J’ai effectué l’achat du matériau ECOSEDUM PACK LIGHT, et quelques jours plus tard, j’ai dû commander également la NATTE ABSORBANTE AP32 R100 pour le même client. La livraison du premier produit avai... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
L’équipe Écovégétal est très réactive et facilement joignable. Pour notre ancienne écurie en terre battue et pierre transformée en cave, nous cherchions un sol respirant pour éviter les remontées... Voir plus
L'entreprise a répondu
Nous sommes ravis suite à l'achat de paillage de pouzzolane 30L x 2 prévus pour embellir, éviter les mauvaises herbes et garder la fraicheur aux pieds de toutes nos plantations. La qualité du produit... Voir plus
L'entreprise a répondu
Entreprise sérieuse et très réactive. J'ai découvert leurs produits sur un chantier d'une commune voisine. J'ai commandé les produits sur internet et J'ai été livré rapidement. Petit soucis avec de... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Depuis plus de 20 ans, ECOVEGETAL est la référence naturelle des professionnels pour la végétalisation des toitures, des parkings et la stabilisation des sols, notamment les sols équestres. Notre ambition est de faire naître des jardins sur les toits, les parkings ou les terrasses, pour que la ville respire.
Coordonnées de contact
LES GRANDES PIECES, 28410, BROUE, France
- 0237431856
- contact@ecovegetal.com
- ecovegetal.com
4,5
Excellent
302 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bon produit....
1 septembre 2025
Réponse de Ecovegetal
Bonjour Monsieur Jeanne,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que notre produit vous convienne. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils.
Très belle journée,
L’équipe ECOVEGETAL
Toiture végétale Sur mon cabanon de jardin
Très satisfait de la livraison et du produit Dommage qu’on puisse pas vous mettre une photo avec cet avis
28 août 2025
Réponse de Ecovegetal
Bonjour Monsieur Martin,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous serions enchantés de découvrir les photos de votre réalisation si vous souhaitez nous les partager par email à contact@ecovegetal.com😊
Très belle journée,
L’Équipe ECOVEGETAL
Réponse de Ecovegetal
Bonjour Monsieur Martin,
Merci pour votre gentil message !
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement au téléphone et vous conseiller au mieux.
Très belle journée,
L’Équipe ECOVEGETAL
Réponse de Ecovegetal
Bonjour Madame et Monsieur Blaise,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que notre réactivité ait contribué à rendre votre expérience avec ECOVEGETAL agréable.
Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre boutique en ligne🌿
Très belle journée,
L’Équipe ECOVEGETAL
Bonjour
Bonjour,
la livraison avait été annoncée le 01/09.
J'ai attendu toute la journée et pas de livraison mais surtout pas de SMS pour me prévenir.
Finalement très bien livré le 02/09.
je ne vais pas utiliser tout de suite le produit donc je n'ai pas avis sur sa qualité.
23 août 2025
Réponse de Ecovegetal
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés pour le retard de livraison et le manque d’information à ce sujet, ce n’est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir.
Nous sommes néanmoins heureux que votre commande vous soit bien parvenue.
N’hésitez pas à revenir vers nous lorsque vous aurez testé le produit, nous serons ravis d’échanger avec vous.
Très belle journée,
L’Équipe ECOVEGETAL
Très bonne prestation.
20 août 2025
Réponse de Ecovegetal
Bonjour Monsieur Andreau,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes heureux que notre service vous ait satisfait.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains projets.
Très belle journée,
L’Équipe ECOVEGETAL
Je conseille cette entreprise
Entreprise très compétente
Personnel accueillant et à l’écoute
De très bon produits
20 août 2025
Réponse de Ecovegetal
Bonjour Monsieur Prat,
Un grand merci pour votre recommandation et votre confiance !
Nous sommes heureux que notre équipe ait su vous accueillir et vous accompagner, et que la qualité de nos produits vous ait pleinement convaincu.
À très bientôt sur notre boutique en ligne,
Très belle journée,
L’Équipe ECOVEGETAL
EXCELLENT
Très bonne expérience tant au niveau de la qualité des produits achetés, du prix et de la livraison.
19 août 2025
Réponse de Ecovegetal
Bonjour Monsieur Lauret,
Merci beaucoup pour votre retour excellent !
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits, nos prix ainsi que la livraison aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt sur notre boutique en ligne!
Très belle journée,
L’Équipe ECOVEGETAL
Réponse de Ecovegetal
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre retour !
Heureux que la qualité et la rapidité aient été au rendez-vous. Merci pour votre recommandation !
Très belle journée,
L’Équipe ECOVEGETAL
L'erreur est humaine ...
Grosse erreur sur ma commande...mais vite rattrapée, et 2 sacs de compost offerts, dons, je reste satisfait
21 août 2025
Réponse de Ecovegetal
Bonjour Monsieur Bon,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés pour cette erreur au départ. L’essentiel est que tout ait été résolu rapidement et que vous soyez satisfait.
