E. Leclerc Avis 

Cela fait déjà plusieurs fois au rayon charcuterie malgré avoir pris un ticket on fait passer quelqu'un avant moi. De plus un temps d'attente long alors qu'elles sont 4 et une seule personne à servir. Magasin à fuir

Service client inexistant, ne respecte pas leurs engagements je suis en pleine procédure avec eux ne commandez JAMAIS la bas

Parfait.
J'ai commandé directement sur le site internet un article avec 60% de remise.
Commande passée le jeudi soir, article reçu en Colissimo le samedi matin.
Article neuf et bien emballé.
Je recommande.

Bonjour j ai passer une commande le 7 août sur le site au moment du paiement un bug donc pas de commande créé mais surprise empreinte bancaire prise, a ma banque on me dit que la somme sera deblocable automatiquement le 8 septembre alors que ya pas de commande, je demande a leclerc par mail de debloquer la somme mais aucune reponse alors que j ai besoin de cette somme, le site leclerc est archaïque et vieux et toujours des bug ne commandez pas sur leur site

Concerne le magasin E.Leclerc LILLENIUM LILLE.
J'ai demandé un ticket de parking gratuit au vigile qui surveille l'entrée du magasin, comme j'ai l'habitude de le faire, de peur d'oublier de le demander à la caissière.
Le vigile m'a répondu de façon très impolie que j'aurais un ticket à la caisse, qu'il n'était pas caissier, et il m'a fait signe de circuler...
J'ai fait un signalement à E.Leclerc via le formulaire de contact, qui m'a envoyé un lien vers le magasin où j'ai refait le signalement avec une demande de réponse.
N'ayant pas de réponse, j'ai relancé le service client d'E.Leclerc qui est, à ce jour, également sans suite

J'ai acheté un aspirateur souffleur de jardin en 2025 sur le site eLeclerc. Il est tombé en panne sous garantie le 15 juin 2026. J'ai immédiatement ouvert un dossier au sav en ligne. 6à jours après le dossier est bloqué et personne chez Leclerc ne fait le nécessaire. J'ai eu 12 contacts par téléphone et passé plus de 4 heures sans succès pour un appareil valant 89 € TTC. Mon avis est un appel à l'aide pour solutionner le dossier MMEDDYIVLK au plus vite.

je vais rarement dans ce centre commercial Leclerc qui se situe à qlqe kilomètres de chez moi et je passe à la caisse et quand je part en réglant mes achats le caissier a apeller la sécurité pour dire que j'ai volé un chargeur de portable que j'ai acheté dans un autre magasin y a 2 jours de sa j'ai garder la boîte je l'ai laissé dans mon sac et le caissier la vue quand j'avais le sac ouvert mes le soucis pour lui y avait pas vu que sur la boîte y a la marque du magasin ou j'ai acheté le chargeur du coup l'agent de sécurité vient m'interpeller en repartant pour me dire qu'il vient faire une petite vérification sur le coup je suis rester bête parce que je ne m'attendais pas à sa 😧je lui montre les achats que j'ai effectué avec les articles en question comme je n'ai rien volé j'ai la conscience tranquille et là il en vient a la boîte du chargeur que j'ai dans le sac il me demande de lui montrer du coup je m'exécute et je lui dis de quel magasin sa viens je lui dis ses bien Sa vous accuser les gens de voleurs s'en preuve ben lui pour se justifier y me dit que c'était juste une petite vérification je lui ai dit apprenner a faire correctement votre travail Dja avant d'accuser les gens de voleurs es ce que vous avez pris soin de regarder dans les vidéos de surveillance pour voir il m'a dit non en repartant je lui dis bande de guiniol va parce que si l'agent de sécurité aurait pris le temps de regarder dans les vidéos surveillance y aurait vu que je ne suis pas une voleuse dans ces magasins Leclerc ils sont hyper spécial y en a que je vais rarement parce que j'aime pas et le personnel est très froid et entypatique avec un coup pareil je suis pas prête dis remettre un pied de si tôt en plus les caisses presque toute fermer y a du niveau dans le caniveau 😵😵‍💫 chez eux

Bonjour, cliente chez Leclerc à Cannes la bocca je trouve que rayons fruits et légumes edt pas propre et souvent de moucherons....
Souvent les rayons sont vide très tôt le matin et ne son pas réapprovisionner surtout depuis qu'il y a le Drive..... les caddy sont tous cassé il serait temps de les changer.... concernant la station de carburant il y a souvent le sol plein de de carburant très dangereux les tuyaux sont pas propres....
Désolé j'aime bcq Leclerc mais il y a du laisser aller à voir.....

Raz le C.. de ce magasin de voleur
Des prix affichés non pris en compte à la caisse ..
Sur un nombres fou de produits ..
un réapprovisionnement qui est en permanence dans les rayons qui prennent bien toute la place…
La plupart des caissières ( pas toutes ) agréables comme pas 2 …
À fuir … j’irais faire mes courses ailleurs maintenant

Les produits en rayons sont de plus en plus soumis à des coups de cutter

Arrivé aux caisses pour payer mon cheque a ete refusé et j'ai du laisser mon chariot et toutes mes courses. Je n'aurai pas pris toutes ces courses et pas perdu tout ce temps si je n'avais pas eu les moyens de payer. En plus j'ai la carte de fidélité, elle ne sert pas à grand chose, je n'y retournerai plus

Avis concernant le rayon charcuterie traiteur du Leclerc de Joué-lès-Tours.
Samedi 01 août 2026 matin, je suis passé dans ce rayon et j’ai été très déçu par l’accueil reçu. Le vendeur prénommé Quentin (si le prénom indiqué sur son étiquette est bien le sien) était présent avec une collègue que j’ai pu identifier comme une femme d’environ une cinquantaine d’années, de petite taille, avec les cheveux au carré.
J’ai trouvé l’accueil très froid et peu aimable de la part des personnes présentes. Je n’ai ressenti aucune considération ni respect dans l’échange avec le client.
Je n’ai jamais été aussi déçu par un accueil dans un commerce. La politesse, l’écoute et le respect devraient être des qualités essentielles dans un métier en contact avec la clientèle.
Cette expérience m’amène à déconseiller ce rayon lorsque ces personnes sont présentes. J’espère que la direction prendra en compte ce retour afin d’améliorer la qualité de l’accueil et du service proposé aux clients.

