J’ai effectué l’achat du matériau ECOSEDUM PACK LIGHT, et quelques jours plus tard, j’ai dû commander également la NATTE ABSORBANTE AP32 R100 pour le même client. La livraison du premier produit avai... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
L’équipe Écovégétal est très réactive et facilement joignable. Pour notre ancienne écurie en terre battue et pierre transformée en cave, nous cherchions un sol respirant pour éviter les remontées... Voir plus
L'entreprise a répondu
Nous sommes ravis suite à l'achat de paillage de pouzzolane 30L x 2 prévus pour embellir, éviter les mauvaises herbes et garder la fraicheur aux pieds de toutes nos plantations. La qualité du produit... Voir plus
L'entreprise a répondu
Entreprise sérieuse et très réactive. J'ai découvert leurs produits sur un chantier d'une commune voisine. J'ai commandé les produits sur internet et J'ai été livré rapidement. Petit soucis avec de... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Depuis plus de 20 ans, ECOVEGETAL est la référence naturelle des professionnels pour la végétalisation des toitures, des parkings et la stabilisation des sols, notamment les sols équestres. Notre ambition est de faire naître des jardins sur les toits, les parkings ou les terrasses, pour que la ville respire.
Coordonnées de contact
LES GRANDES PIECES, 28410, BROUE, France
- 0237431856
- contact@ecovegetal.com
- ecovegetal.com
4,5
Excellent
302 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Livraison de plaques de Sedums pour notre toit de garage
La livraison s'est très bien passée, autant pour le timing que la qualité.
Les plaques de sedums sont conformes à l'attendu, même si certaines manquent un peu de pieds de végétaux. Nous attendons leur développement avec impatience.
10 février 2026
Réponse de Ecovegetal
Bonjour Madame Doublet,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance !
Nous sommes ravis que la livraison et la qualité de nos Ecosedum Pack Light aient été à la hauteur de vos attentes.
Concernant les zones un peu moins denses, cela peut arriver ponctuellement, mais les sedums sont des végétaux résistants qui vont naturellement se développer et se densifier dans les semaines à venir.
N’hésitez pas à nous partager l’évolution de votre toiture en photos à cette adresse contact@ecovegtal.com . Nous serions ravis de la découvrir !
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets.
Belle journée à vous,
L’équipe ECOVEGETAL
Livraison gratuite avec livreur très…
Livraison gratuite avec livreur très sympathique. Le produit est facile à poser.
7 février 2026
Réponse de Ecovegetal
Bonjour Monsieur Cheyroux,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la livraison gratuite ainsi que la facilité de pose de notre dalle ROC en béton aient pleinement répondu à vos attentes.
Si vous le souhaitez, nous serions très heureux de découvrir votre réalisation une fois le produit posé. N’hésitez pas à nous partager quelques photos à cette adresse contact@ecovegtal.com .
Au plaisir d’échanger à nouveau avec vous.
Très bonne journée,
L’équipe ECOVEGETAL
Réponse de Ecovegetal
Bonjour,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes heureux que nos produits vous apportent satisfaction et que notre équipe ait su vous accompagner avec réactivité. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients.
Merci pour votre confiance et à bientôt pour de nouveaux projets 🌿
Belle journée à vous,
L’équipe ECOVEGETAL
3 sacs ouvert des graviers gaspillé sur…
3 sacs ouvert des graviers gaspillé sur la route.
30 janvier 2026
Réponse de Ecovegetal
Bonjour Madame Ader,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que trois sacs aient été ouverts lors de la livraison, entraînant une perte de gravier.
Ce type de situation n’est évidemment pas conforme à nos standards de qualité. Il peut malheureusement arriver qu’un incident survienne durant le transport, et nous le regrettons vivement.
Nous vous invitons à contacter notre service client (contact@ecovegetal.com) en nous indiquant votre référence de commande, afin que nous puissions analyser la situation et vous apporter une solution rapide.
Nous restons pleinement mobilisés pour votre satisfaction.
Bien cordialement,
L’équipe ECOVEGETAL
Réponse de Ecovegetal
Bonjour Monsieur SOULAT,
Un grand merci pour votre message et pour votre confiance.
Nous sommes ravis de lire que votre expérience avec ECOVEGETAL a été à la hauteur de vos attentes. La fiabilité et le sérieux font partie de nos engagements quotidiens, et votre retour est une belle reconnaissance pour notre équipe.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets.
Très belle journée,
L’équipe ECOVEGETAL
Entreprise sérieuse et très réactive.
Entreprise sérieuse et très réactive.
J'ai découvert leurs produits sur un chantier d'une commune voisine.
J'ai commandé les produits sur internet et J'ai été livré rapidement.
Petit soucis avec deux dalles cassées pendant le transport et remplacées par le fournisseur
19 janvier 2026
Réponse de Ecovegetal
Bonjour Monsieur Paillart,
Un grand merci pour votre retour détaillé et pour la confiance que vous nous avez accordée après avoir découvert nos solutions sur un chantier voisin.
Nous sommes ravis que votre commande en ligne et la rapidité de livraison vous aient donné satisfaction.
Nous vous remercions également pour votre compréhension concernant les deux dalles endommagées durant le transport. Il est essentiel pour nous d’assurer un remplacement rapide afin de garantir la continuité de vos projets.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau dans vos futurs aménagements.
Très belle journée,
L’Équipe ECOVEGETAL
Réponse de Ecovegetal
Bonjour Monsieur Chéringou,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre installation tient parfaitement en place, même face aux dernières tempêtes. La résistance et la durabilité de nos solutions font partie de nos priorités.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets de végétalisation.
Très belle journée,
L’Équipe ECOVEGETAL
Livraison déposée sur la route car le…
Livraison déposée sur la route car le transporteur ne dispose pas de matériel adéquat pour transporter un big bag de 700 kg.. juste un simple transpalette !!
