Easycarhire - Palermo Avis 446

Attention ne pas louer dans cette agence , attirant sur le prix , les voitures se trouvent à environ 3 km de l’aéroport donc vous passez par des navettes , bien prendre des photos de toute la voiture surtout le bas et les roues…..lors de la restitution ça chipote limite à la loupe et après ….faut payer des dommages que sûrement vous n’avez pas fait
Pas très loyal …..
Pensez aussi à contrôler tout vos niveaux
Ce mail sert de mise en garde vis à vis de cette société

Bonjour,
Nous avons été les victimes d'un accident de la route. Le constat a été rédigé. Nous avons complété le dossier à la fin de notre séjour dans l'agence à Palerme. Ils nous ont prélevé 750 euros car nous utilisons l'assurance via notre carte bancaire. Et depuis ils ne répondent pas à nos mails. Nous ne pouvons pas poursuivre la procédure et demander à notre banque de nous rembourser. Nous ne savons pas POURQUOI ils refusent de nous répondre.

Arnaque.
Ils proposent un tarif à 40€.
Et il faut rajouter plus de 100€ sur place car la carte de débit ne fonctionne pas chez eux.
À FUIR.

Arnaque. la location passe de 67€ à 400€ car n'accepte pas les cartes débit. idem avec le client suivant.

du bonheur ce loueur

Les + : navette à l'heure, voiture propre et en bon état. tarifs placés, locaux vastes et propres.

les - : Ils ont une combine imparable à la carte de crédit. Quelle que soit votre carte, impossible de payer la caution sans prendre leur "assurance " et le tarif qui augmente de 150% ! Vous êtes avertis.

Une grosse arnaque !! À fuir !!!!
Ils nous ont signalé une micro rayure sous le bas de caisse arrière invisible même sur les photos que nous avions prises au départ. Comme par hasard, pour la restitution le gars a mis 15 min à examiner la voiture alors que pour un van arrivé après nous, un autre gars a mis 2 min.
Pour ceux qui voudraient économiser 20e sur leur location auto, cela ne vaut vraiment pas le coup, ou alors faites un million de photos et même des sous bas de caisses en zoomant. C’est une honte Une vraie arnaque, mieux vaut prendre Hertz ou Avis, cela ne nous est jamais arrivé en 20 ans de location auto !

Fuyez surtout c’est des voleurs ils nous ont pris 630 euros pour 2 rayures microscopiques après 1 semaine de location
Il le font avec tout le monde
Pensez à prendre une carde de crédit et carte gold afin d’être remboursé
A fuir et surtout une honte

Ma carte bancaire débit ne leur convenait pas pour payer ma location initiale mais étrangement elle était ok quand on nous a rajouté une assurance de 500€ (imposée alors que nous avions déjà pris une assurance sur le site). Les 2 clients à côté de nous à l'agence ont eu le même souci. l'arnaque est a priori leur modus operandi

Une catastrophe !

Agence étant signalé dans l’aéroport de Palerme : FAUX ! Elle est super loin, obligé de les appeler pour que la navette vienne nous chercher , ça a pris 40minutes avant de les voir arriver.
Obligation de prendre une assurance non spécifiée en amont. +300€ de frais pour 9 jours de loc.
Voiture récupérée sur la réserve à 22h après plusieurs heures de voyage, cabossée de partout, vitre passager qui ne s’ouvre pas et pneus au témoin. Personnel désagréable.
Pitié fuyez cette agence absolument …

Des arnaqueurs plus jamais chez eux. Paye 1250 euro pyis un retard de 4 heures qui n etait pas de notre faute j ai du paye encore 856 euro.ils ne sont pas hônnetes du tout . Des vrais voleurs et mal polis. Plus jamais.

ARNAQUE N’Y ALLER PAS !
On a payer en tout 1600 pour 600 euro payée sur le site ! Obligée de souscrire une assurance sur place en plus de l’assurance prise sur le site ! Plus obligation d’aller nettoyer la voiture avant de la rendre ! Degueulasse

Je déconseille fortement cette agence. Ce sont de vrais arnaqueurs : la personne à l’accueil est extrêmement désagréable, aucun sens du service client. On m’a imposé une assurance supplémentaire de 30 € par jour sous prétexte que j’avais une carte de débit, ce qui n’était absolument pas indiqué lors de la réservation. Au final, la location revient beaucoup plus chère que prévu. À fuir !

Pratiques frauduleuses
Après avoir voulu nous contraindre a souscrire à l'assurance supplémentaire de 200 euros lors de la prise en charge puis tenté de nous surfacturer avec la carte bleue de réservation (plafond atteint, autre carte inutilisable etc...), lors de la réception du véhicule, alors que nous n'avions eu aucun accroc durant notre séjour, l agent a gratte l une des portières et a révélé un minuscule impact (précédent visiblement) en nous disant que nous recevrions un mail prochainement. Alors que nous étions contraint par notre vol une heure plus tard nous avons dû signer le PV pour pouvoir être ramenés a l aéroport.
Le lendemain nous recevons une facture de 286 euros comprenant 50 euros de traitement administratif !
Cette agence a de toute évidence des pratiques frauduleuses
Nous portons le dossier aux agences de consommateurs européens

Eh bien voilà, nous avons payé 700 euros d'assurance pour 500 euros de location parce que ma carte ne convenait pas ( debit ), avec en prime 200 euros de gage, qui devrait etre recreditee. Sommes fantaisistes et aléatoires.
Je pars de l'agence, mal au coeur mal au porte monnaie, le temps de faire 1 km et je me rend compte que la voiture pour laquelle jai paye si chère est a l'agonie, une Toyota aygo qui affiche 643 km de retard sur lz révision et la vidange a prévoir !!
On a fait 1300 km avec une voiture qui ne monte pas les côtes ( le miteur se coupait sans prevenir ) et qui se sent mal dans les pentes et les virages.
Bref une belle arnaque, pas a la gloire de l'agence !!!! Une honte.

