E. Leclerc Avis 

Bonjour
J'ai voulu acheter une bouteille de gaz Clairgaz de 13 kgs le 4 mai en libre service à côté de la station essence, mais après avoir payé le casier ne s'est pas ouvert, et je n'ai pas réussi à récupérer la bouteille.
Je suis allé à l'accueil du magasin pour les prévenir, on a enregistré ma réclamation mais je n'ai pas eu ni remboursement ni échange, on m'a simplement dit qu'on allait me contacter. Après 4 jours sans nouvelle je viens de contacter le magasin, mais toujours aucune solution, car soit disant la "télé collecte" n'a pas eu lieu.....
C'est inadmissible et incompréhensif, en plus de subir le dysfonctionnement du système de libre service du gaz, la procédure et l'organisation sont completement depassées et incompatibles avec un vrai service client

Achat et livraison machine à laver le linge : très satisfaisants, conseils, prix cordialité en rayon, en caisse et en livraison.

J'ai l' habitude de faire mais couse dans ce magasin en scannant je me suis tromper le prix ne correspond pas a mon scanne par contre il y avait exactement le même nombre d'article scannée a la caissier je lui et dit que s'était bon avec ce quelle a trouver le service client a annule le ticket on a tout recommencer quant je suis pallée voir j le service client pour m'excuser je lui et dit que a chaque fois que je passe je passe avec une caissier on m'avez dit que je venais pas assez souvent elle ma répondus que l'on me contrôle parce que je fait beaucoup d'erreurs en scannent je me suis vexée on ne respecte plus les clients mon métier ancienne de service client a notre époque on respecter les client ''le clients était roi-)

Bonjour
j'ai commandé un Samsung A17 4G le 17/04/2026 en ligne sur Leclerc. Dans le prospectus page 51 (Leclerc Douai), il était spécifié que la coque et le verre trempé étaient offerts sauf que je n' ai pas eu ni la coque ni le verre trempé. je les ai relancé 2 fois le 20, le 28 et toujours pas de réponse du service client LECLERC

Il faut arrêter de dire que Leclerc c'est le moins cher 7,80 les tomates vous appelez ça pas cher franchement il faut bien regarder les dates alors la viande il faut pas en parler on peut même pas s'approcher ils prennent des gens pour des c ...
quoi il faut arrêter Leclerc de dire que vous êtes moins cher vous êtes le plus cher moi je dirais de toute façon j'ai arrêté d'aller faire mes courses à Leclerc vous n'avez qu'à voir les étoiles que vous avez une étoile et encore la moitié d'une étoile je mettrai moi la prochaine fois mais on peut pas malheureusement

Leclerc le brezet (63)
Bonjour,
J'ai commandé 40 mignardises au rayon boulangerie, je commençais à vouloir donner mes préférences quand on m'a arrêté net en m'informant que c'etait pas à moi de choisir, on me mettrait ce qu'ils voudraient!
C'est nouveau, le client paye 0,65€ un mini gâteau (26€ le lot) sans pouvoir prendre ce qu'il aime, il est juste là pour payer !!! Aucune mini tartelette alors que c'est ce qui passe le mieux !

J'ai fait le plein de ma voiture le 21 mars à la pompe de Leclerc Biars (46). concernant le gasoil, le prix était de 2,220 € !
Grosse erreur, j'ai regretté ! à l'Intermarché d'Altillac à quelques kms le même jour, il était moins cher, 2,100 €. A Avia le lendemain, il était également moins cher !!!
et Leclerc dit qu'il est moins cher !!!

Un programme de fidélité épuisant et inutilement complexe

Si le programme de fidélité E.Leclerc promet des économies, sa mise en pratique est un véritable parcours du combattant. L'obligation d'activer manuellement chaque semaine des bons (comme les "Fruits et Légumes") sur l'application est une méthode infantilisante : un oubli, et vous payez le prix fort.

Le système manque cruellement de flexibilité : les avantages ne sont pas transférables d'un magasin à l'autre en vacances, et les erreurs informatiques en caisse obligent trop souvent à justifier de son bon droit à l'accueil. Récupérer quelques euros devient une tâche chronophage qui exige une abnégation disproportionnée. Comme le disait Coluche, ne serait-il pas plus respectueux de proposer directement le juste prix plutôt que d'imposer un tel protocole ?

Cylindre recharge pour machine àeau gazeuse +20% en une nuit sur le drive Leclerc ! 11,69 € jeudi soir 19 mars et 13,99 € vendredi matin 7h. Comment appeler ça, profiteur opportuniste ,
Lamentable !

