Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 194 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits et du service de livraison, souvent décrit comme rapide et efficace. Beaucoup apprécient la conformité des articles à leur description et la facilité de commande. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes avec la livraison, notamment des délais non respectés ou des difficultés d'accès pour les camions. Certains ont également signalé des soucis avec la qualité de la terre criblée, mentionnant la présence de débris ou une composition insatisfaisante.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service de livraison. Les consommateurs... Voir plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec le produit. De nombreux consommateurs sont satisfaits de la... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours positifs sur la qualité. Les consommateurs sont globalement satisfaits... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences positives avec la commande. Les consommateurs apprécient la facilité de la... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service positif, soulignant la réactivité et l'efficacité des équipes. Beaucoup... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai effectué l’achat du matériau ECOSEDUM PACK LIGHT, et quelques jours plus tard, j’ai dû commander également la NATTE ABSORBANTE AP32 R100 pour le même client. La livraison du premier produit avai... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

L’équipe Écovégétal est très réactive et facilement joignable. Pour notre ancienne écurie en terre battue et pierre transformée en cave, nous cherchions un sol respirant pour éviter les remontées... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous sommes ravis suite à l'achat de paillage de pouzzolane 30L x 2 prévus pour embellir, éviter les mauvaises herbes et garder la fraicheur aux pieds de toutes nos plantations. La qualité du produit... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise sérieuse et très réactive. J'ai découvert leurs produits sur un chantier d'une commune voisine. J'ai commandé les produits sur internet et J'ai été livré rapidement. Petit soucis avec de... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles pour l'aménagement paysager
  2. Entrepreneur en toiture

Écrit par l'entreprise

Depuis plus de 20 ans, ECOVEGETAL est la référence naturelle des professionnels pour la végétalisation des toitures, des parkings et la stabilisation des sols, notamment les sols équestres. Notre ambition est de faire naître des jardins sur les toits, les parkings ou les terrasses, pour que la ville respire.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

302 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

en attente de déballage et de mise en…

en attente de déballage et de mise en service délai de livraison respecté

5 novembre 2025
Logo de Ecovegetal

Réponse de Ecovegetal

Bonjour Monsieur Theuillon,

Merci beaucoup pour votre avis. Heureux que la livraison ait été ponctuelle ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils sur la mise en oeuvre.

Belle journée,
L’Équipe ECOVEGETAL

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien chauffeur sympa

Très bien chauffeur sympa

3 novembre 2025
Logo de Ecovegetal

Réponse de Ecovegetal

Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous transmettons le message au chauffeur.

Très belle journée,
L’Équipe ECOVEGETAL

Noté 5 sur 5 étoiles

Conforme à ce que je m'attendais

Conforme à ce que je m'attendais. Bon échange avec le commercial. Simple d’exécution

29 octobre 2025
Logo de Ecovegetal

Réponse de Ecovegetal

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes très content que tout se soit déroulé simplement et que les conseils de notre commercial vous aient été utiles !

Belle journée,
L’Équipe ECOVEGETAL

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit conforme à la description

Produit conforme à la description, livraison dans les délais souhaités, tout est parfait. Merci

2 novembre 2025
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Réponse de Ecovegetal

Bonjour Monsieur Bossi,

Merci beaucoup pour votre retour.
Nous attachons une grande importance au respect des délais de livraisons.

Belle journée,
L’Équipe ECOVEGETAL

Noté 5 sur 5 étoiles

Dalles de très bonne qualité

Dalles de très bonne qualité, faciles à mettre en œuvre.

2 novembre 2025
Logo de Ecovegetal

Réponse de Ecovegetal

Bonjour Monsieur Jolinon,

Merci pour votre avis ! Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets sur notre boutique en ligne : https://boutique.ecovegetal.com/

Très belle journée,
L’Équipe ECOVEGETAL

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide Efficace Professionnel

Rapide Efficace Professionnel
Je recommande
Merci l’Equipe

2 novembre 2025
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Réponse de Ecovegetal

Bonjour Madame Mouchet,

Merci pour votre avis et votre recommandation ! Toute l’équipe ECOVEGETAL est touchée par votre message 😊

Très belle journée,
L’Équipe ECOVEGETAL

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfait pour la commande et la…

Satisfait pour la commande et la qualité la livraison était correct pour faire mes travaux merci

1 novembre 2025
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Réponse de Ecovegetal

Bonjour Monsieur Chaibi,

Nous sommes heureux de savoir que nos produits et la livraison ont facilité vos travaux !

Belle journée,
L’Équipe ECOVEGETAL

Noté 5 sur 5 étoiles

Échange et conseil au top

Échange et conseil au top, conditionnement et livraison respecté à la date de mon choix. (Juste un petit détail: le livreur à bien reçu mon message lui indiquant de téléphoner 30min avant la livraison mais aucun numéro de téléphone lui à été transmis.)

7 novembre 2025
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Réponse de Ecovegetal

Bonjour Monsieur Leroux,

Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la prestation vous ait donné satisfaction et prenons en compte votre observation sur les coordonnées non transmises au transporteur afin d’améliorer ce point.