Merci pour votre indulgence, et pour votre confiance envers ECOVEGETAL !
Très belle journée,
L’Équipe ECOVEGETAL
Réponse de Ecovegetal
Bonjour Monsieur Lempereur,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que la livraison se soit bien déroulée et que les plantes aient été reçues en parfait état.
Votre satisfaction quant au rapport qualité/prix est une belle récompense pour notre équipe !
À très bientôt sur notre boutique en ligne
Très belle journée,
L’Équipe ECOVEGETAL
Réponse de Ecovegetal
Bonjour Madame Verdes,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste !
Nous sommes ravis que l’ensemble de votre expérience vous ait pleinement satisfait.
Votre soutien à notre démarche écologique compte beaucoup : n’hésitez pas à parler de nos solutions autour de vous 🌱
À très bientôt sur notre boutique en ligne : https://boutique.ecovegetal.com/
Très belle journée,
L’Équipe ECOVEGETAL
Simple rapide efficace
Simple rapide efficace, néanmoins j'ai commandé 27 sacs de pozzolanes et 26 ont été livré.
Entreprise sérieuse qui se soucis de ses clients, j'ai été contacter par un responsable suite à mon poste, un remboursement à été fait immédiatement afin de palier le dysfonctionnement, j'encourage les personnes recherchant un produit de qualité avec un service commercial efficace d'acheter sur ce site.
15 août 2025
Réponse de Ecovegetal
Bonjour Monsieur Hermann,
Merci pour votre avis !
Nous sommes ravis que votre expérience ait été simple, rapide et efficace. Concernant le sac manquant, nous sommes sincèrement désolés pour cet oubli.
N’hésitez pas à contacter notre service client à contact@ecovegetal.com avec votre numéro de commande afin que nous puissions régulariser cela rapidement.
Très belle journée,
L’Équipe ECOVEGETAL
Réponse de Ecovegetal
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous sommes désolés d’apprendre que le produit est arrivé cassé. Ce n’est évidemment pas la qualité de service que nous souhaitons offrir.
Pour que nous puissions résoudre cela rapidement, n’hésitez pas à contacter notre service client à contact@ecovegetal.com en précisant votre numéro de commande.
Nous restons à votre disposition pour tout complément,
Cordialement,
L’Équipe ECOVEGETAL
A l écoute du client
Le service est au top, eu un problème de livraison, ils ont résolu aussitôt, je recommande la société
12 août 2025
Réponse de Ecovegetal
Bonjour Mme Vazquez,
Merci infiniment pour votre commentaire !
Être à l’écoute de nos clients fait partie de nos priorités, et nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter une solution rapide.
Votre recommandation nous touche sincèrement.
Très belle journée,
L’Équipe ECOVEGETAL
Réponse de Ecovegetal
Bonjour Mme DELALOY,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de nos produits et de la rapidité de notre service.
À très bientôt sur notre boutique en ligne : https://boutique.ecovegetal.com/
N’hésitez pas à parler de nos solutions autour de vous 🌿
Très belle journée,
L’Équipe ECOVEGETAL
lors de la livraison il manquait des…
lors de la livraison il manquait des articles; le service commercial a été très coopératif .
5 août 2025
Réponse de Ecovegetal
Bonjour M Boussy,
Merci pour votre retour !
Nous vous présentons nos excuses pour les articles manquants à la livraison, et sommes ravis que notre équipe commerciale ait pu vous assister efficacement.
Nous mettons tout en œuvre pour éviter ce type d’incident à l’avenir.
Très belle journée,
L’Équipe ECOVEGETAL
Livraison catastrophique
Les produits sont biens, correspondent à leur description en revanche les prestations de livraison ont été compliqué.
Le chauffeur n’a pas voulu entreprendre une manœuvre pour rentrer le camion qui passait largement, et m’a livré dans la rue. Une vraie perte de temps !
5 août 2025
Réponse de Ecovegetal
Bonjour M. Sangle,
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que nos produits répondent à vos attentes, mais nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments liés à la livraison.
Pour information, les chauffeurs ne sont pas contractuellement tenus de pénétrer sur une propriété privée, ce qui peut parfois limiter la livraison à un point accessible en voirie.
Cela dit, nous comprenons que cela puisse occasionner une gêne, et nous transmettons votre retour à notre service logistique afin d’améliorer cet aspect à l'avenir.
Bien cordialement,
L’équipe ECOVEGETAL
Réponse de Ecovegetal
Bonjour M. Massy,
Merci beaucoup pour votre confiance et votre commentaire.
Nous sommes heureux que notre sérieux ait su vous convaincre.
À bientôt,
L’équipe ECOVEGETAL
Réponse de Ecovegetal
Bonjour M. Bozon,
Merci pour votre confiance et votre retour positif !
Nous sommes heureux que nos conseils et la rapidité d’expédition vous aient pleinement satisfait.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Très belle journée,
L’équipe ECOVEGETAL
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.