Un échange non "focus" sur l'aspect rentabilité économique absolue de l'opération. Les prévisions de production semble réalistes voir prudentes. Le volet technique et les points forts ont une place i... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
L'entrevue s'est très bien passée Le délégué sue nous avons rencontré est très compétent. Seul bémol, il faut signer trop rapidement un mandat sans vraiment lire toute les conditions, il n'est pas... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonne prestation de la part du conseiller. il est navrant qu’à la fin de l’entretien, nous sommes obligés de signer une commande pour avoir une réduction j’ai trouvé ça déplacé, et même désolant.
L'entreprise a répondu
Nous sommes tombé sur Thibaut Garin pour nous conseillé en énergie solaire concernant les panneaux photovoltaiques, il nous a très bien renseigné dans un premier temps le 17 Juin 2026.Nous en avons ca... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de EDF solutions solaires
Écrit par l'entreprise
EDF solutions solaires est une filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers depuis plus de 20 ans.
Nous concevons des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées, performantes et innovantes.
Notre ambition : construire un monde où l’électricité est décentralisée en permettant à chacun de nos clients de devenir producteur de leur propre énergie durable, locale et décarbonée et de maîtriser leur consommation.
EDF solutions solaires, ce sont des équipes présentes partout en France, dans 15 sites (agences et bases travaux) afin d'accompagner nos clients à chaque étape de leur projet solaire et durant toute la vie de leur installation photovoltaïque.
Aujourd’hui plus de 100 000 clients nous ont fait confiance, pourquoi pas vous ?
Demandez-nous le soleil ☀️
Visitez notre site
Nous concevons des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées, performantes et innovantes.
Notre ambition : construire un monde où l’électricité est décentralisée en permettant à chacun de nos clients de devenir producteur de leur propre énergie durable, locale et décarbonée et de maîtriser leur consommation.
EDF solutions solaires, ce sont des équipes présentes partout en France, dans 15 sites (agences et bases travaux) afin d'accompagner nos clients à chaque étape de leur projet solaire et durant toute la vie de leur installation photovoltaïque.
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Coordonnées de contact
150 Allée des Noisetiers, 69760, LIMONEST, France
- 0 805 55 00 00
- edf-solutions-solaires.com
Economisez grâce au solaire
4,2
Bien
3 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 96 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Tres satisfait de l'échange agréable…
Tres satisfait de l'échange agréable lors de ce rendez vous qui c'est super bien déroulé, ou j'ai pu obtenir toutes les réponses à mes questions et avoir été très rassuré concernant les démarches
27 mai 2026
Conseiller super pro merci d avoir pris…
Conseiller super pro merci d avoir pris du temps pour notre projet
24 mai 2026
Bonnes explications
Bonnes explications
A priori simulation réaliste
Dommage que 2 rdv soient nécessaires et que l'on ne voit pas se que l'on signe sur le téléphone. Une signature après lecture des documents serait bien mieux adapté.
20 mai 2026
Réponse de EDF solutions solaires
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis que les explications et la simulation vous aient apporté satisfaction.
Vos remarques concernant le déroulement des rendez‑vous et la signature des documents sont précieuses. Elles seront transmises à nos équipes afin d’améliorer encore l’expérience proposée à nos clients.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou information complémentaire.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
Réponse de EDF solutions solaires
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis qui nous est précieux. Nous sommes navrés de ne pas avoir pu vous apporter pleine satisfaction. L’objectif de la visite à domicile est de pourvoir vous présenter un projet adapté à vos besoins et votre maison. Nous attachons une grande importance à apporter le maximum d'information et garantir un temps de réflexion. Pour échanger avec vous sur votre expérience et votre projet, notre responsable régional des ventes a pu prendre contact avec vous.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
Installateur à l'heure
Installateur à l'heure, très professionnels et respectueux.
Chantier propre
29 avril 2026
Avis spontané
Réponse de EDF solutions solaires
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que nos installateurs ont été ponctuels, professionnels et respectueux, et que le chantier a été laissé propre.
Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre écoute pour toute demande ou question complémentaire.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
Tout s’est bien passé
Tout s’est bien passé, et rapidement la visioconférence s’est passée à l’heure. Elle a été très bien menée.
20 mai 2026
Une offre claire ! Une offre clairement formulée
Une offre clairement formulée, documentée, et raisonnable. Une prévision d'installation non envahissante et clairement définie.
Tout cela donne confiance dans ce projet .....
20 mai 2026
Lucidité du dossier sans exagération ni…
Lucidité du dossier sans exagération ni fioriture.
Donc pas de fausse promesse.
J’attends la réalisation pour pouvoir apporter mon appréciation.
19 mai 2026
Rendez vous avec EDF SOLUTION SOLAIRE
Interlocuteur compétent et poli. Explications claires et concises.
Étapes et avancement clairs.
Un peu plus cher que les concurrents mais la sécurité en plus.
19 mai 2026
Réponse de EDF solutions solaires
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre rendez‑vous avec EDF solutions solaires vous ait apporté des explications claires et un accompagnement professionnel. La qualité et la sécurité de nos services font partie de nos priorités. Nous restons disponibles pour toute demande.
bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
l'impression de m'être fait forcé la…
l'impression de m'être fait forcé la main pour conclure le contrat …
13 mai 2026
Réponse de EDF solutions solaires
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous comprenons que la visite à domicile est une étape cruciale pour bien évaluer votre projet et vous proposer une solution personnalisée qui répond à vos besoins. Nous savons que la décision d'installer des panneaux photovoltaïques est importante et mérite une réflexion approfondie.
Nous tenons à vous présenter nos excuses au nom d'EDF solutions solaires pour tout désagrément que vous auriez pu rencontrer. Pour discuter plus en détail de votre projet, notre responsable régional des ventes prendra contact avec vous prochainement.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
J'ai déjà eu à faire avec cette…
J'ai déjà eu à faire avec cette entreprise et j'en suis satisfaite. Explications claires du commercial, prend en charge tout le dossier avec les différents interlocuteurs , bon suivi du dossier
13 mai 2026
Réponse de EDF solutions solaires
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour l’expression de votre satisfaction. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre projet et de constater que la qualité de nos explications, la prise en charge complète de votre dossier ainsi que le suivi apporté ont été à la hauteur de vos attentes.
Proposer ce niveau de service et d’accompagnement à chaque projet est une priorité pour nous, et votre message nous encourage à poursuivre dans cette voie.
Nous restons bien entendu disponibles pour toute future demande ou information complémentaire.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
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