J ai acheté 2 coquelets au rayon viande ce jour ,en rentrant je constate qu a ucune date de limite de consommation ni date abattage,renseignements pris on me répond que j ai 4 jours pour les consommer 🤔🤔a partir de quand étaient ils mis a l etalage ? Je n ai que leur bonne foi ??????je suis le consommateur et je veux savoir ce que je mange ...d autres enseignes indiquent ces dates

Leclerc ce permet d'annuler les precommandes à 4 jours de la sortie d'un jeu en donnant des motifs bidon et ne propose bien sûr pas de solution.
La vraie Raison ?
Le prix a augmenté de 20€ entre mon achat fin Janvier et aujourd'hui.
Évidemment que Leclerc préfère annulé les commandes à 69.99€ pour revendre à d'autres à 89.99€.
Scandaleux !
Je n'achèterai plus quoique ce soit chez vous, même pas 1L d'essence si vous étiez la dernière station service de France !!

gazoil
Monsieur Edouard leclerc a la television dernierement debat sur le prix du carburant il suggere a l'etat de diminuer les taxes et aux raffineurs de diminuer leur marge dans le but de maintenir le pouvoir d'achat des francais.le 11/03/2026 le prix du gazoil est annonce par le ministre de l'economie a 2,04euros le litre. prix vue dans plusieurs station de chaumont haute marne est proche de 2.05 euro. le prix dans une petite surface d'andelot 1.998euro. Prix le11/03/2026 a 11h37 chez E.leclerc chaumont 2.189euro . donc quand la situation redeviendra normal rappelez- vous des sations qui sont restes correctes

j'ai été sélectionnée pour faire un test produit Soignon pas de chance chez Leclerc champigny, il y avait peu de référence. bon j'ai quand même pu essayer le yaourt Soignon au lait de chèvre mures myrtilles, il est vraiment excellent, avec un gout frais et une texture agréable en bouche

Achat d’un article qui ne correspond pas au packaging de la photo sur le site, impossible d’organiser un remboursement sans payer le retour qui au final me coûte plus cher que mon achat !!!!! 3 appels , et aucune solution trouvée donc je reste avec un article dont je ne me servirai pas
LAMENTABLE

On se demande pour quelle raison, le carburant a pris 20 centimes en 2 jours. Gas-oil 1,66€ à 1,86€ ??
Ils profitent que des débiles remplissent les réservoirs pour augmenter les prix. Ils dégoûtent

Achat d une machine à laver. Problème : on me dit d appeler le service après vente. Impossible de les avoir après avoir passé 1h et demie à attendre et écouter un répondeur très désagréable qui vs dit votre numéro d attente.
Autre problème : il serait bien Mr Leclerc que vous preniez mieux en compte le bien être animal en ne vous ravitaillant plus dans des entreprises qui élèvent des porcs en cage. . Quelle inhumanité !!

Je suis extrêmement déçue par la qualité de vos services ces derniers temps. À plusieurs reprises, j’ai réceptionné ma commande drive avec des produits périmés ou, plus préoccupant encore, avec des produits affichant une date de validité correcte mais dont la viande était manifestement avariée à l’ouverture.

Cette situation est inacceptable, d’autant plus qu’il s’agit de produits alimentaires susceptibles de mettre en danger la santé des consommateurs. Chaque fois que j’ai pris contact avec votre service drive pour signaler ces problèmes, il m’a été indiqué qu’un remboursement serait effectué. Or, à ce jour, je n’ai constaté aucun remboursement sur mon compte.

Je suis pourtant une cliente régulière et fidèle à votre enseigne, ce qui rend cette expérience d’autant plus décevante. Face à la répétition de ces incidents et à l’absence de suivi concernant les remboursements annoncés, je m’interroge sérieusement sur la poursuite de mes commandes chez vous, par crainte pour ma santé et celle de ma famille.

Je vous demande donc de bien vouloir vérifier ma situation dans les plus brefs délais, procéder aux remboursements promis et m’apporter des explications claires sur les mesures mises en place afin que ce type de problème ne se reproduise plus.

Dans l’attente d’un retour rapide de votre part.

Je suis très déçue de Leclerc
J’y vais depuis plus de 15 ans … ils mettent des biscuits à la date du jour où vous l’acheter et eu lieu de les mettre en promo ils les laissent plein pot !! Vérifiez les dates !!
De plus ils ont changé leur politique de pints à leur avantage bien sûre vous n’opterez des points donc des euros pas comme avant seulement sur les fruits et légumes ce qu’ils vendent le pins … cela fait 2 mois que b acheté régulièrement et je suis tjrs à 33 cts arrêtez de prendre les gens pour des idiots !C’est fort désagréable!!! Continuez ainsi et je ne viens plus sans compter le nombre de personnes que j’ai fait venir chez vous 😡

Au moment de la commande (11/25), pas de souci, réception du coffret pour un cadeau de Noël. Coffret abîmé, retourné début janvier et toujours en attente de remboursement (colis non reçu soit disant). Plus de 100€ en attente de remboursement, je téléphone toutes les semaines et on me fait tourner en bourrique...
A éviter

Mardi je me suis rendu chez Leclerc qu'elle a été ma déconvenue de voir les gondoles du magasin vides plus de yaourts, le rayon fromage dévasté, plus d'épluche légumes, le rayon pain de mie génial il restait deux malheureux paquets brefs un beau magasin avec une organisation désastreuse. Un responsable m'avait contacté pour me dire que début de l'année tout irait pour le mieux mais je crois que nous n'avons pas la même définition de " Mieux" vous perdez des clients, il serait grand temps de réagir. De plus les pompes à essence toujours catastrophiques entre celles qui ne fonctionnent pas et qui ne distribuent pas de ticket , c'est épuisant de faire ses achats dans de telles conditions. Je tiens à préciser que le 27 janvier le magasin était un peu plus achalandé mais des rayons n'étaient pas approvisionnés