I was reunited with my bag in just over 24 hrs (and only 1 hour past the delivery window) communication ok but not detailed enough to be useful ie tracking link just shows me my house not where the... Voir plus
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I lost my bag coming in to London Gatwick, and Eagle have been attempting to return it for three days. They seem incapable of communicating - I just get a text from a noreply number telling me they... Voir plus
No information (call, text or email) received at all. Tracking number doesn't work. Bag is in their possesion since Monday with a 2.5 hour driving distance, but bag hasn't been delivered in threedays.... Voir plus
Flew into LHR on Turkish Airlines. Baggage was not loaded at origin and so went through the process of reporting missing luggage at the Turkish Airline counter. We were told that when the luggage arri... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
2,5
Bas
142 avis
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Eagle Aviation Refuses to Return My Luggage
Eagle Aviation is in possession of my luggage for over 48hs and they refuse to return it.
My luggage was displaced after a British Airways flight. After 3 days, I received an SMS that this Eagle company was in possession of it. This company then sent an SMS that they would deliver my luggage by 7PM on March 23rd. And they simply disappeared since than.
I’ve spent over £30 in calls to them trying to retrieve it and they refuse to say where and when my luggage will be returned.
Their manager, Samuel Mine hang up on me after I said “this is a joke”, and he screamed “HA HA HA , yes this IS a joke, bye now”.
The disrespect, the complete lack of professionalism, the absolutely HORRIBLE service and the cynicism shock me.
WHERE IS MY LUGGAGE AND WHEN WILL IT BE RETURNED? You either stole, lost or simply don’t care?
25 mars 2022
Avis spontané
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