleverd en voldoet aan alle eisen.
Het kind is blij !!
Er wordt heel erg goed naar je…
Er wordt heel erg goed naar je geluisterd als klant, en alles wordt daadwerkelijk opgelost.
Zeer klantvriendelijk. Keep up the good work en zal jullie zeker aanbevelen bij mijn netwerk.
Slecht geen communicatie
Slecht geen communicatie
Na lang bellen zouden onderdelen besteld zijn. Uiteindelijk na 4 weken de step opgehaald en zat zo’n laag stof op dat er duidelijk nog nooit aan gesleuteld was terwijl gister aan de telefoon nog verteld werd dat de gas hendel uitelkaar
Lag, thuis een uur geprutst en het probleem zelf verholpen.
Tip als je te druk bent, verkoop
Dan nee want dit sloeg helemaal nergens op

Réponse de E-Wheels Enschede
Goede service
Goede service
Omdat ze niet aan geplande levertijd konden houden.
Werd mijn fiets ter plaatse in elkaar gezet.
Fatbike voor reparatie weggebracht
Fatbike voor reparatie weggebracht. Snel, vakkundig en voor een mooie prijs. Service krijgt van mij een 10+
Emrys is langer blijven werken omdat ik m’n fatbike nodig had. Waardoor het binnen een dag klaar was. Heren wat een topbedrijf hebben jullie!
Levertijd kan lang zijn. Product en service is goed
Na 2 maanden wachten eindelijk geleverd. Terwijl op de website staat dat hij op voorraad is. Het product en de service was helemaal goed.
Well if it wasn’t for DHL you guys…
Well if it wasn’t for DHL you guys would have scored full stars.
Chille medewerkers maar communicatie…
Chille medewerkers maar communicatie kan veel beter je moet echt blijven appen om antwoord te krijgen
Maar toen de fiets binnenkwam werd alles uitgelegd door een zeer vriendelijke man en vrouw
Perfecte afhandeling, behulpzaam
Goede voorlichting, nette ontvangst met koffie.
Allemaal heel positief.
Snelle levering en reactie op je vragen
ik heb hier mijn scooter besteld
ik heb hier mijn scooter besteld, en oke ja het duurde wel even en er was misschien een miscommunicatie maar het is toch wel geleverd met de bijbehorende dingen, de scooter ziet er beter uit in het echt naar mijn mening, ik denk dat ik hier wel fijn mee gaat rijden in de toekomst.
Omdat ik heb goed ervaring met E-…
Omdat ik heb goed ervaring met E- Wheels Enschede klantenservice een telefoontje over mijn bestelling was in een keer geregeld, ik heb echt blij mee met de klantenservice .
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







