Edgard & Cooper Avis 63 018

TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 4 411 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, notamment des croquettes et des pâtées, qui sont appréciées par leurs animaux de compagnie pour leur composition et leur saveur. De nombreux consommateurs soulignent que ces produits ont aidé à résoudre des problèmes de santé ou d'allergies chez leurs animaux, améliorant ainsi leur bien-être général. Le service de commande et la rapidité de livraison sont également souvent salués, contribuant à une expérience d'achat positive pour la majorité des utilisateurs. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec le service de livraison, mentionnant des colis endommagés, des livraisons à des points relais non souhaités ou des retards importants. Quelques personnes ont également signalé des erreurs dans leurs commandes ou des produits manquants, ce qui a entraîné une déception malgré la qualité des articles.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec le produit, soulignant la grande qualité et... Voir plus

Quality

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec la qualité des produits, soulignant leur... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences positives avec le service de livraison, soulignant la rapidité des envois... Voir plus

Order

Les consommateurs expriment une satisfaction générale concernant le processus de commande, le décrivant comme... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de service, les clients exprimant une grande... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Ces croquettes lui conviennent parfaitement notre chien de 12 ans a retrouvé un beau pelage avec beaucoup moins de pellicules et la composition l aide Pour ses articulations . Ces croquettes on un co... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Mes chats adorent la pâtée Edgar et Cooper pourtant certains sont très difficiles ! Leurs préférées : poulet saumon et poulet cabillaud 😊 Les friandises au saumon sont aussi dévorées de suite. Très... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Envoi rapide Bel emballage mention Edgar Cooper bien solide Dommage le carton a été ouvert en partie au moment de la livraison… S’il y avait des choses plus intéressantes que des croquettes ça ne... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Patou , mon Golde ,m’a demandé de commander ses croquettes Poulet et saumon « chiens seniors larges » Commande rapide par internet , et livraison le lendemain ! Pour ma part je souhaiterais avoir des... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 9 des 14 meilleures entreprises de la catégorie Animalerie
  2. 4 des 8 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'alimentation animale
  3. 7 des 11 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'articles pour animaux

Écrit par l'entreprise

Edgard & Cooper – real food that’s full of flavour for Cats & Dogs! Food that makes you, your pet and our planet feel good - that’s what Edgard & Cooper stands for. We are the first pet food brand to create deliciously healthy recipes completely free of meat meal, bone meal, animal waste, artificial additives or preservatives. We chose a natural approach with sustainability in mind AND we donate 1% of each sold product to charities for pets all over the world. What’s not to love? Come and discover!

Got a question? We’re all ears – just ask.

Écrit par l'entreprise

We are committed to providing all our customers with great service, you can get in contact with us directly through: WhatsApp (+32 56 38 01 27) & email (help@edgardcooper.com)

Naturally nutritious, deliciously simple

Utterly irresistible

Utterly irresistible
Eating is one of life’s simple joys, but so many pet foods overcomplicate their products. We do things differently. By treating nature’s ingredients with respect, we make food that’s naturally healthy, full of flavour and perfect for every pet. We pack our food with fresh meat & nutritious offal, real fruit & root veg.

Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

63 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaction

Croquettes très appréciées par mon chien 🐶 je recommande vivement cette bonne alimentation de qualité 😊
Livraison rapide ...

4 mai 2026
Noté 3 sur 5 étoiles

Produits trop chers

Les produits pour animaux sont de plus en plus chers sous couvert de qualité
Je ne pense pas continuer à commander chez Edgar et Cooper, trop cher

4 mai 2026
Logo de Edgard & Cooper

Réponse de Edgard & Cooper

Bonjour Emy 👋

Merci beaucoup pour votre retour et votre honnêteté.

Pour créer nos recettes parfaitement équilibrées, nous utilisons autant que possible de la viande fraîche, et nous n’utilisons pas de farine de viande ni d’os. Nous ajoutons également des ingrédients savoureux et nutritifs comme des fruits, des légumes, des baies et des herbes. Cette qualité se reflète effectivement dans le prix de nos produits 😊

Par ailleurs, nous reversons 1% de chaque produit vendu à la Fondation Edgard & Cooper afin d’aider les chiens et chats dans le besoin. Nous continuons également à innover pour réduire notre empreinte carbone et notre impact sur la planète, ce qui fait aussi partie de notre engagement et de notre prix.

Pour profiter de nos futures promotions et réductions, n’hésitez pas à vous inscrire à notre newsletter 📰

En tant que client fidèle, vous pouvez également accumuler des points grâce à notre programme de fidélité et les échanger contre de belles réductions 👉 https://www.edgardcooper.com/fr/loyalty/

Ou, si vous souhaitez économiser automatiquement, notre service d’abonnement vous offre une réduction de 5% sur chaque commande 👉 https://www.edgardcooper.com/fr/subscription/

Je vous souhaite, ainsi qu’à votre compagnon à quatre pattes, une merveilleuse journée 🌼
L’équipe Edgard & Cooper 🐾

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande rapide !!! Point relais manquant !!!

Commande rapide, mais dommage qu’il n’y ai pas plus de possibilité concernant les points relais colis car le bureau de poste le plus près de chez moi n’est pas dans les choix de livraison et celui proposé à des parkings éloignés. Pas pratique compte tenu du poids des sacs de 12kgs.

22 mai 2026
Noté 3 sur 5 étoiles

Boite de pâté cabossé malgré le faite…

Boite de pâté cabossé malgré le faite quelles étaient emballé dans un carton . Je ne trouve pas ça normal .

19 mai 2026
Avis spontané
Logo de Edgard & Cooper

Réponse de Edgard & Cooper

Bonjour Stéphanie 👋

Merci beaucoup pour votre retour.

Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que les boîtes de pâté sont arrivées cabossées 😔 Ce n’est clairement pas l’expérience que nous souhaitons offrir, ni pour vous, ni pour votre compagnon à quatre pattes.

Si vous ne nous avez pas encore contactés, n’hésitez surtout pas à le faire à help@edgardcooper.com 📧 Nous serons ravis de regarder cela avec vous et de trouver une solution.

Vos retours sont également très précieux, car ils nous permettent d’améliorer continuellement notre service 💛

Merci encore pour votre compréhension et votre confiance.
L’équipe Edgard & Cooper 🐾

Noté 5 sur 5 étoiles

Une alimentation de qualité pour mon petit Tao

Mon berger australien Tao est fan des produits Edgard & Cooper.
Les croquettes sont bien tolérées, il les attend avec impatience à chaque repas et sa digestion est impeccable.
J’aime le fait que les recettes soient élaborées avec des ingrédients de qualité et sans ingrédients inutiles.
Une marque sérieuse qui met réellement le bien-être des chiens au cœur de ses produits. Je recommande sans hésiter.

28 avril 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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