Le produit livré ne me semble pas de qualité !!
9 janvier 2026
Réponse de Ecovegetal
Cher Monsieur,
Merci pour votre retour. Nous signalons immédiatement au transporteur la difficulté rencontrée lors du transfert. Comme convenu lors de notre échange ce matin, n'hésitez pas à nous envoyer des photos pour le reste. Soyez assuré que votre satisfaction est notre priorité.
Bien à vous.
La direction ECOVEGETAL
Réponse de Ecovegetal
Bonjour ,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que le produit vous donne entière satisfaction et que la livraison ait été rapide. Votre retour positif est une belle récompense pour notre équipe.
Nous espérons vous accompagner de nouveau dans vos projets de végétalisation et restons à votre disposition pour tout conseil.
Très belle journée,
L’Équipe ECOVEGETAL
Livraison dans les temps
Livraison dans les temps, sans problème, juste un bémol, la palette est cassée.
20 décembre 2025
Réponse de Ecovegetal
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre livraison se soit déroulée dans les délais.
Nous sommes en revanche désolés d’apprendre que la palette était endommagée à réception. Nous restons attentifs à ce point et allons le signaler à notre transporteur afin d’éviter que cela ne se reproduise.
Si cela a impacté vos produits, n’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions trouver une solution rapide.
Très belle journée,
L’Équipe ECOVEGETAL
Je suis déçu de la quantité par rapport…
Je suis déçu de la quantité par rapport aux descriptions.
Je m'attendais à un volume plus profitable.
Voilà
17 décembre 2025
Réponse de Ecovegetal
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis.
Malgré tout le soin que nous portons au remplissage des sacs, il peut arriver que l’un d’entre eux contienne une quantité inférieure à notre exigence de qualité.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour nous donner plus d’éléments afin que nous soyons assurés de votre pleine satisfaction. Photos bienvenues.
Bien cordialement,
La direction.
Réponse de Ecovegetal
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous serons heureux de vous accompagner lors de vos prochains projets.
Très belle journée,
L’Équipe ECOVEGETAL
NON CONFORME
INCAPABLE DE FAIRE UNE LIVRAISON CORRECTE ET QUAND ILS NE PEUVENT PAS POUR DES EXCUSES BIDONS ILS VOUS RETIRENT DES CHARGES POUR NE PAS VOUS REMBOURSER VOTRE COMMANDE OUBLIEZ CETTE SOCIETE
24 novembre 2025
Réponse de Ecovegetal
Bonjour Monsieur,
Comme nous avons bien pris soin de vous l’indiquer (une photo des lieux vous a été transmise) un panneau de signalisation interdit l’accès au lieu de livraison souhaité pour les camions de plus de 3,5T.
Nos transporteurs sont tenus de respecter la signalisation routière. A la suite et à votre demande, nous avons décidé de vous rembourser l’intégralité du montant de votre commande
Nous maintenons notre décision malgré votre avis aussi injuste que discourtois. Salutations. La direction ECOVEGETAL
Réponse de Ecovegetal
Bonjour Monsieur Derain,
Merci beaucoup pour votre avis.
Heureux que nos échanges avec vous aient été agréables et efficaces !
Belle journée,
L’Équipe ECOVEGETAL
Réponse de Ecovegetal
Bonjour Madame Petibon,
Merci pour votre retour ! Au plaisir de vous accompagner sur vos prochains projets.
Très belle journée,
L’Équipe ECOVEGETAL
Notre parking privé en dalles végétalisées est tout simplement sublime !
Les explications pour préparer le fond de forme et le lit de pose étaient faciles à trouver et claires. Le lit de pose était simple à régler et nous n’avons eu aucune difficulté à découper ni à poser les dalles précultivées. Le résultat dépasse même nos attentes. Nous sommes ravis ! Surtout que nous l'avons fait nous-mêmes.
15 novembre 2025
Réponse de Ecovegetal
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes enchantés que le rendu de votre parking végétalisé vous ravisse et que la pose ait été simple !
Pourriez-vous nous envoyer des photos du résultat final à
[contact@ecovegetal.com].
Très belle journée,
L’Équipe ECOVEGETAL
Produits bien livraison également
Produits bien livraison également : je vais pouvoir faire ma toiture végétalisée
6 novembre 2025
Réponse de Ecovegetal
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre message.
N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin davantage de conseils sur la mise en oeuvre.
Je vous invite à nous envoyer des photos du résultat à [contact@ecovegetal.com].
Très belle journée,
L’Équipe ECOVEGETAL
Réponse de Ecovegetal
Bonjour Madame Vallet,
Merci beaucoup pour votre avis. Heureux que le rendu de votre projet vous plaise ! Je vous invite à nous envoyer des photos du résultat à [contact@ecovegetal.com].
Belle journée,
L’Équipe ECOVEGETAL
Très satisfait de mon expérience avec Ecovegetal.
Le site internet est bien renseigné et la livraison gratuite a beaucoup influencé mon choix. J'ai surtout apprécié leur disponibilité par téléphone et les précieux conseils de pose du service commercial.
Merci encore.
10 novembre 2025
Réponse de Ecovegetal
Bonjour Monsieur Caytan,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre site, la livraison gratuite et l’accompagnement téléphonique aient contribué à votre satisfaction.
Très belle journée,
L’Équipe ECOVEGETAL
Plaques stabilisatrice tres…
Plaques stabilisatrice tres résistantes.
Livraison rapide
C'est parfait.
11 novembre 2025
Réponse de Ecovegetal
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous attachons une grande importance à la performance des produits chez ECOVEGETAL.
Belle journée,
L’Équipe ECOVEGETAL
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.