Arnaque attention ! Attire sur discovercars avec prix bas (52€ les 3 jours)
Sur place, oblige à prendre l’assurance de 170€ pour la caution malgré ma visa gold.
J’ai proposé de payé les 750€ de caution mais ont refusé. Arnaque tout bonnement !

Des voleurs ! Ils inventent des dommages pour vous prendre les 1000€ de caution.

Enorme arnaque, du jamais vu, à bannir et dénoncer !!!!!
Au retour de la voiture qui était flambant neuve je fais le tour d’inspection avec un jeune du personnel, rien à signaler, on retourne au bureau. A l’entrée du bureau il discute rapidement avec un de ses collègue puis il s’installe devant l’ordinateur. Deux minutes après son collègue revient lui dire un mot discrètement, il me demande alors de le suivre et retourne à la voiture pour me montrer un petit éclat de peinture sur le haut du bord de la portière conducteur, de la taille d’un pépin de raisin, visible malgré tout car l’éclat de la peinture est blanc sur le fond noire du bord de portière. On le voit parfaitement bien et donc évidemment qu’il n’y était pas lorsque nous avons fait le tour ensemble. Par ailleurs en tant qu’expert en peinture voiture il m’aurait sauté aux yeux avant même de rendre la voiture !!! J’en conclue que leur manège est bien rodé : le fameux collègue fait discrètement exprès un infime «dommage» au véhicule que l’on vous impute pour pouvoir vous facturer un coût supplémentaire au prix de la location.
Bien que n’ayant pas reconnu le « dommage » en question et ayant déposé une réclamation dans ce sens j’ai quand même été prélevé à mon retour de 91€ pour frais de polissage !! Tout compris cette location m’aura coûté 32€/jour ce qui n’est pas exorbitant, ainsi ce genre d’embrouille leur permet de passer d’un prix low cost à un prix « normal ». Une bande d’arnaqueurs bien rodés, honteux !!!!!!
En conclusion pour éviter tout désagrément au retour des locations il faut faire une belle série de photos et vidéos sous tous les angles du véhicule au moment de le retirer et les transférer sur l’email du loueur (quel qu’il soit) avant de quitter le parking.

A fuire absolument ! Vous oblige à prendre une assurance malgré l’assurance de votre carte et la votre mais avec le barrage de la langue et la pression… sans compter qu’ils vous amènent loin de l aéroport comme ça plus le choix . Sont désagréables et agressifs. Au retour vous accusent d’une rayure déjà présente par mis les 20 sur la voiture. Arnaques ils parlent français quand ça les arrange et se moquent de vous entre eux. rien de mieux pour commencer ces vacances en larmes et finir en larmes. Les seules vacances en famille de ma vie gâchées par des arnaqueurs je sais pas si ces gens ont des familles et une conscience mais je leur souhaite qu’on leur fasse vivre cela.

Very easy and good team

Comme je n’arrête pas de lire cette entreprise vous arnaque dès votre arrivée. Un bus viens vous chercher et vous amène à un quart d’heure de l’aéroport.
Vous laissez toute votre famille à l’aéroport et vous partez seul dans un bourbier.
Ils ont commencé par me prendre 480 € de plus car je n’avais pas de carte bleu crédit différé !
Incompréhensible. J’ai loué des voitures partout dans le monde, j’en ai jamais eu cette demande
Je n’étais pas le seul dans ce même cas, et en plus le patron nous menaçait avec ces mains !
Les deux premières familles devant moi ont décidé de régler et partir,
Pour ma part j’ai également décidé de régler car il était plus de 22 heures et que mes enfants dont 1 de deux ans et demi était à l’aéroport.
De plus ils m’ont pris une caution de 500€.
Celle-ci qui par la suite ne sera pas Rendu, car le jour de Restitution ils ont trouvé une micro rayure sur le capot. 10 jours, après, j’ai reçu un mail qui me disait que leur plaque d’immatriculation était enfoncé donc qu’ils allaient me garder 440€ .
Il n’a jamais été question d’un problème avec la plaque d’immatriculation, je n’ai rien été remboursé jusque-là, je contacterai mon avocat si je ne suis pas remboursé. C’est triste de partir en vacances et se faire arnaquer par des gens qui n’ont pas d’orgueil, ni de valeurs!
En tout, j’ai versé plus de 1600 € pour louer une voiture, une semaine, voiture qui peut-être une Toyota proace 7places,
Qui n’était en fait qu’une vieille Dacia Duster, rayer sur chaque élément de la voiture…sans carburant et très mal nettoyé !
Bref, rien ne va dans leur sens !