Ich war zu erst misstrauisch wegen den Preisen, wurde aber vom Gegenteil überzeugt. Schnelle Lieferung, unschlagbare Preise und original Ware. Werde wieder bestellen!
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Ich habe bereits mehrmals bestellt. Die Lieferungen nach Wien dauerten immerzu in etwa maximal eine Woche. Produkte waren gut und sicher verpackt. Einmal musste ich ein Produkt rücksenden. Die Gutschr... Voir plus
Wieder nur zu erwähnen, dass ich sehr zufrieden bin und im Vergleich zu Douglas über €20,- günstiger mein Aftershave bekommen habe.
Meine Bestellung wurde prompt geliefert und war nachhaltig verpackt, was mich sehr gefreut hat. Auch die Webseite und Zahlung hat super geklappt. Ich hatte Make up gewählt, die hier zu einem viel bess... Voir plus
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Bei easycosmetic™ finden Sie alles, was das Beauty-Herz begehrt – und das zu phantastischen Konditionen. Mit über 40.000 Artikeln bietet der Onlineshop eine riesige Auswahl an Parfums, Pflegeprodukten und dekorativer Kosmetik für Damen und Herren. Ob Klassiker, Bestseller oder aktuelle Neuheiten – hier entdecken Sie hochwertige Beauty-Produkte für jeden Geschmack und jedes Budget. Die Marke easycosmetic™ steht für Top-Marken zu fairen Preisen. Sie shoppen hier renommierte Namen wie Chanel, Dior, Lancôme, Estée Lauder, Hugo Boss, Armani und viele mehr – oft deutlich günstiger als im stationären Handel. Möglich wird das durch ein effizientes Einkaufs- und Logistiksystem, das Preisvorteile direkt an die Kunden weitergibt. So können Sie sich Ihre Lieblingsprodukte leisten, ohne Kompromisse bei Qualität und Markenimage einzugehen. Neben dem überzeugenden Preis-Leistungs-Verhältnis punktet easycosmetic™ durch einen zuverlässigen Service: Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen – schnell, sicher und bequem zu Ihnen nach Hause. Sollte ein Produkt doch einmal nicht Ihren Erwartungen entsprechen, profitieren Sie von der kostenlosen Rücksendung innerhalb Deutschlands. easycosmetic™ macht Beauty-Shopping einfach, günstig und sorgenfrei – entdecken Sie jetzt Ihre Lieblingsmarke zum fairen Preis!
30 Tage Geld-zurück-Garantie
Mit easycosmetic genießen Sie ein entspanntes Einkaufserlebnis – ganz ohne Risiko.
Bei uns steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Deshalb bietet easycosmetic eine großzügige Geld-zurück-Garantie: Innerhalb von 30 Tagen können Sie alle im Webshop erworbenen Produkte ohne Angabe von Gründen zurückgeben – auch nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist.
Die Rückgabe ist denkbar einfach: Nutzen Sie das Online-Rückgabeformular, senden Sie die unbenutzten und originalverpackten Produkte zurück, und der Kaufpreis wird Ihnen innerhalb von zwei Wochen über die ursprünglich gewählte Zahlungsart erstattet.
Zusätzlich profitieren Sie vom dem für Sie kostenlosen Trusted Shops Käuferschutz.
Coordonnées de contact
Warwitzstraße 9, 5020, Salzburg, Autriche
- 0662 26126083
- service@easycosmetic.at
- easycosmetic.at
4,6
Excellent
338 avis
Demande des avis aux clients
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Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Super schnelle Lieferung👌😎
29 août 2026
Preislich kompetitiv und verlässlich
Preislich kompetitiv, gute Homepage, verlässliche Lieferung ( auch wichtig durch DHL/österreichische Post = zuverlässig!)
Absolute Empfehlung
27 août 2026
Alles bestens
26 août 2026
Unkomplizierter Bestellverlauf
Preis-Leistungsverhältnis ist unschlagbar.
Prompte Lieferung.
Emphehlenswett.
26 août 2026
Wie schon öfter sehr einfache…
Wie schon öfter sehr einfache Bestellung,gute Verpackung und schnelle Lieferung.
Preis ok.
Gerne wieder
25 août 2026
Alles perfekt!
21 août 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
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Paket wurde nie zugestellt
Paket wurde nie zugestellt, lt. dhl wurde zwar eine Paketnummer angelegt, aber es erfolgt nie eine Übergabe. Nach zahlreichen e-mail an easycosmetic keine Antwort erhalten. Telefonisch ist diese Firma nie erreichbar! Dafür sollte es nicht einmal einen Stern geben.
19 août 2026
Avis spontané
Réponse de easycosmetic™ AT
Guten Tag,
es tut uns leid, dass Ihre Sendung nicht zugestellt wurde und Sie Schwierigkeiten hatten, uns zu erreichen. Aufgrund eines derzeit sehr hohen Anfrageaufkommens kann es leider zu längeren Antwortzeiten und eingeschränkter telefonischer Erreichbarkeit kommen.
Wenn eine Sendung lediglich elektronisch angekündigt wurde und anschließend keine weitere Erfassung erfolgt, muss der Versandvorgang geprüft werden. Wir bedauern, dass die Klärung in Ihrem Fall nicht zeitnah erfolgen konnte.
Mit freundlichen Grüßen
Das Parfüm ist beschädigt!
Das von mir bestellte Parfüm ist defekt angekommen! Es läuft aus!
