Ich war zu erst misstrauisch wegen den Preisen, wurde aber vom Gegenteil überzeugt. Schnelle Lieferung, unschlagbare Preise und original Ware. Werde wieder bestellen!
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ich habe bereits mehrmals bestellt. Die Lieferungen nach Wien dauerten immerzu in etwa maximal eine Woche. Produkte waren gut und sicher verpackt. Einmal musste ich ein Produkt rücksenden. Die Gutschr... Voir plus
Meine Bestellung wurde prompt geliefert und war nachhaltig verpackt, was mich sehr gefreut hat. Auch die Webseite und Zahlung hat super geklappt. Ich hatte Make up gewählt, die hier zu einem viel bess... Voir plus
Ich bin wirklich mehr als zufrieden! Der Service war hervorragend und alles hat perfekt funktioniert. Man merkt sofort, dass hier mit viel Professionalität und Sorgfalt gearbeitet wird. Die Qualitä... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Bei easycosmetic™ finden Sie alles, was das Beauty-Herz begehrt – und das zu phantastischen Konditionen. Mit über 40.000 Artikeln bietet der Onlineshop eine riesige Auswahl an Parfums, Pflegeprodukten und dekorativer Kosmetik für Damen und Herren. Ob Klassiker, Bestseller oder aktuelle Neuheiten – hier entdecken Sie hochwertige Beauty-Produkte für jeden Geschmack und jedes Budget. Die Marke easycosmetic™ steht für Top-Marken zu fairen Preisen. Sie shoppen hier renommierte Namen wie Chanel, Dior, Lancôme, Estée Lauder, Hugo Boss, Armani und viele mehr – oft deutlich günstiger als im stationären Handel. Möglich wird das durch ein effizientes Einkaufs- und Logistiksystem, das Preisvorteile direkt an die Kunden weitergibt. So können Sie sich Ihre Lieblingsprodukte leisten, ohne Kompromisse bei Qualität und Markenimage einzugehen. Neben dem überzeugenden Preis-Leistungs-Verhältnis punktet easycosmetic™ durch einen zuverlässigen Service: Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen – schnell, sicher und bequem zu Ihnen nach Hause. Sollte ein Produkt doch einmal nicht Ihren Erwartungen entsprechen, profitieren Sie von der kostenlosen Rücksendung innerhalb Deutschlands. easycosmetic™ macht Beauty-Shopping einfach, günstig und sorgenfrei – entdecken Sie jetzt Ihre Lieblingsmarke zum fairen Preis!
30 Tage Geld-zurück-Garantie
Mit easycosmetic genießen Sie ein entspanntes Einkaufserlebnis – ganz ohne Risiko.
Bei uns steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Deshalb bietet easycosmetic eine großzügige Geld-zurück-Garantie: Innerhalb von 30 Tagen können Sie alle im Webshop erworbenen Produkte ohne Angabe von Gründen zurückgeben – auch nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist.
Die Rückgabe ist denkbar einfach: Nutzen Sie das Online-Rückgabeformular, senden Sie die unbenutzten und originalverpackten Produkte zurück, und der Kaufpreis wird Ihnen innerhalb von zwei Wochen über die ursprünglich gewählte Zahlungsart erstattet.
Zusätzlich profitieren Sie vom dem für Sie kostenlosen Trusted Shops Käuferschutz.
Coordonnées de contact
Warwitzstraße 9, 5020, Salzburg, Autriche
- 0662 26126083
- service@easycosmetic.at
- easycosmetic.at
4,6
Excellent
339 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Mehr als nur etwas Luft nach oben
Das gültige Gutscheine nicht direkt im Account hinterlegt und verrechnet werden ist das eine, das es Support Mitarbeiter gibt die bei Nachfragen nur mit Stille antworten und nur mit einem Hallo?!? ins Gespräch zurück geholt werden ein anderer Punkt. Das man sehr wohl Werbemails erhält aber keinen Hinweis darauf dass es technische Probleme gibt und sich die Auslieferung verzögert ein weiterer Punkt. Vom Support erfährt man dies nur nach direkter Nachfrage. Die Abbuchung der via Debitkarte bezahlten Artikel erfolgte jedoch umgehend. Auf eine E-Mail bekam ich eine Antwort die meine Frage nicht einmal tangierte, ein weiteres E-Mail landete wohl direkt im Mistkübel weil es keine Antwort darauf gab.
Auf der Homepage steht bei Kontakt "Service" spricht Kundenservice. Der lässt sehr zu wünschen übrig.
25 juillet 2026
Réponse de easycosmetic™ AT
Guten Tag,
es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Einkauf und unserem Kundenservice unzufrieden waren.
Wir bedauern insbesondere, dass Sie den Eindruck gewonnen haben, keine zufriedenstellenden Antworten auf Ihre Anfragen erhalten zu haben. Bei technischen Störungen oder einem erhöhten Bearbeitungsaufkommen kann es in Einzelfällen leider zu Verzögerungen kommen. Über den aktuellen Stand informieren wir unsere Kundinnen und Kunden selbstverständlich, sobald entsprechende Informationen vorliegen.
Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es nutzen, um unsere Abläufe und unseren Service weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Davidoff Cool Water Sea Rose
Das Parfüm das ich wollte kostet bei easycosmetic knapp halb so viel wie im dm usw. Ich hatte am 27 ten in der Nacht bestellt und am 31ten in der Früh wurde es geliefert. Von Deutschland nach Österreich über einen Shop ausser Amazon ist das sehr schnell. Ich bin super zufrieden und liebeden Duft. Davidoff Cool Water Sea Rose Preis war nicht ganz 22,- im dm bei uns kostet es 39.90!
31 juillet 2026
A to Z lief alles gut
A to Z lief alles gut. Hermès Produkte preiswert und schnell zu kaufen
31 juillet 2026
Bewertung Easycosmetic
Lieferung sehr zügig wahre tip-top,auch der preis. Alles bestens.
30 juillet 2026
Gutes Sortiment
Gutes Sortiment, Preis- Leistung sehr gut, Lieferung und Zahlungsabwicklung perfekt! Nur zu empfehlen
7 juillet 2026
Preisangebot ist einfach super.
22 juillet 2026
Tip Top
Ich habe bereits mehrmals bestellt. Die Lieferungen nach Wien dauerten immerzu in etwa maximal eine Woche. Produkte waren gut und sicher verpackt. Einmal musste ich ein Produkt rücksenden. Die Gutschrift (per Klarna bezahlt - Verkäufer muss diese Gutschrift authorisieren) dauerte etwas länger, weswegen es sein könnte, dass jemand, der per Vorauskasse bezahlt, etwas länger auf sein Geld warten könnte. easycosmetic hat oftmals die niedrigsten Preise und man bekommt ab und an einen kleinen Treuegutschein, der auf die nächste Bestellung gilt. Jenen habe ich für ein 20 Euro Parfum verwendet und es funktionierte. Super!
13 juillet 2026
Avis spontané
Überraschend lange Lieferzeit meines…
Überraschend lange Lieferzeit meines Topprodukts zu günstigem Preis
16 juillet 2026
Top Produktauswahl und professioneller…
Top Produktauswahl und professioneller Kundenservice, vielen Dank!
14 juillet 2026
Avis spontané
Die Bestellung war einfach
Die Bestellung war einfach, die Lieferung kam prompt.
Alles in allem sehr gutaw.
15 juillet 2026
alles bestens!!!
14 juillet 2026
Es war alles Perfekt!
13 juillet 2026
Geld-Zurück-Garantie
Schicken sie mit der "Geld-zurück-Garantie" niemals etwas zurück. Es wird ihnen unterstellt das Produkt verwendet zu haben und es gibt gar nichts zurück. Hinweis: sie können alles vorher im Geschäft ausprobieren. In welchem Geschäft denn ??? bei Douglas :-)))))))). FAKT: zurück gibts nie etwas!
6 juin 2026
Réponse de easycosmetic™ AT
Guten Tag,
es tut uns leid, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer Retoure unzufrieden sind.
Im Rahmen unseres Widerrufsrechts werden selbstverständlich Erstattungen vorgenommen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Wird jedoch im Rahmen der Wareneingangsprüfung festgestellt, dass ein zurückgesandter Artikel Gebrauchsspuren aufweist und deshalb nicht mehr als Neuware verkauft werden kann, ist eine Erstattung nicht möglich.
Wir bedauern, dass wir in Ihrem Fall zu keinem anderen Ergebnis kommen konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Nein danke
Wie viele andere Vorgänger bereits geschildert haben, verkaufen geht schnell und problemlos. Rücksendung bzw. Gutschrift funktioniert nicht - es wird trotz Fotos behauptet dass die Ware bereits geöffnet und verwendet wurde. Kundendienst hat immer wieder die gleiche Argumentation. Man verweigert die Rückerstattung.
Nie wieder
Die Antwort von EC zeigt immer genau dieses gleiche Bild - man putzt sich mit der gleichen Argumentation am Kunden ab.
Mein Tip: bestellen Sie hier nichts!
1 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de easycosmetic™ AT
Guten Tag,
es tut uns leid, dass Sie mit der Bearbeitung Ihrer Retoure unzufrieden sind.
Die Entscheidung über eine Erstattung erfolgt nicht ausschließlich anhand von Fotos, sondern auf Grundlage der Wareneingangsprüfung des zurückgesandten Artikels. Im Rahmen dieser Prüfung wurde festgestellt, dass sich die Ware nicht mehr in einem Zustand befand, der eine Wiederveräußerung als Neuware ermöglicht hätte.
Wir bedauern, dass wir Ihnen in diesem Fall keine zufriedenstellende Lösung anbieten konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Problemlose Lieferung
Problemlose Lieferung ! Gutes Gefühl, dass die Lieferung geschützt ist! Danke! Gertrude Melnitzky
3 juillet 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.