Edeka24 Avis 

Ich bestelle bei Edeka24 Online, weil ich Lebensmittel geliefert bekommen muss und weil tegut seine Online-Bestellmöglichkeit via Amazon geschlossen hat. Edeka24 versendet mit DHL, siehe hierzu die Rezensionen von DHL. Leider ist Edeke24 nicht im Stande, seinen Logistikpartner anzuweisen, die Pakete auch tatsächlich auszuliefern. Mehrfach habe ich mich an sie gewandt, aber sie sind außerstande, mein Problem zu lösen. Das ist mit tegut und Amazon nicht passiert. ich würde sofort wechseln, wenn es einen anderen Online-Anbieter in meinem Bereich gäbe.

Nachtrag vom 8.10.2026: Das Problem ist virulenter geworden, nud EDEKA24 bekommt DHL nicht in den Griff. Auf meine drei lezten Bestellnugen warte ich seit nunmehr 18.9., also seit 3 Wochen. Der DHL-Zusteller weigert sich, die Pakete vor meine Haustür auszuliefern, und EDEKA24 tut leider nichts dagegen. Ich habe meine Bestellnugen nun storniert und werde nicht mehr dort bestellen. Wie soll das mit Lebensmittelliefernugen wohl weitergehen in einer überalternden Gesellschaft? Zu DHL habe ich eine entsprechende Bewertung geschrieben, siehe dort.

Hat noch nicht einmal den einen Stern verdient!!! Das allerletzte!
Hab es mehrfach versucht.. keine Chance!

Und die sind vor Ort! Nicht weit weg!

Ähnliches neulich mit frischem Salat zum Mittagessen 🤨🥺🫡
War alt und fast ungenießbar! Nicht nochmal!! Beides in Waren Müritz!

Edeka shop online ist zu bequem, der Bitte nachzukommen, dass man im Online-Zeitalter keine Papierrechnung im Verpackungs-Karton haben will.

Auch kann man diese nervige Spam-Edeka-Werbung, die frech & ungefragt als newsletter, kommt nicht für immer abmelden, sondern muss es oft mehrmals abmelden!

Unverständlich!

Sehr enttäuschende Erfahrung mit dem EDEKA24-Online-Shop. Ich habe wegen eines bestimmten Getränks bestellt. Kurz vor Versand wurde die bestellte Menge eigenmächtig deutlich reduziert, ohne vorher nachzufragen, ob ich die Bestellung so überhaupt noch möchte. Trotzdem wurde die restliche Bestellung einfach versendet und der Betrag eingezogen.

Besonders fragwürdig: Die Reduzierung wurde mit angeblicher Nichtlieferbarkeit begründet, das Produkt ist aber weiterhin ohne erkennbare Einschränkung im Shop bestellbar.

Der Kundenservice bot keine echte Lösung an, sondern verwies nur auf die AGB. Gerade diese AGB stärken aber interessanterweise meine Position, weil dort keine einseitige Änderung mit daran anknüpfender Versendung einer abgeänderten Bestellung vorgesehen ist, sondern eher das Gegenteil. Für mich wirkt das alles in höchstem Maße intransparent, kundenunfreundlich und maximal unseriös, zudem aus rechtlicher Sicht ziemlich fraglich.

Das 1. Mal bestellt und die Ware war glücklicherweise am 3. Tag schon da, statt wie angekündigt für Montag, am Samstag schon. Leider fehlt mir eine Angabe, dass evtl. Artikel nicht lieferbar seien. Die wurden einfach weggelassen, aber nicht berechnet. Der Karton war wohl eher mal für Flaschen gedacht. Aber immerhin war nichts beschädigt.

Leider gibt es keine frischen Artikel, das wäre wünschenswert.

Mit DHL hat es super geklappt, es stand sogar vor meiner Wohnungstür.

Habe am Montag, da ich nicht laufen kann, die benötigten Lebensmittel nach Hause bestellt. Bezahlt in Vorkasse, Mittwoch Bestellbestätigung bekommen, Donnerstag sollte zugestellt werden, der Link zu der Sendungsverfolgung (GLS) ergab jedoch, dass das Paket an einen GLS-Shop gegangen ist, wo ich es mir selbst abholen soll (?!) Mail geschrieben, nicht mal eine Eingangsbestätigung erhalten. Angerufen; mir wurde versprochen, es mit GLS zu klären. Damit haben wir schon Freitag. Bin gespannt, ob ich es wenigstens Samstag, also nach 6 Tagen geliefert bekomme, gehe aber eher von nächster Woche aus. So viel zu meiner ersten Erfahrung mit Edeka24.

03.02.26: Heute habe ich das Paket endlich erhalten. Bei der Hälfte der Waren waren die Packungen kaputt, sogar bei der Milch der Schraubverschluss abgerissen. Mein Flur ist voll mit Getreide und der Karton mit einer Mischung aus Bohnen, Reis und Erbsen. Ich werde berichten, wie und wann jetzt nun darauf reagiert wird. Die Konserven sind jedoch alle mit MDH bis 2029, immerhin.

