EDISON mi ha consentito di pagare un poco meno rispetto ad altri fornitori anche se ultimamente i prezzi si stanno comunque alzando . Mi consentiva di monitorare i consumi ma mi è stato riferito da di... Voir plus
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esperienza terribile, ho dovuto ripetere 4 volte la procedura per la voltura. Ogni volta che contattavo l'assistenza, ogni operatore dava una versione diversa e diceva che era tutto ok. Intanto le bol... Voir plus
L'entreprise a répondu
Da quando sono passato ad Edison Energia non ho avuto problemi degni di evidenza da segnalare. Anche il personale addetto al centralino sono competenti e molto gentili. Per quanto mi riguarda sono mol... Voir plus
Pur non avendo il contatto diretto con il personale ,nella gestione on line riesce a soddisfare celermente le richieste delle utenze ,nel mio caso aumento di potenza epslettato in 15 gg
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Edison è società leader dell’energia, con oltre 140 anni di storia e primati che ne fanno il più antico operatore del settore in Europa. Oggi Edison impiega oltre 6.000 persone, operando in Italia ed Europa nella produzione rinnovabile e low carbon, nell’approvvigionamento e vendita di gas naturale, nella mobilità sostenibile, e attraverso Edison Energia ed Edison Next nei servizi energetici, ambientali e a valore aggiunto per clienti, aziende, territori e Pubblica Amministrazione. Il Gruppo è impegnato in prima linea nella sfida della transizione energetica, in coerenza con i Sustainable Development Goals dell’Onu e le politiche europee di decarbonizzazione. Nel 2021 Edison ha istituito la Fondazione EOS, Edison Orizzonte Sociale, la fondazione d’impresa con cui la società consolida il proprio impegno sociale contribuendo con le proprie persone e competenze agli obiettivi dell’Agenda 2030.
Coordonnées de contact
Foro Buonaparte 31, 20121, Milano, Italie
- edison.it
3,5
Moyen
393 avis
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La trasparenza delle comunicazione e i…
La trasparenza delle comunicazione e i servizi
5 novembre 2025
Réponse de Edison SpA
Ciao Benedetto,
grazie per aver condiviso la tua esperienza e per averci dedicato il tuo tempo.
Un caro saluto
Team Edison
Solida azienda mai avuti problemi ma ha…
Solida azienda mai avuti problemi ma ha un app che non serve a nulla
29 mars 2026
Réponse de Edison SpA
Ciao CLAUDIO, a seguito della nostra conversazione ti informiamo che abbiamo affrontato la tematica.
Ci scusiamo per il disagio e ti ringraziamo della tua segnalazione utile
per migliorare il nostro servizio.
Team Edison
Servizio eccellente
Servizio eccellente ottima comunicazioni con i clienti e chiarezza della bolletta
29 mars 2026
Réponse de Edison SpA
Ciao Maria Assunta,
ti ringraziamo per la tua recensione.
Vorremmo poter approfondire le cause e le possibili soluzioni della tua segnalazione. Abbiamo provato a contattarti ma senza successo, ti invitiamo pertanto a scriverci a supportoapp@edison.it inserendo nell’oggetto dell’email la parola “Trustpilot” così da indirizzare al meglio la richiesta e fornirti al più presto l’assistenza necessaria.
Cordiali Saluti
Team Edison
Sono soddisfatto in generale come…
Sono soddisfatto in generale come prezzo mi sembra buono ma anche come tenere sotto controllo le fatture sia sul sito internet che da app. Eliminato anche il cartaceo con le bollette che mi arrivano sulla mail.
28 mars 2026
Réponse de Edison SpA
Ciao Luigi,
grazie per aver condiviso la tua esperienza e per averci dedicato il tuo tempo.
Un caro saluto
Team Edison
Réponse de Edison SpA
Ciao Onofrio,
grazie mille per la tua recensione! Ci fa molto piacere sapere che l’esperienza sia stata all’altezza delle tue aspettative.
Non esitare a contattarci se hai bisogno.
Team Edison
Ho chiamato alle 20 del 23/3
I tempi non sono stati celeri, ma la disponibilità e la gentilezza dei tecnici intervenuti ha supplito molto bene.
24 mars 2026
Réponse de Edison SpA
Ciao Maria, a seguito della nostra conversazione ti informiamo che la tua segnalazione è in gestione e sarà nostra premura risolverla il prima possibile. Ci scusiamo per il disagio e ti ringraziamo della tua segnalazione utile per migliorare il nostro servizio.
Un ottimo fornitore
Mi sono sempre trovata molto bene mi arriva sempre per tempo anche l' avviso della scadenza del contratto per sapere se voglio rimanere. Ma almeno per ora fino a che rimane concorrenziale non penso proprio di cambiare.
26 mars 2025
Réponse de Edison SpA
Ciao Monica,
grazie per aver condiviso la tua esperienza e per averci dedicato il tuo tempo.
