Easygreen Avis 

Altid god til at løse vores spørgsmål.

Godt produkt, problemfri installation.

Min oplevelse var rigtig god under tilbud og køb.
Men efterfølgende forsøg på kontakt og hjælp, har nogen gange været meget svære🤔

God hjælp til valg af størrelse på anlæg - altid venlige og imødekommende ved telefonisk henvendelse.
god koordinering af alle de forskellige håndværkere
uden at vi skulle deltage - det fungerede bare.
det har nu kørt i lidt over 1 år - og vi er meget tilfreds.

Altid professionel og behagelig behandling

Oprindeligt var back-up service første klasse, men efter interne firma sammenlægninger er servicen ikke længere så god eller hurtig, som tidligere.
Det er lidt en skam, for det gjorde jeg mulige nye kunder opmærksom på at den var.
Særligt et navn dukker op i min hukommelse : Aggergaard
.

Super service fra start til slut. God dialog i forbindelse med små problemer

Anlægget virkede fint, med fuld adgang via appen. Dog var firmaet bag styringen så snedig at opgradere softwaren, således at appen ikke virkede mere. Fik oplyst at appen skulle opgraderes til en version, der ikke kan findes nogen steder. Så anlægget kører, men ingen mulighed for at ændre parametre omkring strømkøb om natten i vintertid. Kan ikke styre ladeeffekt på ladestanderen. Surt

Jeg kontaktede Easy Green for at få et tilbud på solceller med batteri løsning inkluderet, og fik en rigtig god behandling og tryg og tæt rådgivning under hele forløbet fra bestilling til det hele var oppe at køre. Hjælp til at finde den rigtige løsning for installation af inverter og batteri, som jeg også fik udvidet efter det første tilbud.
Kan varmt anbefale Easy Green til andre.

Da anlægget først var indstillet rigtigt så er det over forventning det systemet yder. Lever helt sikkert op til forventninger fra vores side.

Altid hurtig service og tilbagemeldinger på spørgsmål og til at komme i kontakt med. Stor hjælpsomhed fra medarbejderne og i et forståeligt sprog.

Installation gik perfekt,og hver gang vi har ringet om hjælp og råd har vi fået den ..

God kommunikation under etableringen, hvis misforståelser blev udredt. Dejligt med månedsrapporten, der giver et overblik af ens forbrug og produktion. Er glad for de små vejledninger der anviser hvordan man indstiller batteriet til somme og vinter opsætning. Kunne dog også godt tænke mig en vejledning til hvordan man selv opdatere sit anlæg, når Huawei udsender nye opdateringer.

Easygreen kommer med gode råd til og meget hjælpsomme med at skifte og justere batteriet til hhv sommer og vinter perioden de har stillet vores så det er meget begrænset hvormeget strøm vi bruger fra nettet men bruger en stor del af vores egenproduktion af strøm fra solcellerne.

Anlægget fungerer rigtig fint. Eneste bøvl er når jeg glemmer password til Fusionsolar, men det er jo ikk Easygreens fejl ;-)

Der er altid hjælp at hente hvis man ringer. Meget venlige og hjælpsomme folk som tager telefonen.
Kunne godt bruge lidt flere mails med tilbud om at opgradere vores anlæg.

Anlæget blev monteret i 2022 og der var store problemer med at få alt til anlæget, til eksempel komponenter, det lykkedes med god hjælp af elektriker Anders at få anlæget til at virke, han var meget imødekommen og kundevenlig og gav ikke op, da det så sortes ud ;)
Anlæget fungere fint og passer sig selv her om sommeren.
Det der er irriterende er : der er strøm på batterigerene og alligevel bliver der hentet lidt strøm på nettet ? Jeg ved ikke hvorfor og jeg har endnu ikke, kontaktet Easygreen vedrørende dette.
Der var tilbud på 1 ekstra batterig og backup box, Easygreen sendte ordren til deres ”nye” samarbejdspartner Modstrøm, herfra var det en uskøn fornøjelse, efter længere tid kunne sagen afsluttes.
Easygreen har gode produkter og kan anbefales.
Med venlig hilsen
En glad solcelleejer.

God til at kommunikere og følge op