Eco Solutions Avis 

794
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 109 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients soulignent fréquemment le professionnalisme et la serviabilité du personnel, des conseillers commerciaux aux techniciens, jugés compétents, disponibles et agréables. De nombreux avis louent la qualité et l'efficacité du service, mentionnant des installations rapides, propres et réalisées avec grand soin, améliorant ainsi le confort de leur foyer. Cependant, certains clients ont signalé des problèmes récurrents de fiabilité des produits, rencontrant des dysfonctionnements constants et des pannes prolongées. Quelques autres ont également trouvé le suivi administratif et la planification des rendez-vous problématiques, citant de longs délais et un manque de communication.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences positives avec le personnel, soulignant leur... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service, les clients étant très satisfaits de... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences positives avec la qualité, soulignant que la réalisation est... Voir plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus du produit, avec des clients satisfaits de... Voir plus

Customer communications

Les consommateurs trouvent le contact ambigu. Beaucoup rapportent des expériences positives, citant un... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Une entreprise très sérieuse et efficace et de bon conseil Ils s'occupent de toutes les démarches administratives pour les aides. Ils nous ont installé une PAC air/eau très rapidement, ont veill... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Une personne est venue et à regarder l ensemble..il a démonté le bloc, a modifier ce qui était nécessaire.. m a formulé la pièce à changer la prochaine fois et surveiller maintenant le comportement pa... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfait de la prestation tant au niveau commercial que technique. Kévin, le technicien a effectué un travail sérieux et très professionnel. Installation d'une pompe à chaleur avec deu... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous sommes très satisfaits de l'intervention pour la pose de notre système de chauffage gainable. La date des travaux a été parfaitement respectée, et le travail a été réalisé avec un grand professio... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Solutions et équipement énergétiques

Écrit par l'entreprise

ECO SOLUTIONS au 09 52 08 33 33 et sur www.eco-solutions-17.fr est le spécialiste dans le domaine de l'entretien, de la réparation et de l'installation de votre système de chauffage et de climatisation. Notre service de proximité ouvert 7 jours sur 7 répond à vos questions en cas de panne, d'entretien ou si vous souhaitez changer de mode de chauffage. Nos techniciens qualifiés sont disponibles de 8h à 20h 09 52 08 33 33 et sur www.eco-solutions-17.fr Un projet de chauffage, climatisation ou des travaux de plomberie ? Nous répondons aussi à vos questions concernant les aides, les crédits d’impôt et les avantages sur nos solutions de chauffages et vous proposons une étude gratuite.

Installation Pompes à chaleur et Climatisation

Écrit par l'entreprise

Un projet pompe à chaleur ou climatisation? demandez votre étude gratuite sans engagement
Eco Solution votre spécialiste pompe à chaleur et climatisation vous accompagne tout au long de votre projet. Nous proposons une étude et devis gratuit sans engagement pour la pose de votre pompe à chaleur et climatisation. Nos techniciens certifiés vous accompagne à chaque étapes de votre projet: de l'identification de vos besoins à la mise en service de votre installation de chauffage, Eco Solutions est votre partenaire privilégié pour vos projet de chauffage et climatisation.

Nos certification et Garanties

Nos certification et Garanties
Eco Solutions dispose de toutes les certifications nécessaire à l'installation et l'entretien de votre pompe à chaleur et climatisation dans le respect des normes en vigueur. Nos certifications vous permettent également de profiter d'aides au financement de votre projet accordées par l'Etat. Toutes nos installations disposent d'une garantie décennale.

Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

794 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 11 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(794)

100 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de votre intervention

Très satisfait de votre intervention. Intervenant courtois et à l’écoute. Et qui a réussi à gérer un dysfonctionnement du circuit et nous a permis de retrouver une température normale dans la partie de la maison la plus éloignée de la pompe. Nous recommandons !

22 janvier 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai mis une étoile (voire même cinq)…

J’ai mis une étoile (voire même cinq) pour le technicien qui est intervenu pour régler un problème d’eau chaude et de chauffage qui a perduré 5 jours !!!??🤬
Mais si cette entreprise veut survivre à long terme et vu la conjoncture actuelle il est urgent de revoir entièrement l’équipe chargée de l’accueil et des réclamations, totalement dépourvue de savoir‑faire et de savoir‑être

13 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Eco Solutions

Réponse de Eco Solutions

Nous accusons réception de votre commentaire retenant toute notre attention. Nous vous avons demandé via Trust Pilot de décliner votre identité afin de pouvoir analyser votre dossier et répondre à votre mécontentement. Vous n'avez pas jugé nécessaire de répondre favorablement à cette demande. Etes vous certain(e) de ne pas vous tromper d'entreprise ? Votre avis est si loin de ceux que nous avons coutume de recevoir.