Wie andere es hier beschrieben haben... nahezu abgelaufene Ware erhalten. Erstbestellung. Nie wieder.
Sieben Packungen Rotkohl. Bestellt: 20. Oktober.
Mindesthaltbarkeitsdatum: 10/2025

Ich hatte ein sogenanntes "Wein-Probierpaket" bestellt. Anstelle von den 6 abgebildeten Weinflaschen wurden die 2 teuersten Weinflaschen mit 2billigen Weinflaschen ausgewechselt und mir so zugesendet.
Das geht für mich überhaupt nicht!
Immerhin hat der Verkäufer 20% vom Preis zurück bezahlt.

Das geht überhaupt nicht.
Statt 2-3 Tage Lieferzeit hat es 5 Tage gedauert. Fast alle haltbaren Lebensmittel hatten eine im Vergleich zum Kauf in Geschäft kaum noch angebrachte Mindesthaltbarkeitszeit. Noch gut, aber alsbald verbrauchen, nichts mit noch 6 Monate einlagern o.ä. Und das zu einem enorm überteuerten Preis, und dennoch Lieferkosten. Beim Bestellen aufpassen Lieferadresse und Rechnungsadresse, falsch abweichend gewollt. Insgesamt Fazit: Nie wieder ! Teuer, LZ und Haltbarkeit schlecht.

Das war meine erste Bestellung bei Edeka24 und ich bin sehr zufrieden. Alles hat super geklappt, von der Bestellung bis Lieferung! Vielen Dank dafür! :)

Ich bin reineweg begeistert!

Hallo ihr Lieben Hunde Freunde,
ich habe heute zum ersten mal Plastik in 4Paws Hunde Nassfutter entdeckt. Ich vermute das ist kein Einzelfall. So wie die Industrie mit allen möglichen Müll die Menschen Krank machen will, läuft es genauso bei den Tieren ab. Das war das letzte mal das ich aus dem Discounter so ein Müll kaufe. Passt auf eure Fellnasen auf. LG

Es kam erst gar nicht zu einer Bestellung.
Aus Österreich freundlich nach einer wie auch immer für einen Menschen mit Behinderung machbaren Lösung für eine Bestellung gefragt.
Antwort kurz und knapp, dass nur innerhalb Deutschlands geliefert wird.
Links in der Mail ohne Verbindung.
Als "alter Deutscher" habe ich immer noch einen großen Kreis Verwandter und Freunde ... mit Mundpropaganda wird's da wohl nichts.

Milch war aufgeplatzt und lief aus dem zerdrückten Tetrapack aus.
Wir hatten auch Schwierigkeiten mit DHL und der Paketbox und erhielten keine Unterstützung.
Ich bestelle dort nicht nochmal!

Erste Bestellung war ok aber die nachfolgenden eine reine Katastrophe. Außer das auf Support Anfragen nie reagiert wird habe ich meine letzte Bestellung bis jetzt nicht erhalten. Auf Nachfrage wird nicht reagiert. Ich bin sehr enttäuscht von edeka und rate jedem von Bestellungen ab bis sich das ändert.

Elkos Feuchte Tücher in Dose bestellt, waren zu 90 % unbrauchbar, da sehr viele Dosen bei der Lieferung beschädigt waren und somit unbrauchbar.

Jeg bestilte 10 poser karamellen og får en mail idag som kommer her:

Tak igen for din interesse i EDEKA24.

Desværre kan vi ikke give dig de varer, der er angivet her, inden for en rimelig periode. Det vil vi gerne undskylde.

Tilbagebetalingen vil ske via den betalingsmetode, du har brugt.
Bestil venligst varerne igen, hvis det er nødvendigt

Det er da en underlig melding fra firmaet.

Ich kaufe ja viel über Internet. Aber herausragend war meine erste Bestellung bei Edeka24.
Wegen einem Adressfehler von meiner Seite, musste die Bestellung nochmals zurück zu Edeka24.
Nach Klärung der richtigen Adresse bekam ich jetzt die Bestellung in einwandfreiem Zustand und dies, ohne zusätzliche Transportkosten. Meine absolute Hochachtung für diesen ausgezeichneten und ungewöhnlich fairen Kundendienst vom Vertrieb der Firma.

Leider völlig unbrauchbar. Das liegt in erster am Versandpartner DHL . Habe in einem großen Krankenhaus liegend Lebensmittel und Hygieneartikel bestellt. Die Lieferung wurde jetzt in eine Filiale gebracht, da angeblich nicht zustellbar . Lächerlich und enttäuschend.

Geht gar nicht. Erst falsche Lieferung erhalten, welche ich wieder verpacken und verschicken dürfte. Als meine richtige Ware dann schließlich ankam, war der Tag, für den die Lieferung gedacht war, lange vorbei. Zudem war die Kartonage doppelt so groß für den Inhalt und unhandlich.
Nie wieder!