13 août 2026
Réponse de easycosmetic™ AT
Guten Tag,
wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Sollten Sie ein beschädigtes oder ausgelaufenes Produkt erhalten haben, möchten wir Sie bitten, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen und uns entsprechende Fotos zur Verfügung zu stellen. So können wir den Vorfall schnell prüfen und eine passende Lösung für Sie finden.
Vielen Dank für Ihre Mithilfe – wir sind sicher, dass wir gemeinsam eine zufriedenstellende Klärung erreichen werden.
Mit freundlichen Grüßen
Das Parfum war völlig unzureichend…
Das Parfum war völlig unzureichend verpackt, daher ist der Gladflakon schon bei der Zustellung zerbrochen gewesen.
13 août 2026
Réponse de easycosmetic™ AT
Guten Tag,
es tut uns leid, dass das Parfum beschädigt bei Ihnen angekommen ist. Ihre Reklamation ist unserem Kundenservice bereits bekannt und wir haben Sie um Fotos des beschädigten Artikels gebeten. Diese benötigen wir, um den Schaden nachvollziehen und den Vorgang entsprechend prüfen zu können. Sobald uns die erforderlichen Aufnahmen vorliegen, kümmern wir uns um die weitere Bearbeitung.
Mit freundlichen Grüßen
Service 5, Kunden werden bei Reklamation wie Verbrecher behandelt
Die Geschichte geht weiter und man darf das nicht verheimlichen!
Reklamation weil Produkt Sprühkopf defekt - letztes Posting - kommt heute einen Mail...
Wir bestätigen Ihnen den Eingang Ihrer Retoure zu Ihrer Bestellung - die Bearbeitungszeit beträgt bis zu 10 Werktage. Werktage bitte das sind dann letztlich 14 wegen den Wochenenden!
Auf meine Frage warum das so lange dauert kam die Info bei den 1000den Rücksendungen ist das durchaus human.
Ein Österreichischen Unternehmen, welches länger braucht als China Import und tausende Retouren/Reklamationen hat.
Der Fakt hat nichts mit Urlaub, Überlastung, ... zu tun, denn ein Paket das in der Hand, per Mail bestätigt wird gleich kontrolliert und sichtbare Reklamationen sofort behandelt, denn das ist alles im System hinterlegt.
Bei solchen Unternehmen wundert es nicht wenn sie letztlich keinem seriösen Ruf genießen im Problemfall.
Billig ist leider mit Nebenwirkungen verbunden - der Kunde ist vom Retour Label schon ein Krimineller dem misstraut werden muss wegen einem defekten Sprühkopf wohlgemerkt.
Schade aber es ist so.
Allen Ausreden die nun sicher kommen...
Es gibt seit 1 Woche KEIN Anzeichen dass man sich bemüht oder Schadenminimierung betreibt!
Letzens hat man bezahlt und 3-4 Wochen keine Ware!!!
13 août 2026
Avis spontané
Réponse de easycosmetic™ AT
Guten Tag,
es tut uns leid, dass Sie die Bearbeitung Ihrer Reklamation als zu langwierig empfinden. Die Prüfung einer Retoure bedeutet keinesfalls, dass wir unseren Kunden misstrauen. Jeder reklamierte Artikel durchläuft nach Eingang einen geregelten Prüfprozess, um eine ordnungsgemäße und nachvollziehbare Bearbeitung sicherzustellen. Die genannte Bearbeitungszeit ist dabei ein maximaler Zeitraum. Wir bemühen uns selbstverständlich um eine schnellstmögliche Klärung.
Mit freundlichen Grüßen
Günstig und prompte Lieferung
11 août 2026
Habe das erste Mal bei easycosmetics…
Habe das erste Mal bei easycosmetics bestellt und sehr zufrieden . Werde wieder, wenn ich was benötige, bestellen. Vielen Dank für die schnelle Lieferung!
4 août 2026
Mehr als nur etwas Luft nach oben
Das gültige Gutscheine nicht direkt im Account hinterlegt und verrechnet werden ist das eine, das es Support Mitarbeiter gibt die bei Nachfragen nur mit Stille antworten und nur mit einem Hallo?!? ins Gespräch zurück geholt werden ein anderer Punkt. Das man sehr wohl Werbemails erhält aber keinen Hinweis darauf dass es technische Probleme gibt und sich die Auslieferung verzögert ein weiterer Punkt. Vom Support erfährt man dies nur nach direkter Nachfrage. Die Abbuchung der via Debitkarte bezahlten Artikel erfolgte jedoch umgehend. Auf eine E-Mail bekam ich eine Antwort die meine Frage nicht einmal tangierte, ein weiteres E-Mail landete wohl direkt im Mistkübel weil es keine Antwort darauf gab.
Auf der Homepage steht bei Kontakt "Service" spricht Kundenservice. Der lässt sehr zu wünschen übrig.
25 juillet 2026
Réponse de easycosmetic™ AT
Guten Tag,
es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Einkauf und unserem Kundenservice unzufrieden waren.
Wir bedauern insbesondere, dass Sie den Eindruck gewonnen haben, keine zufriedenstellenden Antworten auf Ihre Anfragen erhalten zu haben. Bei technischen Störungen oder einem erhöhten Bearbeitungsaufkommen kann es in Einzelfällen leider zu Verzögerungen kommen. Über den aktuellen Stand informieren wir unsere Kundinnen und Kunden selbstverständlich, sobald entsprechende Informationen vorliegen.
Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es nutzen, um unsere Abläufe und unseren Service weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
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