Un caro saluto
Team Edison
Réponse de Edison SpA
Ciao Patrizia,
ci fa molto piacere leggere le tue parole.
Grazie davvero!
Team Edison
Volevo cambiare il contratto luce e gas…
Volevo cambiare il contratto luce e gas da variariabile a fisso mi era stato riferito che si poteva fare per apprendere al momento della variazione che era possibile solo per i nuovi clienti quindi ho dovuto cambiare gestore contenti voi contenti tutti.
10 mars 2026
Réponse de Edison SpA
Ciao GIUSEPPE, ti ringraziamo per la tua recensione e ci dispiace che abbia riscontrato dei problemi
con i nostri servizi.
Vorremmo poter approfondire le cause e le possibili soluzioni della tua segnalazione.
Abbiamo provato a contattarti ma senza successo, ti invitiamo pertanto a scriverci a supportoapp@edison.it, inserendo nell’oggetto dell’email la parola “Trustpilot” così da indirizzare al meglio la richiesta e fornirti al più presto l’assistenza necessaria.
Cordiali Saluti
Team Edison
Réponse de Edison SpA
Ciao Salvatore,
grazie mille per aver condiviso la tua esperienza!
Ogni recensione conta e ci dà la giusta energia per continuare a migliorare.
Siamo qui per te
Team Edison
Be' non era necessario promuovere una…
Be' non era necessario promuovere una esperienza in quanto la società Edison e' conosciuta a livello mondiale, sia per la serietà,sia per l' importanza, sia pe i servizi .
Per quanto riguarda la mia esperienza, mi ritengo molto soddisfatto, sua a livello fornitura sia amministrativa.
C' e una trasparenza assoluta.
Penso che andrebbe promossa, anche ,come passa parola.
26 mars 2026
Réponse de Edison SpA
Ciao Fabio,
non diamo mai per scontata la fiducia dei nostri clienti, per questo apprezziamo le tue parole!
Continueremo a lavorare con la stessa attenzione e trasparenza che hai riconosciuto.
Grazie di cuore
Team Edison
Réponse de Edison SpA
Ciao Laura,
grazie davvero per le tue parole! Siamo felici che la tua esperienza sia stata positiva e che abbia apprezzato il nostro servizio.
Per qualsiasi necessità siamo qui, a presto
Team Edison
GESTIONE OTTIMA, ma con qualche pecca
La stella in meno deriva solo dal fatto che EDISON non ha risposto ad una mia richiesta di qualche mese fa circa una targa dell'impianto del gas che si è rotta
26 mars 2026
Réponse de Edison SpA
Ciao Vincenzo,
grazie per aver condiviso la tua esperienza e per averci dedicato il tuo tempo.
Un caro saluto
Team Edison
Réponse de Edison SpA
Ciao Beatrice,
per noi ogni recensione è importante, grazie davvero per averci dedicato il tuo tempo!
Un caro saluto
Team Edison
Réponse de Edison SpA
Ciao Eliseo,
ci fa molto piacere leggere le tue parole.
Grazie davvero!
Team Edison
Persone sempre disponibili per
Persone sempre disponibili per qualsiasi chiarimento
Prezzi nella norma
Si potrebbe fare di più abbassando i costi di gestione
28 février 2026
Réponse de Edison SpA
Ciao Vincenzo,
grazie per aver condiviso la tua esperienza e per averci dedicato il tuo tempo.
Un caro saluto
Team Edison
Spendo meno per luce e gas in bolletta.
Da quando sono con Edison, per luce e gas spendo molto meno di prima
26 mars 2026
Réponse de Edison SpA
Ciao Simonetta,
ci fa molto piacere leggere le tue parole.
Grazie davvero!
Team Edison
va tutto bene spero anche in futuro
Attualmente mi trovo bene le fatture sono chiare e spero che siano con il prezzo giusto oltre che giocando ricevi qualche premio.
26 mars 2026
Réponse de Edison SpA
Ciao Aldo,
le tue parole ci fanno molto piacere.
Grazie per aver dedicato del tempo a scriverci!
Restiamo a disposizione se dovessi aver bisogno,
Team Edison
Ho cambiato parecchi gestori prima di…
Ho cambiato parecchi gestori prima di Edison con i quali ho subito delle fregature, ma ora mi sto trovando bene. Speriamo continui così.
26 mars 2026
Réponse de Edison SpA
Ciao Marco,
per noi ogni recensione è importante, grazie davvero per averci dedicato il tuo tempo!
Un caro saluto
Team Edison
Fino ad ora sempre tutto bene
Fino ad ora sempre tutto bene, le bollette le letture e il servizio in generale molto buono.
26 mars 2026
Réponse de Edison SpA
Ciao Alberto,
grazie mille per la tua recensione! Ci fa molto piacere sapere che l’esperienza sia stata all’altezza delle tue aspettative.
Non esitare a contattarci se hai bisogno.
Team Edison
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