J'ai eu un gros souci de transport CHRONOPOST. Le service clients d'ECOFONE a été super compétent et réactif. Merci beaucoup pour votre sérieux et la qualité de votre entreprise. J'ai acheté plusieurs... Voir plus
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Mise à jour le 05/09/2026 : J'ai dû changer la batterie du portable (surchauffe et charge insuffisante). Portable version européenne (grand avantage par rapport à C...... !!!)... Correspond p... Voir plus
J'ai commandé chez ecofone un samsung s5 mini qui est arrivé rapidement. Il semblait fonctionner correctement mais il avait un problème d'accès au réseau (donc pas possible d'appeler). Je l'ai don... Voir plus
Le téléphone n'a plus fonctionné 3 mois après réception, impossible de faire jouer la garantie, le vendeur m'accuse de lui avoir envoyer un autre téléphone. Plus jamais je n'achèterais de portable... Voir plus
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Ecofone, reconditionne et distribue des mobiles de grandes marques comme Samsung, Apple, LG, Sony, Motorola, Huawei, OnePlus, Blackberry, Microsoft, Nokia depuis 2005.
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Sav téléphone
Sav super agréable très qualitatif et rapide. Les personne a qui j'ai parler que ce soit mail ou téléphone ont vraiment était extra et m'ont rapidement trouver une solution. Un grand merci et bravo à l'équipe.
Livraison très rapide (48h) et produit…
Livraison très rapide (48h) et produit conforme à la description, que demande le peuple de plus !
6C20183405102
Excellent service, bonne entreprise. La commande a été expédiée rapidement. Les problèmes rencontrés ont été résolus rapidement et efficacement. Merci à l'équipe Ecofon. Jim
professionelle
professionelle, honnête, efficace, cohérent dans leurs promesses
Suite a ma commande du Sony Xperia 5.2…
Suite a ma commande du Sony Xperia 5.2 que j' ai bien reçu sous 48 h. Je souhaite vous informer que je suis content de mon achat.l état est du téléphone est magnifique, il fonctionne très bien et je remercie toute l'équipe pour les échanges et guide téléphonique qui m'a bien servi. Et maintenant, le plus dur est d apprendre toutes les fonctionnalités du téléphone. Vous pouvez faire confiance à l l entreprise. Bien cordialement. Mr Martin
Prix très correct
Prix très correct pour un téléphone en excellent état de fonctionnement.
Vraiment très satisfait de mon…
Vraiment très satisfait de mon expérience
1er achat sur le site le produit est conforme a la description livraison rapide
Le Suivi ainsi que les conseils du servie client sont au top.
Je recommande 👍🏻
Très rapide efficace
Produit reconditionné de qualité
Produit reconditionné de qualité, arrivé dans l'état mentionné dans l'annonce. Fonctionne parfaitement.
Très bon service après vente !
Merci à l'équipe d'Ecophone
J’ai acheté un iPhone 11
J’ai acheté un iPhone 11 . J’ai eu un problème technique . Le vendeur me l’a prit très vite en charge et n’ayant plus le iPhone 11 pour échange , il me l’a échangé avec un iPhone 12.
Je le recommande car très réactif dans nos échanges. Je rachèterai sur son site sans problème.
Suite à un défaut du téléphone
Suite à un défaut du téléphone. J’ai pu le renvoyer facilement et ma demande a été traité rapidement.
Très satisfaite de leur SAV.
Commande non livrée mais payement débité
J'ai commandé une tablette le 8 juin qui n'est toujours pas livrée aujourd'hui 20 juin mais la somme a bien été débitée sur mon compte. Le service client ne répond pas.

Réponse de ecofone
Smartphone défectueux
Acheté smartphone qui était très lent et avec de réels problèmes.. Je l ai renvoyé et il m'a été remboursé par Ecofone lui même car Rakuten ne voulait plus prendre en charge mon remboursement
Très professionnels et honnêtes
Rien à redire...
téléphone dysfonctionnel et réactivité service client
Bonjour,
Evidement j’eus préféré que mon téléphone fonctionnât. Ce dysfonctionnement au bout de seulement 2 mois fut préjudiciable. Cela peut arriver.
Ma grande satisfaction vient en fait de la gestion de tous mes soucis par une personne très professionnelle du service client et qui se nomme Kenny. Voici quelqu’un qui répond sur le champ au téléphone, qui traite rapidement les mails et qui exécute les affaires en cours sur le champ.
Voici quelqu’un qui fait ce qu’il promet et dans la plus grande clarté et amabilité.
Alors un grand merci à Kenny qui a réglé mes petits soucis avec un grand professionnalisme. Plus de Kenny dans un grand nombre d’entreprise serait une bonne chose !
Charles
Merci à Ecophone pour la qualité avec…
Merci à Ecophone pour la qualité avec laquelle ils ont pu répondre à un problème de fonctionnement.
Rapides, sympas, compétents 👍❤️
SAV efficace
Bonjour, moyennement commencé et bien fini.
Un premier téléphone reçu sur lequel je ne pouvais pas avoir accès au stockage sur pc, appel SAV retour puis envoi d'un autre téléphone conforme.
SAV efficace
La livraison est très rapide
La livraison est très rapide. Le Xiaomi 13 que j'ai reçu est conforme à la description du vendeur. Il fonctionne très bien. Quelques rayures sur les côtés du cadre n'affectent pas son fonctionnement. Je suis très satisfait de ce téléphone.
Reçu un 4g au lieu e un 5g
Reçu un 4g au lieu e un 5g
Geste commercial de 35€
1 mois après rien
A fuir sauf si vous voulez l occase plus chère que ce que cela vaut

Réponse de ecofone
Envoi (et renvoi) très rapides
Envoi (et renvoi) très rapides, un téléphone en état impeccable bien que ce soit un modèle ancien, comme je les aime ! (Samsung A40). La batterie tenait presque comme celle d'un neuf.
Deux mois après l'écran fait des siennes (flashs bizarres, zones sombres...). 7 jours après le renvoi chez ecofone et avec un suivi précis et personnalisé, j'en reçois un autre quasi neuf ! BRAVO !!!
Très rapide
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