eat SOUS | Premium Home Dining Avis 5 142

TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Heerlijke maaltijden. De beschrijvingen om het klaar te maken, waren erg duidelijk. Het was dan ook simpel om alles lekker op het bord te krijgen. Goede prijs/kwaliteit verhouding.

Noté 5 sur 5 étoiles

Heerlijke box van Ron Blauw. Heerlijk Indonesisch eten wij waren met zijn vieren maar de dag erop ook nog net 2 personen van gegeten. Alles was smaakvol goede instructies over opwarmen en waar welke k... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Erg leuk concept waarbij je een speciaal moment thuis creëert. Samen de laatste puntjes op de "i" regelen en tussendoor een wandelingetje maken geeft ook veel vrijheid. Bij ons helemaal ideaal om eer... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

We hebben genoten van het heerlijke eten dat we hebben besteld via Eat Sous. We hebben verschillende boxen besteld, Rainarai classic-meat box, Street Food by Han India box en de Rijsttafelbox van Ro... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Livraison de repas à domicile

Écrit par l'entreprise

A digital chef-to-consumer platform delivering incredible chef meal kits & food innovations to your home, nationwide. We're elevating home dining experiences by merging quality, experience and simplicity in ways that were never possible before.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

5 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 57 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Heerlijke rijsttafel

Wat heerlijk, prachtig product, gekoeld op tijd geleverd, super eenvoudig klaar te maken, maar bovemal superlekker! De rijsttafel van Rons Gastrobar gaan we zeker vaker thuis eten!

23 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

De Indische maaltijd was van excellente…

De Indische maaltijd was van excellente kwaliteit en de hoeveelheid was ruim voldoende voor 4 personen. Alles gaat makkelijk; het bestellen, de betaling, bezorging en de informatie is uitstekend. Wij hebben vaker bij Sous/Ron Gastrobar besteld en onze gasten gaan dat zeker ook doen. Thuis genieten op hoog culinair niveau.

23 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Aanrader

Fijne levering, heerlijke producten, zou het iedereen aanraden

23 janvier 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Jammer

Goedendag, de insteek was een chef met diner als verjaardags kado. Over de samenstelling van het menu was al teveel gedoe, dus besloot dan maar een menubox te proberen, maargoed dat ik deze voor 5 personen besteld had want de portie groottes waren best minimaal. Dus met 3 volwassenen en 1 kind gegeten, waarvan het tussengerecht gevogelte (eend&kwartel) meer wild smaak bleek te bevatten, welke niet bij de beschrijving stond en dus ook niet in de smaak viel. De cassavesoep was wel goed in de smaak. Al met al een beetje teleurgesteld voor wat je kreeg.

23 janvier 2026
Avis spontané
Logo de eat SOUS | Premium Home Dining

Réponse de eat SOUS | Premium Home Dining

Beste Jenny,

Bedankt voor het delen van je ervaring. Allereerst nog van harte gefeliciteerd met de verjaardag, al spijt het ons enorm te horen dat het diner niet aan de verwachtingen voldeed.

We streven ernaar om met onze boxen een volwaardige restaurantervaring in huis te brengen. Het is dan ook jammer om te lezen dat de portiegrootte voor jullie als minimaal werd ervaren. Wat betreft het tussengerecht: eend en kwartel hebben inderdaad een meer uitgesproken, karakteristieke smaak die neigt naar wild. We begrijpen dat dit een verrassing kan zijn als je een mildere smaak verwachtte; we nemen je feedback mee om onze productbeschrijvingen nog duidelijker te maken.

Het doet ons wel goed dat de cassavesoep in de smaak viel, maar we begrijpen dat dit de algehele teleurstelling niet wegneemt. Wij willen dit graag op een goede manier met je bespreken en kijken hoe we je tegemoet kunnen komen. Zou je een e-mail kunnen sturen naar hello@eatsous.com? Dan nemen we direct contact met je op.

Nogmaals onze excuses voor de teleurstelling.

Met vriendelijke groet,

Team SOUS

Noté 5 sur 5 étoiles

Sous is een avondje uit aan je eettafel

Sous is een avondje uit aan je eigen eettafel. Je staat niet te lang in de keuken dus genoeg tijd om samen te genieten!
De maaltijd wordt vers en gekoeld bezorgd in handige doos. Duidelijk verdeeld met een goede beschrijving en/of filmpje.
24 januari bestelde we weer een heerlijk vier gangen diner. De gerechten waren mooi op elkaar afgestemd maar toch zeer divers qua smaken.
Een aanrader!

24 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Dit is echt thuis uit eten!

Dit is echt thuis uit eten! Wij wilden graag heerlijk en uitgebreid thuis eten, zonder er heel veel voor te doen. Het pakket bestellen was heel makkelijk aan de hand van een vragenlijst. Allergenen en dieetwensen waren duidelijk zichtbaar. Het pakket werd op de afgesproken tijd gekoeld afgeleverd en de omschrijving om het eten te verwarmen/bereiden was heel goed. Dit gaan we zeker nog eens doen!

