ecofone Avis 211

telephone reçu, tel que décrit, rapidement, dans un emballage solide.

bonjour suite a l achat d un gsm il est tombe en panne deux mois apres le service après vente a réagi très vite pour que je puisse faire le retour mais comme le gsm pas réparable proposition de choisir un autre gsm ne trouvant rien a ce moment d équivalent remboursement effectué sans soucis a chaque email une réponse sous 24 heure félicitations

Très déçu de mon expérience avec Ecofone.

J’avais initialement commandé un Google Pixel 8a (modèle plus récent et moins fragile), reçu endommagé à cause d’un mauvais emballage. On m’a alors orienté vers un Pixel 7 en remplacement. Résultat : vitre arrière fragile qui casse rapidement, NFC défectueux dès le départ, et téléphone non réparable en France. Les réparations coûtent plus cher que le prix d’achat du téléphone.

Malgré ce contexte, aucune solution commerciale proposée, seulement un refus basé sur les conditions de garantie, sans prise en compte de l’historique.

Au vu de la situation, je m’interroge sérieusement sur l’honnêteté et la transparence de la démarche commerciale.

Je ne recommande pas

Ne mettre que 3* à une entreprise envers laquelle on a un bel à priori de confiance est désolant, frustrant même. J'ai acquis un iPhone 13 mini en bon état.
Notre éventuellement modifiable selon réponse, ou non, à un courriel.
Cette note car, hélas ! , il s'avère impossible de savoir l'état de l'appareil dont on convoite l'achat. Ni la description détaillée ni les photos du site, un plus pourtant, ni un appel auprès du sympathique Kenny, ne m'ont permis de savoir l'état exact de ce smartphone.
Absence d'une fiche de renseignements complète par exemple. Kenny devant aller aux renseignements . . . annonce que la batterie a été changée, mais ne sait pas alors que l'écran aussi l'a été, ou ne me l'a pas dit . . . Et nous de regarder, quasi à la loupé, la photo pour distinguer ces micro rayures décrites.
Bon l'appareil fonctionne avec son écran non reconnu, et il a peut-être été consciencieusement rénové, mais on n'est plus du tout dans l'origine. Pour autant, ce n'était pas mon but, je n'ai pas utilisé le bon de retour adressé.
Mais savoir l'état exact et le type de pièces utilisées aurait été correct.

Malgré une erreur d'acheminement due au transporteur, Ecofone a assuré en direct le suivi et m'a tenu informé.
Toujours des réponses rassurantes... un remboursement du transport,est envisagé à cause de la livraison en retard.
Le produit : OPPO find x5 est irréprochable.
Bravo !

Très réactif je remercie l équipe .
Sur site rakuten

D'après le site l'expédition aura du avoir lieu le jour même , mais après presque 48h00 elle est toujours "en validation". Je n'ai pas de réponse à me s messages. ET quand j'essaye de les contcater par téléphone la ligne a l'air suspendu.

Simple ,efficace, réactif, le site est on ne peut plus mieux détaillé ,livraison gratuite en moins de 24 heures dans toute la France ,que voulez-vous de plus ? merci et bravo à toute cette équipe qui vise le top et qu'il le mérite bien 👍☝️🤌🤙😉🫸🫷🙏👆👉😎💚❤️🤍🌹🫶🤜🤛😁🍓💌☮️😎🤍

Une écoute et une réactivité rare du service client d'Ecophone.
A été d'une grande aide.
Encore merci

Bonjour
J ai commande un téléphone Samsung reconditionné indique excellent .et je suis très contente de celui ci
Bien emballé reçu par la poste avec code et le service de ce site très réactif à mes questions
Je recommande bien ce site

Sav super agréable très qualitatif et rapide. Les personne a qui j'ai parler que ce soit mail ou téléphone ont vraiment était extra et m'ont rapidement trouver une solution. Un grand merci et bravo à l'équipe.

Livraison très rapide (48h) et produit conforme à la description, que demande le peuple de plus !

Excellent service, bonne entreprise. La commande a été expédiée rapidement. Les problèmes rencontrés ont été résolus rapidement et efficacement. Merci à l'équipe Ecofon. Jim

professionelle, honnête, efficace, cohérent dans leurs promesses

Suite a ma commande du Sony Xperia 5.2 que j' ai bien reçu sous 48 h. Je souhaite vous informer que je suis content de mon achat.l état est du téléphone est magnifique, il fonctionne très bien et je remercie toute l'équipe pour les échanges et guide téléphonique qui m'a bien servi. Et maintenant, le plus dur est d apprendre toutes les fonctionnalités du téléphone. Vous pouvez faire confiance à l l entreprise. Bien cordialement. Mr Martin

Prix très correct pour un téléphone en excellent état de fonctionnement.

Vraiment très satisfait de mon expérience
1er achat sur le site le produit est conforme a la description livraison rapide
Le Suivi ainsi que les conseils du servie client sont au top.

Je recommande 👍🏻

Produit reconditionné de qualité, arrivé dans l'état mentionné dans l'annonce. Fonctionne parfaitement.
Très bon service après vente !
Merci à l'équipe d'Ecophone

J’ai acheté un iPhone 11 . J’ai eu un problème technique . Le vendeur me l’a prit très vite en charge et n’ayant plus le iPhone 11 pour échange , il me l’a échangé avec un iPhone 12.
Je le recommande car très réactif dans nos échanges. Je rachèterai sur son site sans problème.