Éditions Le Héron d'Argent Avis 

333
TrustScore 4.5 sur 5

4,5

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 50 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient grandement la qualité exceptionnelle des produits, notamment les livres et les tarots, souvent décrits comme magnifiques et superbement illustrés. L'emballage soigné et la protection des articles sont également fréquemment soulignés, garantissant une réception en parfait état. De plus, la rapidité du service de livraison est un point fort, les commandes arrivant souvent dans les délais et rapidement expédiées. Cependant, quelques clients ont rencontré des problèmes avec leurs commandes, notamment des articles arrivés abîmés. Certains ont également mentionné des délais de livraison plus longs que prévu, ce qui a parfois entraîné une certaine déception.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients expriment une grande satisfaction concernant les produits, décrivant les livres et tarots comme... Voir plus

Quality

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec la qualité, louant la beauté et la qualité des... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service de livraison, les consommateurs appréciant la... Voir plus

Order

Les clients partagent des opinions ambigues sur la commande, certains appréciant la rapidité de traitement et... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences ambigues avec le service, les consommateurs appréciant généralement la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Très beaux livres, de qualité, et arrivés bien emballés. Petit bémol sur les informations de livraison : à cause d'un bug je pense, je ne pouvais pas accéder à mon compte et n'arrivais pas à suivre ma... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour J’ai acheté un livre pour ma fille pour noël . Déja excellent contact avec le service clientèle et le point hyper top c’est le respect et le sourire de mme callisto vanessa Son autograph... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

1er contact avec les auteurs sur la Foire du Livre de Bruxelles très sympa : des personnes souriantes, accueillantes et qui prennent le temps de discuter avec les gens. J ai acheté 2 livres et 1 tarot... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

La commande est facile à passer et expédiée rapidement. Le tout est arrivé bien protégé et surtout les livres sont MAGNIFIQUES. Il y a eu une petite erreur sur ma commande mais le service client a é... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Maison d'édition
  2. Galerie d'art
  3. Librairie

Écrit par l'entreprise

Les Éditions le Héron d’Argent défendent une littérature exigeante d’écrivains et d’artistes proches de leur public et passionnés par leur Art. Notre ligne éditoriale ? Le beau, les finitions élaborées, l’originalité. Dorures, grands formats, grands artistes illustrateurs et belles plumes sont de la partie. C’est bien simple : nous ne faisons que de l’exceptionnel. Aujourd’hui encore plus qu’hier, la littérature et le rêve pour tous sont un besoin vital.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

333 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
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Demande des avis aux clients

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4,5

Tous les avis

(333)

50 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Commande 14358 du 01/02/22

Commande 14358 du 01/02/22
Les livres reçus sont absolument magnifiques tant les illustrations que les textes.
Merci pour ces très belles réalisations qui mènent à l’évasion !

4 mai 2022
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Réponse de Éditions Le Héron d'Argent

Merci beaucoup !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très content

Colis reçu en très bon état et dans les délais indiqués.

20 avril 2022
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Réponse de Éditions Le Héron d'Argent

Merci beaucoup 😍

Noté 3 sur 5 étoiles

Les livres sont arrivés abîmés par la…

Les livres sont arrivés abîmés par la livraison.
Malgré le ruban qui stipule "fragile", et le papier bulle, les livres étaient seulement contournés par un carton trop petit qui laissait dépassé les livres et évidement, ils sont arrivés abîmés alors que c'était pour offrir.
Vu le prix que l'on paie, cela ne devrait pas arrivé...

11 avril 2022
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Réponse de Éditions Le Héron d'Argent

Bonjour,
vous pouvez nous envoyer des photos des dommages à l'adresse mail equipe@editions-leherondargent.com pour lancer une procédure.
Bien à vous
Les Editions le Héron d'Argent

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait !

Commande reçue très rapidement et en excellent état, les livres sont magnifiques ! Je recommande cette maison d'édition

8 avril 2022
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Réponse de Éditions Le Héron d'Argent

Merci infiniment de nous recommander ainsi 😊 !

Noté 5 sur 5 étoiles

Colis bien reçus

J'ais reçue mon colis assez rapidement et tout était en parfait état et parfaitement emballer, niveau qualité du service rien à redire de se coté là. Je suis contente de mon achat et je ne regrette pas d'avoir fait commande sur ce site.

16 mars 2022
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Réponse de Éditions Le Héron d'Argent

Merci infiniment pour cet élogieux commentaire 😍 !

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait!

Livre magnifique, contenu intéressant et livraison dans les délais ! Rien à redire. Merci pour cette expérience magique !

14 mars 2022
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Réponse de Éditions Le Héron d'Argent

Merci beaucoup 😊 à bientôt pour encore plus de magie ✨ !

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis super satisfaite

Je suis super satisfaite! L'envoi a été plutôt rapide. J'ai eu besoin de contacter la maison d'édition et j'ai eu une réponse très rapidement. Bref, merci pour tout.

8 mars 2022
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Réponse de Éditions Le Héron d'Argent

Merci à vous de nous en faire un si bon retour 😊!

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande facile et rapide à passer.

Commande facile et rapide à passer.
Livraison rapide et sans accroc.
Et le livre reçu est super bien, en plus, donc tout est parfait de mon côté
A très bientôt ^^

24 février 2022
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Réponse de Éditions Le Héron d'Argent

Merci beaucoup pour cet avis précieux !

Noté 5 sur 5 étoiles

toujours un plaisir

reception rapide et propre des livres commandés. C'est toujours un plaisir de passer commande avec cette maison d'edition. Merci pour tout le travail effectué.

21 février 2022
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Réponse de Éditions Le Héron d'Argent

Merci beaucoup pour ce retour qui met en valeur des qualités que nous cultivons et dont nous sommes fiers 😀 !

Noté 5 sur 5 étoiles

Recommandé!

Leur site est simple, complet et leurs produit sont assez variés!
Lorsqu'ils m'ont contacter car j'avais oublié de choisir un livre offert, ils étaient vraiment aimable.
Leurs livres me sont parvenus dans les délais et en très bon états. Et sont incroyablement beaux =)

1 février 2022
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Réponse de Éditions Le Héron d'Argent

Merci pour ce retour ! Nous faisons effectivement de notre mieux pour être proche de nos acheteurs et leur offrir la meilleure expérience possible, et sommes ravis que ces efforts ne passent pas inaperçus 😊.

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande ces ouvrages

Les livres sont magnifiques. Ils vont plaire aux personnes à qui je vais les offrir ce weekend cela ne fait aucun doute. Le traitement de ma commande et l'expédition ont été très rapide. Merci

24 janvier 2022
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Réponse de Éditions Le Héron d'Argent

Merci beaucoup pour ce retour des plus positifs ! Nous espérons que nos livres feront des heureux 😊.

Noté 5 sur 5 étoiles

Absolument parfait

Absolument parfait ! Livre magnifique, comme une œuvre d'art

26 janvier 2022
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Réponse de Éditions Le Héron d'Argent

Merci beaucoup pour ce chaleureux retour !

Noté 5 sur 5 étoiles

Livre magnifique correspondant à ce qui…

Livre magnifique correspondant à ce qui était attendu.
Respect des délais d'expédition et du suivi de la commande.
De la convivialité dans les échanges de messages.

25 janvier 2022
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Réponse de Éditions Le Héron d'Argent

Nous sommes ravis que votre expérience avec nous soit aussi positive ! Au plaisir de vous revoir.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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