Mon avis concerne uniquement le site marchand e.leclerc et non un magasin E.Leclerc.

J'ai commandé un produit sur le site e.leclerc. À la réception de mon colis, un article était manquant. Après avoir fourni toutes les preuves demandées (photos du colis, explications détaillées, etc.), le service client a reconnu l'absence du produit et a procédé à un remboursement... mais seulement partiel.

Pour justifier cette retenue, on m'a indiqué qu'une partie du montant correspondait à des Tickets E.Leclerc. Pourtant, cet article avait été réglé par carte bancaire. J'ai transmis la facture détaillée et demandé à plusieurs reprises le justificatif comptable démontrant cette déduction, mais je n'ai jamais obtenu de réponse précise.

Le plus surprenant est qu'après avoir affirmé que la retenue était parfaitement justifiée, le service client m'a ensuite demandé de communiquer à nouveau les informations de ma carte de fidélité afin de réexaminer mon dossier, ce qui est pour le moins contradictoire.

Plus d'un mois après ma réclamation, je suis toujours contraint de multiplier les démarches pour obtenir le remboursement intégral d'un article que le site reconnaît lui-même ne jamais m'avoir livré.

Je trouve regrettable qu'un consommateur doive consacrer autant de temps et d'énergie pour récupérer quelques euros qui lui sont légitimement dus. Face à cette situation, j'ai été contraint de saisir la DGCCRF afin qu'elle examine ces pratiques.

Si vous commandez sur e.leclerc, je vous conseille de conserver soigneusement toutes vos preuves (facture, photos du colis et échanges avec le service client), car en cas de problème, la résolution peut s'avérer particulièrement longue et compliquée.

Handicapé je suis passé à une caisse pour personnes handicapées je me suis fait humilier par une cliente quand j'ai demandé à la caissière présentation de ma carte avec photo la caissière n'avait rien à faire j'ai compris j'avais tellement de douleurs la prochaine fois je ferai un scandale ET j'appellerai la gendarmerie avec pleine sûr là cliente plus Leclerc qui respecte pas les handicapés faire comme Leclerc Remiremont handivisible

A leclerc de Massy j'ai récemment acheté des crêpes à garnir, en rentrant à mon domicile je me suis aperçue qu'elles étaient périmées depuis 2 jours. Cela m'est déjà arrivé avec du saumon fumé. Il faut être méfiant avec les dates de péremption !!!

le site web le plus nul du marché, aucun suivi des produits dans les magasins

affichage de non remboursement ou de non reprise sur les vetements en soldes je peux comprendre mais quand il n'y a qu'une pauvre affiche taille A4 dissimulée dans tout le rayon textile et une de meme taille à l'accueil (vidéo et photo de tous les rayons) et que la responsable textile vous dit à peine bonjour et vous dit d'ecrire sur la boite mail de l'accueil avec un sourire narcois.....ben autant votre politique de non remboursement je peux la comprendre lorsque celle ci est bien signalée mais prendre les CLIENTS de haut ca je ne l'admets pas.
et aprés vous nous demandez d'etre fidele à votre enseigne......et tous ca pour un remboursement de 12€.ben vous avez deja perdu 4 clients

Bonjour Leclerc, dans la galerie marchande, il y a une machine qui récupère les bouteilles en plastique, ça fait trois semaines que c’est en panne, le personnel s’en désintéresse complètement et je le signale bien à la responsable mais elle s’en préoccupe nullement, à fuir, Leclerc Blagnac

Très déçu par le SAV / Service client du magasin Lackerc Bayonne Nord: nous avons acheté une poêle Menastyl tous feux le 30 mai 2026, puis parti en vacances, je l’ai donc essayée au retour. A la toute première utilisation le revêtement s’est noirci et a même cloqué (voir photos). Impossible à nettoyer et a récupérer... En revenant au magasin Leclerc Bayonne Nord, ils n’ont rien voulu savoir (trop tard, aucun retour négatif de ce modèle,...) !!!
Très mauvaise relation client et ils ont donc perdu 2 clients (plus tous ceux à qui je vais raconter mon histoire j’espère).

Je fais régulièrement mes achats chez LECLERC ORLEIX (65). Points positifs : le magasin n'est pas trop grand, mais on trouve tout. Il est propre. Les parkings, couverts par des panneaux solaires, sont grands. Points négatifs : le personnel. Les employées de la parapharmacie sont de bon conseil et agréables. Par contre, certaines caissières, comme certaines de l'accueil, sont particulièrement désagréables et peu souriantes. Si je peux, je choisis la caisse. Quant au drive, certains employés, qui changent souvent, ne sont pas très sympathiques. L'un d'eux, en jetant un pack d'eau dans le coffre de ma voiture, a fait exploser une bouteille. Faire ses courses chez LECLERC n'est pas toujours un plaisir.