Très belle journée,
L’Équipe ECOVEGETAL

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon produit et excellent service

Très bon produit
Commandé à plusieurs reprises livraison impeccable
Service super par téléphone : renseignements très pertinents

29 octobre 2025
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Réponse de Ecovegetal

Bonjour Madame Vicher,

Merci pour ce message ! Nous sommes ravis que nos échanges et nos conseils téléphoniques vous aient été utiles. Au plaisir de vous lire de nouveau.

Très belle journée,
L’Équipe ECOVEGETAL

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide

Livraison rapide, meilleur conforme pour végétaliser mon toit terrasse.

27 octobre 2025
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Réponse de Ecovegetal

Bonjour ,

Merci pour votre retour ! Au plaisir de vous avoir accompagné dans la végétalisation de votre toit terrasse.

Très belle journée,
L’Équipe ECOVEGETAL

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité de livraison

Rapidité de livraison
Conforme

21 octobre 2025
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Réponse de Ecovegetal

Bonjour,

Merci pour votre retour, tout simplement !

L’Équipe ECOVEGETAL

Noté 4 sur 5 étoiles

Reception marchandise sans problème

Reception marchandise sans problème. Produits conformes RAS.

20 octobre 2025
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Réponse de Ecovegetal

Bonjour Monsieur Becan,

Merci pour votre retour positif ! Au plaisir de vous retrouver sur notre boutique en ligne : https://boutique.ecovegetal.com/

Très belle journée,
L’Équipe ECOVEGETAL

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite du produit et de la livraison.

Société très réactive et très sérieuse , je suis très satisfaite du produit et de la livraison.

13 octobre 2025
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Réponse de Ecovegetal

Bonjour Madame Perron,

Merci pour ce message.
Votre retour sur la réactivité et le sérieux de notre équipe nous encourage à poursuivre nos efforts chaque jour.

Très belle journée,
L’Équipe ECOVEGETAL

Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise au Top

J’ai acheté plusieurs sacs de pouzzolane
Livraison très rapide et gratuite
Emballage solide
Prix très compétitif
Qualité extra
Avec un cadeau surprise à l arrivée
Je recommande vivement

27 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Ecovegetal

Bonjour Madame Prudhomme,

Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que votre commande de pouzzolane vous ait pleinement satisfaite et que vous ayez apprécié la rapidité de livraison ainsi que le conditionnement.
Nous espérons que le petit cadeau glissé dans votre commande vous aura agréablement surpris !

Très belle journée,
L’Équipe ECOVEGETAL

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait …

J'y ai trouvé des dalles béton alvéoles. Tarifs compétitifs. Livraison rapide et soignée. Parfait

11 octobre 2025
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Réponse de Ecovegetal

Bonjour Monsieur Cornet,

Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes heureux que nos dalles béton alvéolées et notre service de livraison aient répondu à vos attentes.
Votre satisfaction nous encourage à poursuivre nos efforts pour proposer des produits de qualité au meilleur prix.

Très belle journée,
L’Équipe ECOVEGETAL

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent site de vente en ligne

Excellent site de vente en ligne . Commande très bien emballée sur palette et envoi très rapide. Livreur très sympathique

9 octobre 2025
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Réponse de Ecovegetal

Bonjour Madame Bouchet,

Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande s’est bien déroulée.
Nous mettons un point d’honneur à soigner l’emballage et la rapidité d’envoi.

Très belle journée,
L’Équipe ECOVEGETAL

Noté 5 sur 5 étoiles

Top produit

4 octobre 2025
Logo de Ecovegetal

Réponse de Ecovegetal

Bonjour Monsieur Viallet,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que soyez satisfait de la qualité du produit. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseil sur un nouveau projet.

Très belle journée,
L’équipe ECOVEGETAL

Noté 5 sur 5 étoiles

Réactivité

Réactivité, livraison rapide. Parfait.

28 septembre 2025
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Réponse de Ecovegetal

Bonjour Monsieur Bauer,

Merci pour votre message !
Nous sommes heureux que tout se soit déroulé à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre meilleure récompense.
À très bientôt sur notre boutique en ligne !

L’équipe ECOVEGETAL

Noté 4 sur 5 étoiles

Bons conseils et services, transport à revoir

Les contacts avec les services Ecovégétal m'ont permis d'adapter ma commande pour végétaliser une toiture existante en zinc, coordinatrice et conseillers ont été très réactifs efficaces. Un point cependant à améliorer, le transport prévu par Ecovégétal par camion 19T. Le dernier km de la livraison a été improvisé et réalisé par mes soins au dernier moment car le camion de 40 T n'a voulu livrer dans un lotissement.

26 septembre 2025
Logo de Ecovegetal

Réponse de Ecovegetal

Bonjour M. Prunault,

Merci beaucoup pour votre retour détaillé et constructif.

Nous sommes ravis d’apprendre que nos conseillers ont pu vous accompagner efficacement dans votre projet de végétalisation, et nous leur transmettrons vos encouragements.

Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la livraison. Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées lors du dernier kilomètre. Ce type de situation n’est évidemment pas souhaitable, et nous faisons le point avec notre transporteur afin d’améliorer nos conditions de livraison.

Merci encore pour votre confiance et votre retour d’expérience. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’un suivi ou de conseils complémentaires.

Très belle journée,
L’équipe ECOVEGETAL

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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