Noté 5 sur 5 étoiles

Une entreprise très sérieuse et efficace

Une entreprise très sérieuse et efficace et de bon conseil
Ils s'occupent de toutes les démarches administratives pour les aides.
Ils nous ont installé une PAC air/eau très rapidement, ont veillé à notre bien être en nous prêtant des chauffages d'appoint et en connectant l'eau chaude en une journée seulement.
Les installateurs étaient courtois et discrets et à leur départ tout était impeccable et propre.
Nous les recommandons vivement

17 décembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Le 8 janvier le technicien sérieux.

Le technicien qui venu le 8 janvier professionnel et agréable et à trouvé notre panne rapidement .
Madame Nathalie Amiot a l'écoute du client est très réactive pour réglé un problème.

9 janvier 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Tout est très pro

Depuis la vente jusqu’à la mise en service et le suivi tout a été très professionnel. La solution proposée amène que des bénéfices tant sur le confort que sur les économies. Le plus appréciable c’est la qualité des intervenants commerciaux et techniques. Ils furent tous très aimables. Les délais courts et respectés. Le chantier toujours propre est un vrai plaisir dans des travaux

3 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

SAV inexistant

J' ai fait installer une pompe à chaleur Atlantic en septembre 2023 par l'entreprise éco solutions17 de Périgny. J' ai été très satisfait du travail fait par les deux professionnels qui ont fait cette installation. Après deux ans et trois mois de fonctionnement sans souci, Elle se met à chauffer sans arrêt. Je coupe la fonction chauffe et après deux heures, elle chauffe la maison toujours autant. Les départs d'eau sont à 45 degrés. Je la stoppe complètement pour la nuit. J'appelle le standard eco solutions 17 à Périgny dès le vendredi matin où une dame me répond qu'elle laisse un message à ses techniciens. Après plusieurs relances dans la journée, aucune solution ne m'est proposée si ce n'est d'attendre lundi. Lundi matin, nouvel appel de ma part (car aucun de éco solutions17). Je me présente et la même dame me demande si j'appelle pour l'entretien ou le dépannage. Je crois rêver. (Je précise que l'entretien a déjà quatre mois de retard malgré mon appel quelques semaines plus tôt). Et là, après un WE à m'être débrouillé pour avoir un peu de chauffage et d'eau chaude ( je la demarrais quatre heures le soir), elle me répond qu'elle va à nouveau laissé un message à ses techniciens, donc aucune avancée. Plus tard, elle m'annonce qu'un technicien va passer le vendredi suivant pour faire un diagnostic qui va me coûter 298€. Ensuite, il va falloir commander les pièces. Donc encore une semaine juste pour avoir un diagnostic et après, combien de temps encore à attendre ces pièces. Nous sommes en pleine période de fêtes de Noël. SAV inexistant.

19 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

satisfaisant

un commercial à la hauteur, délai respecté, installateur compétent un bon suivi
une entreprise bien gérée

18 décembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

rapide et efficace

Samuel et sébastien ont posé la PAC en toute discrétion, un travail rapide et efficace !
Aucune réserve, c'est impeccable
Merci pour votre intervention

8 décembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Suite à notre panne de chauffage

Suite à notre panne de chauffage, Arthur s'est montré efficace et réactif. Thomas qui a effectué le changement de la PAC a été très pro,et Alexandre lors de la mise en service nous a bien expliqué le fonctionnement.
Très bonne équipe.

15 décembre 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Dépannage 0 pointé aucune réactivité !

Nous nous sommes fait installer un pompe a chaleur il y 3 ans... Celle ci est déjà en panne!!! Nous avons une garantie constructeur décennale, ainsi qu'un contrat d'entretien chez écosolutions 44...
Dépannage rapide hahaha, je me
marre. Cela fait deux semaines et demie que j'attends un dépannage. J'ai juste envoyé une photo du module extérieur qui déverse des quantités d'eau... Et on me dit juste avec une photo que se sont les vannes anti gel qui on lâchée. Il a peine fait froid! Et depuis j'attends un soi disant devis...!! Je ne serai pas dépannée apparemment. L'installation et l'argent les intéressent mais le SAV ...non... J'appelle deux fois par semaine pour rien... Aucun contact client !!!
Si vous avez besoin d'un dépannage rapide ne faites surtout pas appel à eux.
Très décevant....

23 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Pac air/eau

Pac air/eau. Bon rapport avec tous les intervenants, société sérieuse.

18 novembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Installation PAC air/eau

De la prise de contact et de RDV à l'installation en passant par les conseils techniques lors de l'établissement du devis : tout le personnel a fait preuve d'écoute et d'efficacité. Merci à tous pour la réalisation rondement menée de ce projet. Jérémy tout spécialement a réalisé une installation très soignée. Heureux de vous avoir fait confiance.

14 novembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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