16 janvier 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Veel moeite en energie gekost, alsnog een teleurstellende ervaring

Mijn ervaring met SOUS was vooral dat het me heel veel moeite en energie heeft gekost voor wat uiteindelijk alsnog een teleurstellende ervaring was. 1e keer ontbraken er 2 gerechten van de “Indian Feast” volledig en was het alsof iemand anders al een Indian feast in de doos had gehouden, want een deel van de inhoud door de hele doos verspreid (alles zat onder de yoghurt). Toen kreeg ik een compensatie van €20 aangeboden, wat ik karig vond bij een bestelling van bijna €100, omdat een groot deel ontbrak en we de rest niet goed en een deel zelfs helemaal niet konden gebruiken. Niet echt een leuke diner ervaring dus. Uiteindelijk een vervangende box gekregen, die dit keer netjes verpakt was, maar er ontbrak wéér een volledig gerecht! Hoe krijg je het voor elkaar..? Jammer, want de curry’s smaakten wel erg goed.

27 décembre 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Het eten was fantastisch, maar niet alles was perfect.

1ste kerstdag werd de box van Amis de Maison geleverd. Het zag er allemaal super goed uit. Alleen misten wij het speltbrood. En het desert was behoorlijk door elkaar gehuseld. De chocolade toefjes waren dus danig beschadigd. Gelijk contact opgenomen met eat SOUS. Helaas kon het speltbrood niet meer na bezorgd worden ivm de drukte. Begrijpelijk.
Maar Eat SOUS zou na de kerstdagen gelijk contact met ons opnemen voor een vergoeding. Dit is helaas tot heden niet gebeurd.
Alle gangen van het menu smaakten echt perfect, de bereiding was erg gemakkelijk.
Een goede beschrijving.

26 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Absoluut heerlijk

Absoluut heerlijk! Iets aan de prijs, maar als je kijkt naar prijs/kwaliteit zijn geld méér dan waard! En als je voor ‘eten met gasten’ besteld scheelt het een hoop gedoe in de keuken. Oftewel: aanrader!

9 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bij twijfel, zeker proberen!!!

EatSous heeft na meerdere bestellingen nog nooit teleurgesteld. De leveringen zijn spot on. De kwaliteit van geleverde producten/ menu’s zijn zoals beschreven en van uitstekende kwaliteit. Als ik de laatste 2 mag benoemen waren dit Chinese pancakes met duck. Wat een geweldig beest die uiteindelijk ook crispy en rood gebruind uit de oven kwam. Super smaakvol en super simpel. Samen met de bijbehorende gerechten was dit echt een feest om te eten. Als 2e bestelling was dit het menu van Kelvin Lin…. wat een smaak explosie!!! Ook hier weer op tijd geleverd, uitstekend thuis te bereiden. Kortom, voor elke portemonnee is er iets te bestellen al naar gelang jou behoefte. Wij zijn fan en blijven kiezen uit al het moois eatSous te bieden heeft. Manu thanks Guys !!!!!🙏🏽

7 janvier 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Update na: Geen communicatie na bende in de afgeleverde doos

Update onderstaande: Eetsous heeft direct de dag erna contact opgenomen, met een serieuze mail (ook de bezorging onder de loep nemen) die ik erg kon waarderen. Klantvriendelijkheid kan wat mij betreft de boel ook direct rechttrekken.

Allereerst, het eten van de chef was echt heerlijk. Echter, de bezorging en communicatie daarna was bedroevend. De dag van de bezorging kregen we de box al vrij chagrijnig in de handen geduwd. Waarbij ik al zag dat de doos doordrenkt was. Ik vroeg nog: is dit oké? Maar de bezorger liep gehaast naar z’n bus, gooide nog (naar mijn idee te hardhandig) wat dozen heen en weer in de bus. Toen we de doos opende was het één grote rotzooi in de doos: de bak soep (in plastic) was volledig kapot en de soep zat door heel de doos. Servetten waren daardoor kapot en alle bakjes zaten onder. Het was 1e kerstdag dus het was moeilijk contact te krijgen met de klantenservice. Begrijpelijk. We kregen wel een bericht dat ze er op dat moment niks meer aan konden doen, maar dat ze er op terug zouden komen. Ook helemaal begrijpelijk. Foto’s gestuurd en ordernummer (zoals gevraagd). Vervolgens… hoor ik niks meer. Op 31 december heb ik een nette mail gestuurd met nogmaals het verhaal en gevraagd om een reactie. Het gaat mij niet om een dikke compensatie, maar op z’n minst: hoor het verhaal aan, wat ook in het belang is van hen, aangezien het niet normaal is hoe de bezorging met de dozen smijt (en chagrijnig is). Tot op heden niks gehoord. Ik kan hier echt slecht tegen. Getuigd wat mij betreft van weinig horeca-hart.

25 décembre 2025
Avis spontané
Logo de eat SOUS | Premium Home Dining

Réponse de eat SOUS | Premium Home Dining

Beste Britt,
Wat vervelend om dit te lezen. Een kapotte box op 1e kerstdag én daarna geen opvolging van onze kant. We nemen je feedback heel serieus, zowel over de bezorging als over onze communicatie.

We nemen vandaag nog contact met je op om dit op te lossen en goed te maken. We willen het graag rechtzetten.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus