Die Bearbeitung von Anfragen wird immer sehr schnell umgesetzt. Das Personal ist sehr professionell und freundlich. Man merkt als Anrufer gar nicht, dass es sich um Mitarbeiter des e-Büros handelt und... Voir plus
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Liebes ebuero Team. Ich bedanke mich recht herzlich für Ihre Arbeit im Jahr 2024. Den letzten fehlenden Stern können Sie eigentlich nicht erfüllen, denn dazu müssten Sie ausschließlich für mich arbe... Voir plus
Die Anrufe werden professionell entgegen genommen. Über jeden Anruf wird die Kanzlei sofort per Email informiert. Die Mitarbeiter dort denken mit, z.B. wenn ein Termin abgesagt wird, informieren die M... Voir plus
Wir sind seit vielen Jahren Kunde und sehr zufrieden mit dem Service. Ab und zu passieren Fehler, da ist menschlich und diese wurden stets direkt besprochen und zukünftig vermieden. Für uns ist der Se... Voir plus
À propos de l'entreprise
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Die Sekretär:innen im ebuero Telefonsekretariat nehmen Anrufe in Ihrem Firmennamen entgegen, leiten sie an die richtige Person weiter, erteilen Auskünfte, vereinbaren Termine und halten Sie über jedes Telefonat per App, im Online-Kundenportal oder per Anbindung an Ihr CRM-System in Echtzeit auf dem Laufenden. Mit mehr als 20 Jahren Erfahrung bieten wir heute Lösungen für alle Branchen und Unternehmensgrößen. Entdecken Sie jetzt, wie wir auch Sie beim Erreichen Ihrer individuellen Ziele unterstützen können!
Coordonnées de contact
Hauptstr. 8, 10827, Berlin, Allemagne
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4,6
Excellent
157 avis
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Funktioniert seit Monaten gut- Danke
19 février 2025
Die Anrufe werden professionell…
Die Anrufe werden professionell entgegen genommen. Über jeden Anruf wird die Kanzlei sofort per Email informiert. Die Mitarbeiter dort denken mit, z.B. wenn ein Termin abgesagt wird, informieren die Mitarbeiter in der Regel sofort telefonisch über den Ausfall, oder die Verspätung eines Mandanten zum Termin. Durch den Anrufservice hat man mehr Ruhe im Büro, um sich auf die Akten zu konzentrieren.
19 février 2025
Danke für den Service und das offene Ohr
Sehr gute und professionelle Kommunikation in aller Regel. Bei Ausnahmen gibt es immer ein offenes Ohr für Verbesserung, was mir sehr wichtig ist.
Danke für den jahrelangen guten Service!
Steffen Hahn
19 février 2025
Das ebureo tut, was es verspricht
Das ebuero hilft uns enorm dabei, eine bessere Erreichbarkeit für unsere Kunden zu erreichen und dabei werden alle notwendigen Informationen qualifiziert aufgenommen. Unsere Anforderungen können selbst oder mit Hilfe eines Kundenberaters sofort per App verwaltet werden. Begeisterung pur, bitte weiter so!
10 février 2025
Professioneller Service, wie man ihn sich wünscht
Professionelle Ansprache meiner Mandanten, auch in englischer Sprache; präzise Information über E-Mail wenn ich nicht erreichbar bin; sehr schneller Support von Service und Technik, z. B. heute bei Einspielen der von mir gewünschten Warteschleifenmusik. Insgesamt die allerbeste Bewertung von meiner Seite.
3 février 2025
Avis spontané
Fehlende Flexibilität und App Probleme
Wir waren über ein Jahr Kunde beim ebüro. Leider gab es vermehrt Probleme mit der App, nach mehrmaligem Informieren darüber hieß es, das Problem ist bekannt und man sollte die App einfach öfters schließen. Keine besonders zufriedenstellende Antwort bei dem Preis.
Die Sekretärinnen und Sekretäre waren laut Aussagen immer freundlich. Für uns als kleinen Handwerksbetrieb hat das Konzept jedoch nicht gepasst, da sich jeder, der ans Telefon geht, zumindest grob auskennen sollte. Dies kann natürlich nicht für sämtliche Bereiche gewährleistet werden.
Wirklich geärgert hat uns nach Kündigung am 03.12.24 die noch lange andauernde Vertragslaufzeit bis März. Die Flexibilität mit der so geworben wird, können wir hier nicht erkennen!
2 février 2025
Avis spontané
Sehr freundliche Mitarbeiter
31 janvier 2025
Seit 15 Jahres hohe Zuverlässigkeit
Seit 15 Jahres hohe Zuverlässigkeit, die perfekte Sekretärin! Können wir nur empfehlen, weiter so!
30 janvier 2025
sehr kompetent
1 février 2024
Jederzeit erreichbar
Jederzeit erreichbar, Rückmeldungen werden zügig bearbeitet, freundlich
24 janvier 2025
Die Mitarbeiter denken mit und geben…
Die Mitarbeiter denken mit und geben eine richtige Auskunft, so dass wir nicht jeden Vertreter zurückrufen müssen.
24 janvier 2025
Sehr zuverlässig
Sehr zuverlässig! Ich bin top zufrieden und habe gute Erfahrungen mit eBuero.
23 janvier 2025
freundlich und professionell
Ich bin mit der eBüro AG äußerst zufrieden. Das gesamte Team ist unglaublich kompetent, insbesondere die Einsatzkräfte, die den Sekretariatsservice für mich übernehmen. Ich erhalte regelmäßig Feedback von meinen Kunden, wie freundlich und professionell die Personen in meinem „Team“ sind – das ist natürlich ein wunderbares Kompliment, das ich gerne weitergebe.
Die Zusammenarbeit mit der eBüro AG läuft reibungslos, effizient und zu meiner vollsten Zufriedenheit. Ich kann diesen Service daher mit bestem Gewissen empfehlen. Wer auf der Suche nach einem zuverlässigen, kompetenten und freundlichen Sekretariatsservice ist, wird hier definitiv fündig. Vielen Dank an das gesamte Team für die großartige Unterstützung!
15 janvier 2025
Kompetent und zuverlässig
23 janvier 2025
ebuero ist für mich absolut unentbehrlich!!!
Sofortige Benachrichtigung per Push-Mitteilung und die anschließende Email lässt auch nur Sekunden auf sich warten. Und zur Krönung werden bei Anrufen außerhalb der gebuchten Zeit die Rufnummern angezeigt. Anwalts Herz, was willst Du mehr?!? Mit freundlichen Grüßen, RA Schüler
23 janvier 2025
Wertvoll war die Unterstützung beim…
Wertvoll war die Unterstützung beim Onboarding und der Support. Die Erreichbarkeit unseres Unternehmens hat sich mit Ebüro spürbar verbessert.
20 janvier 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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